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第20章 理想很丰满,现实很骨感

职场不是完美主义的试验场,职场是面向结果的竞技场。理想很丰满,现实很骨感。梦想很大很美好,现实却很瘦很残酷。

有一个完美主义者和一个现实主义者是兄弟俩,他们各自有一家房地产公司,各自培养了一支完美主义和现实主义的销售队伍。

完美主义者认为,企业要做大,必须要有一套先进的企业管理制度。于是他花了一笔钱,从国外引进了一套先进的绩效管理体系,制定了一个宏伟的百年战略规划。每个月月底,他根据绩效评估结果,重奖那些做事规范、工作完美者。这些完美主义者工作努力,每天早上唱着“早起的鸟儿有食吃”去上班,晚上还自觉主动地加班,他们将每一件事情都尽量做到完美,销售团队每天都要检讨哪些细节做得不好、哪些细节可以改善、哪些细节不符合绩效要求……

现实主义者则认为,企业要生存,最终要靠业绩说话,而骄人的业绩来自优秀的销售团队。于是他也花了一笔钱,买了一套客户管理软件。他要求销售人员必须研究客户的需求、偏好,总结规律,重点突破那些能产生业绩的客户。他也建立了一套奖惩制度,重奖当月销售业绩最好者。这些做事现实者个个目标明确,行动力强,应变灵活,他们不拘泥于客户是否绝对满意,而是尽可能多地寻找机会把他们的房子卖出去……

一晃几年过去了,现实主义者所创立的公司在当地同行中名列前茅,而完美主义者所创立的公司却举步维艰,员工跑了一大半,眼看就要倒闭了。

为什么先进的管理体系不管用?为什么完美的制度竟然不如粗放的管理?这个寓言值得我们每个人深思。它让我想起了一句流行语:理想很丰满,现实很骨感。梦想很大很美好,现实却很瘦很残酷。作为职场人,一个美妙的梦想固然很好,但我们更要从实际出发,做好当下的每一件事情,完成计划中的每一个步骤,达成当前的每一个目标。而这就是以终为始、以结果为导向的做事态度。

我们常说:“一个人要有伟大的梦想,才有可能成为伟大的人。”但是,再伟大的梦想也需要一步步去实现,当你超越了当前的阶段和当前的能力去做力所不能及的事时,往往会遭遇失败。尽管许多成功者在说到自己的成功秘籍时,都强调要坚持一个伟大的梦想,但你不要忽略了,他今日的成功是无数个小结果组成的一个大结果,如果你将这个大结果当成了唯一的结果,那就大错特错了。所以,关注结果,尤其是那些小结果,是你当下可做的,也是你当下能做的。

在那些崇尚完美的人看来,起点高,成功的概率就高。不可否认,高起点的确会让你比别人具备更多的优势,但高起点却不会带来必然的成功。这是因为,无论企业还是个人,都必须遵循“先生存,后发展”的规律。只有经过长期经营与合理计算,先取得一系列小成果,才能获得成功这个大结果。

从我做企业的经验来看,任何一个企业的成功,都会经历一个过程:从单点优势的积累到整体优势的提升。联想最早走的是“贸工技”道路,一开始做的就是电脑贸易商,经过持续经营,最后成为一个自主品牌;格兰仕最早做的是羽绒制品,后来才转向微波炉。

那些成功的人也是如此。史玉柱最早做的是软件,积累了第一桶金后,才开始做保健品。第二次创业后,也是先做保健品,后来才做了网游。马云最早做的是翻译,后来接触了互联网,才开始进入电子商务领域。说到底,职场生涯的第一步是要生存,聚焦眼前的结果,关注眼前的目标。否则,再完美的梦想,也不过是一句空话。

所以,再美妙的梦想,都要落实到当下。我们要拷问自己:我现在要达成什么样的目标?我应该对结果负有什么样的责任?

强人强语

要发展,先生存。梦想再美好也需要一步步去实现。

总之,就是要以清楚明确的结果为导向,来决定现在要做的每一件事。也许你没有发现,在生活中,许多时候自己都是在不自觉的情况下以结果为导向做事情。例如建造房子之前,会画出蓝图;出国旅游时,会先决定去哪个国家,然后去办签证、买机票、订饭店。

有这样一个小故事,它体现了以结果为导向做事情是多么的重要:

一位丑小伙对一位漂亮女孩一见钟情,周围的人嘲笑这个小伙,认为两人根本就不可能。

丑小伙给自己确立了一个目标:“两年后,她将成为我的新娘!”于是,小伙把自己这个结果分解到两年中的每个月、每一周、每一天,并且是马上行动:

“每天至少给她发一条短信。”

“每个周末我要给她送一束鲜花。”

“她生日那天我要亲自给她做一顿大餐,邀请她最好的朋友一起祝贺她的生日。”

“她生病的时候,我会全天陪伴在她身边。”

……

其实在这个漂亮女孩周围也不乏帅小伙,但是帅小伙忍受不了漂亮女孩的试探、傲慢和冷落,很快就退出了。而只有这位丑小伙,坚定信心、坚持不懈,他不但经受住了漂亮女孩的考验,而且还深深地感动、征服了女孩的心。所以,两年后,漂亮女孩最终嫁给了丑小伙。

以结果为导向,是一种果因思维、从结果反推原因的做事方法,即把目标结果分解到每一月、每一周、每一天去实现,明确具体的行动计划、阶段性的成果后马上行动,不达目的不罢休。这样才能得到既定的结果,才有可能取得好的结果。

以结果为导向,也是一种不畏艰难,没有条件创造条件也要解决问题的工作方法。一个人不要等条件具备了才去做事情,如果比尔·盖茨读完大学再创业,恐怕就没有微软了;如果牛根生等到蒙牛有了伊利那样的实力,才去做市场,恐怕根本就没有蒙牛这个品牌。所以,以结果为导向,先设定目标,然后锲而不舍地行动,矢志不渝地达成目标,这样做事情才有成功的可能。

结果是什么?结果是一种客观的存在,而不是主观的判断。我做营销出身,如果我不能给我的老板结果,不能提升产品销量,不能提升公司业绩,我在公司就毫无价值。

前文案例中现实主义的猪为什么能成功?因为他们敢于行动,追求结果,目标明确,不畏艰难。有人说,结果导向是缺乏人情味的,是功利的。然而,职场就是战场,没有业绩,即使老板对你充满了人情味,你又如何在这个公司立足?我们常说,一个人不要太功利,而不是说一个人不能功利,这只是个度的问题。其实,只有功利的,才是真实的;只有功利的,才可能是事实。谁不想改善自己的生活质量?谁不想提高自己的生活品质,谁不想做出一番功业来?所以说,以结果为导向是对的,关键在于做人要将底线守得住,做事要将事情做到位。总之,过程提升能力,而结果检验能力。

从我的经验来说,这些年来,中国企业用人最大的变化,就是导向的变化。现在企业主要强调“两个导向”:一是能力导向。虽然会考虑人才的学历和职称,但更突出其综合能力和专业水平。二是业绩导向。以业绩说话,用行动竞争,只有业绩才能把一个人同其他竞争者区别开来。正如我一个朋友所说:“在我的公司,业绩是检验优劣的标准,是证明能力的尺度。没有结果,学历只不过是一张纸。一个员工是否优秀,关键要看他所创造的结果。”

古代行军打仗,军人没有功劳的积累,就没有胜利可言,甚至会有兵败身亡之虞,遑论论功行赏;当今企业,没有业务部门和职能部门创造的业绩,企业就没有利润,没有利润来源,企业就会贫血或失血,甚至因失血过多而死亡。因此,军队人人讲战功,企业必须事事有结果。

说到这里,我又想起了一个成语:屠龙之技。说的是从前有个人一心想学到一种出奇的本领。他听说支离益会宰杀蛟龙,心想这可是世上罕见的本领。于是他就拜支离益为师。经过三年的辛苦学习,直到把家产都折腾光了,他才把宰龙的本领学到手。可是本领学到手又有什么用呢?天下根本没有龙,他那绝妙的本领到哪儿去施展呢?

强人强语

结果是检验能力的试金石,没有结果的努力是无效的。

所以,任何能力和本领必须讲求实效,必须在工作中派上用场。否则,我们还会那样感叹:梦想很丰满,现实很骨感,职场好艰难!

让结果说明一切,让结果决定一切!

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