史密斯最近头痛得不得了，不是因为业务萧条，也不是因为客户拖欠资金，而是他最看重的威尔把火烧到了他的身上。
威尔的职位是媒介总监，于2002年春进入史密斯的公司。当时公司刚成立，只有两个客户，月收入不到3万，在执行力、经营上极其匮弱。就在史密斯心焦如焚的时候，威尔敲开了公司的大门。威尔虽然没有这个行业的工作经验，但是非常聪明好学。威尔果然没有让史密斯失望。两个月后，公司的媒介能力开始上升，客户增多。史密斯很快把威尔提升为“媒介总监”，威尔的薪水增加了两倍有余。
随着公司的职工从5个增加到20个，客户从2个增加到10个，月收入从3万增加到50万，威尔开始感到焦躁。他找到老板史密斯，提出自己应该得到公司至少20%的股份。老板史密斯不否认威尔对于公司的贡献，也打算在威尔任职满3年的时候给予他股份。由于威尔的工作时间还不到两年，而且工作能力明显没有及时跟上公司的发展，也没有以往投入，史密斯没有马上拒绝威尔的要求，而是以和其他股东商量为由，请威尔先安心工作。
威尔等了半年，史密斯的回答还是同样的言辞。威尔终于心生怨恨，觉得老板在捉弄他。虽然史密斯的态度依旧如常：比如，在旅游时带上威尔和他的家人，经常送给他一些诸如笔记本电脑之类的贵重物品，但是威尔认为，这些“关心”只是诱饵。威尔在不平衡和埋怨里摇摆了1个月后，决定报复。
威尔是很有心计的人，虽然媒介部有10多个人，但80%的权力被他牢牢地握在掌心。一旦他发现某人的能力即将对他构成威胁，就会千方百计地把对方赶走。不知情的老板史密斯依然把威尔当成罕见的人才，对他更为珍惜和关怀。其他员工虽知内情，但是碍于史密斯的偏袒，一直敢怒不敢言。
直到公司的副总、策划总监都交了辞呈，分别去了史密斯公司的竞争对手那里就职，老板史密斯才看出他们另有隐情。他在下了一番工夫后，终于从已经辞职的原秘书那里得知真相———威尔频繁地无事生非，由于史密斯总是偏袒威尔，员工失望之余选择了离开。
深入分析
从这个典型的案例可以看出，老板史密斯之所以陷入困境，是因为他在用人上犯了原则性的错误：重视元老，忽视新生力量。
很明显，此公司的人力资源体系是不成熟的，因为他们没有人才的更新，也没有人才继位计划或者员工培养的计划。出现了这种情况，可以说是人力资源部的工作失职。
诚然，元老们为公司的今天立下过汗马功劳，他们的贡献是不可磨灭的。但是一味将这些元老放在重要的位置，可能会出现很多问题。
（1）元老们没有任何创意。虽然他们有丰富的经验，可能使工作依照原有的方向一成不变地走下去，而当面对突发事件或者面临新的竞争对手时就不会有任何改变，也就无法应付，致使企业在发展中受挫，从此停滞不前。
那些创业初始和老板一同跨马平天下的人，打拼N年获得成功后，很多都难从创业初期的管理模式中转换出来。那时候，他们与老板之间称兄道弟，而作为一个小团队领袖的BOSS，也乐于生活在人群当中以增强团体的凝聚力。但，此一时彼一时，成功后的老板在后面正襟危坐时，一切已上正轨，他的公司已从人治步入法治。
（2）新员工们无法凸现自己的才能。那些老员工们在他们的前面阻塞视听，一些很有才华的人无法发挥自己的优势，造成了人才的损失。
（3）一旦管理者准备对这些老员工下手，可能会招致这些人的不满，发牢骚甚至报复，阻碍管理者用新人代替他。
正确方法：
1.选择高层的标准要准确。
德才兼备、人格健全是最基本的选才标准。其中，尤其要强调“德”这一要素。无才无德是庸人，有德无才是好人，有才无德是小人，德才兼备是贤人。老板所需要的是德才兼备的贤人，“德”排在首位，才华次之。
老板的收入和员工们永远不可能相等，这也是老板和员工永远对立的根本原因。在面对老板的个人财富时，一个德才兼备的员工，除了羡慕还有理智。他会理智地思考：老板是怎样走向成功的？是如何维持的？又是如何打算明天的？自己是否具备做一个老板所必需的背景、门路、资金、才华等因素？
德才兼备的员工会冷静下来，投入工作、充实自己；同时寻找、准备通往成功的桥梁。而才大于德的员工，很难静下心来考虑这些问题，他只看见了老板和自己在收入上的不平等，继而产生报复的心理。
2.随时对员工或者你的下层领导者进行考核。
3.对全体员工一视同仁，不要让某些元老受专宠。
所谓独木难成林，公司业绩有了好转，是所有人努力的结果。老板史密斯只看到了威尔的工作能力，忽略了别人。其实，没有其他部门的配合，仅凭威尔一个人的力量怎么可能成功？策划和媒介是公关公司的左膀右臂，老板史密斯却只注意到了威尔的功劳。
这样，史密斯给自己设立了三个陷阱：①埋下了威尔居功自傲的祸根；②让其他出了力又得不到肯定的员工们心怀不满；③老板对某个人过分“专宠”，让别的员工以为此人就是老板的心腹，进而事事设防，生怕此人“告密”。假如这个人的性格像威尔那样极端自私，没有容人的度量，那么对其他员工来说，此人比老板更让他们畏惧。时间长了，这些和威尔同样为公司出了力，却被老板冷落，再被威尔排斥的人自然心灰意懒，不得不离开。
4.赏罚不明。
老板史密斯对威尔施恩太多，或者说史密斯几乎把应该给其他员工的“恩”全部给了威尔。威尔自然是个人才，但是一旦人才故意犯错，也不应继续偏袒下去。俗话说，无规矩不成方圆。但是老板史密斯面对故意惹是生非的威尔，非但不劝诫、警告，还处处袒护，为他开脱，使得威尔更加有恃无恐。造成史密斯困境的原因，除了威尔个人品德有问题，老板史密斯自身也有不可推卸的责任。
妙语点评：
合理的管理制度既有严肃性也有人性化的一面，将两者结合起来，才是优秀的管理。一个成功的管理者，必然是恩威并用。在对待老员工上，这样的原则依然适用，因为任何人都无法阻止历史的发展，既然历史在不断地发展，那么，如果老员工的能力跟不上企业的需要，管理者就要重新对其做出裁决。
