“我女儿去年大学毕业后，直接来公司工作。自从进公司以来，她已接受了一系列管理培训，然而她所学到的仅仅是些工具和方法，诸如决策、领导沟通技能、时间管理以及如何面对压力环境。仅这些培训课程怎么能使她成为一名有效的管理人员？她所需要的更重要的是一些基础课程，能使她熟悉一般的管理领域。在这个基础上，她要进一步参加一些专门的培训课程来补充她的基础知识。”
公司培训部的主任目前已开始筹备公司内部的基础培训课程。她在公司中征求了许多人的意见，但她发现所有的人都只强调自身领域的重要性。销售部门的人希望人人都熟悉销售管理；生产部门则认为新职工首先应熟悉生产计划、设备、布局；搞人事的又强调要学习沟通技能和群体行为；有两位高层管理人员甚至强调应学习全面计划和控制学说。
显然，结果是众说纷纭，莫衷一是。培训主任认为这些意见都有道理，但仍旧太专业化了，缺少一个基础管理课程来把它们综合起来。因此，她决定在公司外物色合适的管理顾问人选。此人选要既能满足总裁要求，又能平衡各专业领域的需要。
没有需求就没有学习的动力，大家的需求是不一样的。当然，不能强迫人家去学自己不感兴趣或不需要的课程。但是对新进管理人员来说，他对于公司的基本情况不熟悉，尤其当对方只是一个刚毕业的大学生时，没有对其进行基础课程的培训是非常危险的。
作为一位管理人员，应该能够了解：
（1）最起码的工作知识或技能是什么；
（2）中等的知识或技能是什么（根据工作的不同，达到上述要求可能花费的时间也是从一个月到几个月不等）；
（3）较高的知识和技能是什么（要达到上述层次可能需要花费数年的指导和培训）。
正确方法：
对于上面的案例，我们应做到以下几点：
1.管理者应该建立一个网上的学习平台，上面放满各种各样的资料。
跟踪每个员工的ID，当发现有一定数量的员工对某一问题感兴趣时，便组织员工对此类知识进行培训。
然后要跟每一个新的管理者进行沟通，确定他的兴趣、爱好、志向等，从中找出他的性格特征，也就是将来他在企业的管理中将会产生的利弊。然后帮助其制定一个符合自身条件的管理生涯规划书。
2.应确定哪些管理课程才是基础管理课程，哪些是属于专业的管理课程。
其实不管哪个专业领域，都有符合大众理解的知识，要不然哪会有科普及科普人员。应该组织各个部门的专家筛选出其部门的公共知识，让每个人都能够了解相关领域的知识，这样对自己的管理也有促进作用。
3.理论联系实际。
要认识到管理既需要理论，也需要有经验。只有将人放在具体岗位上才能培养其管理的能力。也许有些人天生管理深入分析
这是一则看起来普通，但却又是我们经常遇到而又时时感到棘手的案例。对于新进管理人员的培训，其知识结构、方式方法与时间的安排都相当地有技巧，不认真研究还真是会适得其反。
能力就很强，但这种人毕竟是很少数的。要以实践操作为主。对于刚进入公司的新管理者来说，应该根据其所学的专业以及在公司中未来工作的安排与发展方向来分别做安排。
就上面的案例分析，工商管理专业毕业的学生，由于在大学中已经有了基础理论的学习与一定的实践基础（虽然实践得很少，但是毕竟有过），可以对其进行两个方面的培训：
（1）紧跟现代管理、营销技术与科学的发展，侧重于更深理论的学习（当然，由于时间与培训经费的关系可能不会有过长的时间进行很深入的学习，但务求达到抛砖引玉、启迪心智的作用，以引发其自学的兴趣及对自己未来美好前途的追求）。
（2）由于大学学习是以理论为主，案例教学为辅，实践过少，可考虑请在业界较有知名度的管理者或营销方面的前辈来进行现身说法，结合公司现实情况并选择一些具体分类了的真实的例子进行现场教学，并且一定要与学生互动，请他们发言，阐述如果是自己在其位会如何应对。这样在提高其实践能力与心理素质的同时，公司的老总们也可以通过观察发现一些有培养前途的年轻人，并对他们进行有的放矢的培养与磨炼。
下到底层，接触不同的工作，这是非常重要的。一个合格的管理人员应该具备全面的知识（比如说在和大客户交谈时，如果涉及生产或是销售方面的情况就傻眼是绝对不行的）。更重要的是这样能让他们全面了解公司的运行内环境。如前面所说，应该由人力资源部跟每一个新的员工进行沟通，确定该员工的兴趣、爱好、志向等，然后帮助其制定一个符合自身条件的职业生涯规划书。
4.价值观的培训。
管理的重点在于管理人，这是管理的精髓之所在。管理人员的首要培训是学会如何去做人。对于技术层面的知识，可以在其到具体部门之后再慢慢学习。
妙语点评：
我们要培养的是管理人员，不是技术人员。首先要择优录取，选择的关键是沟通和表达能力以及强烈的责任心。然后明确告诉他们，培训的目标就是把他们训练成几年之后的经理，告诉他们培训的严格和残酷，激发他们拼搏向上的思想。要对这些管理人员实行全面而且最基础的管理培训，同时注重理论联系实践，让这些新的管理者走到实际中去，接受磨炼。
管理人员要认真考虑有哪些工作任务是可以或者应该交给自己手下的员工去完成的。如果不经过认真思考就作出决定，整个小组的工作环境将会陷入没有秩序的混乱状态。要从确定自己的核心职责做起，然后再确定有哪些职责可以交给自己手下的员工去承担，有哪些工作任务可以交给他们去完成。成为一名出色的管理人员，最重要的一点就是对整个企业或工作小组的人员有整体的了解和把握。分配工作中，管理者的指令含糊不清，或者随意地指使员工，甚至不能根据员工的情况和条件来分配工作都是非常危险的。
