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第2章 企业经营沙盘认知

【学习目标】

完成沙盘及企业经营沙盘课程的认知,为企业经营沙盘实训储备知识。

【学习内容】

沙盘的起源与含义、企业经营沙盘课程。

1.1沙盘的起源与含义

在军事题材的影视剧中,常常会看到作战指挥员在一个地形模型前研究地形、制定作战方案、部署兵力的场景,这里的地形模型就是沙盘。可见,最初的沙盘主要是军事上供指挥员研究地形和指挥作战及推演战术的工具。

1.1.1沙盘的起源

1.有文字记载的沙盘

有文字记载的最早沙盘在东汉时期。据《后汉书·马援列传》记载,汉建武八年(公元32年),汉光武帝刘秀在征讨当时割据天水、武都一带的地方豪强隗嚣时,与熟悉陇西一带地理情况的大将马援商讨进军战略,马援“聚米为山谷,指画形势”,刘秀称赞顿有“虏在吾目中矣”的感觉。这是有文字记载的最早的沙盘推演。

2.国外早期的沙盘

国外沙盘的使用比较典型的是普鲁士国王菲特烈·威廉三世(FriedrBh WilliamⅢ)的文职军事顾问冯·莱斯维茨(VonReisswitz)。1811年,莱斯维茨用胶泥制作了一个精巧的战场模型,用颜色把道路、河流、村庄和树林标示出来,用小瓷块代表军队和武器,陈列在波茨坦皇宫里,用来进行军事游戏。后来,莱斯维茨的儿子利用沙盘、地图表示地形地貌,以算时器表示军队和武器的配置情况,按照实战方式进行策略谋划。这种“战争博弈”属于现代沙盘推演。19世纪末和20年代初,沙盘主要用于军事训练,第一次世界大战后才在实际中得到广泛运用。随着电子计算技术的发展,出现了模拟战场情况的新技术,为研究作战指挥提供了新的手段。

【阅读资料】

沙盘的传说

沙盘的起源可以追溯到2200年前的战国时期。据说,秦国在灭六国时,为了部署兵力,秦王亲自堆制了研究各国地理形势的军事沙盘。后来,秦始皇在修建陵墓时,在自己的陵墓中堆建了一个大型的地形模型。模型中不仅砌有高山、丘陵、城池等,而且还用水银模拟大海、江河,甚至利用机械装置使水银流动循环,这是世界上最早的沙盘雏形。

1.1.2沙盘的含义

沙盘是指将地形图或其他图片等按一定比例用泥沙等材料堆制而成的模型。沙盘具有立体感强、形象直观、制作简便、经济实用等特点。沙盘最初主要用于军事方面,后来逐渐应用于其他领域,出现了地形沙盘、建筑沙盘、电子沙盘等沙盘形式。

1.地形沙盘

地形沙盘即地形模型,是以微缩实体的方式来表示地形地貌特征的一种沙盘。地形沙盘在模型中体现山体、水体、道路等物,并标注主要的地形数据,使人们能从微观角度来了解宏观事物。地形沙盘的应用范围极其广泛,主要运用于军事、政府、交通、水利、电力、公安指挥、国土资源、旅游、人武等领域。

2.建筑沙盘

建筑沙盘即建筑模型,是以微缩实体的方式来表示建筑艺术的一种沙盘。建筑沙盘可以比较真实地反映单体建筑的造型、群体建筑组合的建筑思想,将建筑师的意图转化成具体的形象。建筑沙盘是建筑设计及城市规划方案中不可缺少的审查项目。它以其特有的形象性表现出设计方案之空间效果。因此,在国内外建筑、规划或展览等许多部门,模型制作已成为一门独立的学科。

3.电子沙盘

电子沙盘通过真实的三维地理信息数据,利用先进的地理信息技术,能实时动态查找每一个点的地理信息。如三维坐标、高度、坡度、河流、道路及各种人工工程与设施、远景规划等信息。电子沙盘充分利用现代信息通讯技术,形成了三维电子沙盘、声光电沙盘、多媒体触控沙盘等。电子沙盘能通过先进的三维仿真功能实时在电脑上进行三维单点飞行、路径飞行、绕点飞行、工程设施查询、经济效益的分析以及其他各种智能分析等。电子沙盘适用于移动通信的选址和大范围的水利设施的规划与建设等与地理地形关系密切的领域。

1.2企业经营沙盘课程

企业经营沙盘课程是从20世纪50年代由军事沙盘推演演化而成,并以其新颖独特的培训模式而风靡欧美,成为世界500强企业经营管理培训的主选课程。20世纪90年代,企业经营沙盘课程被引入我国,并被高等院校纳入MBA、EMBA及企业中高层管理者培训中。进入21世纪,随着我国高等职业教育的发展,企业经营沙盘课程受到各高职院校的重视和学生的喜欢。据统计,全国约有700所以上高职院校开设了企业经营沙盘课程。

1.2.1企业经营沙盘课程的特点

企业经营沙盘课程是通过游戏教学的方式,使学生在游戏中体验企业经营的得失成败,对企业经营形成一定的感性实践认知。企业经营沙盘从形式上可以分为物理沙盘和电子沙盘。物理沙盘属于棋盘类沙盘,是指带有沙盘平面图与筹码等物件的教具;电子沙盘属于软件模拟类沙盘,是指可以模拟企业经营的一套计算机软件。由于企业经营沙盘课程是模仿真实的商业环境而开发的,具有较强的实战性,因而被冠以沙盘模拟、模拟经营、商业模拟等不同的名称,其中沙盘模拟的认可度最高,而ERP沙盘是部分ERP软件厂商特别使用的名称。企业经营沙盘课程的特点主要有趣味性、实战性、团队合作性等。

1.趣味性

企业经营沙盘课程有效克服了传统企业经营管理课程的枯燥、乏味的缺点。传统企业经营管理课程大都采用“灌输式”教学方式,以教师讲授为主,学生被动听记,至多教师在讲授中穿插一些企业经营管理的案例。传统企业经营管理教学造成教师输出信息较多,而学生学到的知识技能却不多;课堂上教师滔滔不绝,而学生昏昏欲睡。而企业经营沙盘课程通过虚拟企业,以游戏的方式来模拟企业经营的真实环境,教学中学生自己动手模拟企业整个运营过程,形象而具体,生动而有趣,激发了学生的学习积极性。

2.实战性

企业经营沙盘课程是对企业经营全过程的实战模拟,所构造的企业经营环境是企业真实状况的微缩版。在近乎实战的企业经营沙盘推演中,借助模拟经营深层次地领会与感悟,学生更容易将学到的管理思路和方法应用于实际工作之中。同时,企业经营沙盘课程往往采取对抗竞赛的方式,模拟真实的市场竞争环境,经营不利企业会破产而退出,体现了较强的实战性。

3.团队合作性

企业经营沙盘课程要求学生通过在团队中扮演不同的角色,承担不同的经营任务。团队成员要经常进行沟通、协商,按照各自的分工,分析市场环境状况,制定企业经营战略,做出正确的经营决策。团队成员只有团结合作、齐心协力,才能赢得企业经营的成功。这样能培养学生的沟通协调能力,并能学会团队合作。在企业经营沙盘推演过程中,学生通过亲身参与和团队合作,可以进一步直观地理解企业的市场定位,分析竞争对手,控制投资规模,合理运用资金,体悟如何使企业在现代竞争的经济环境下生存、发展的正确思维方式和管理理念。

【阅读资料】

企业经营沙盘课程的用途

在企业经营沙盘课程中,你将和其他队员共同完成4~6年的经营决策,在共同操作的企业模拟运营平台上互通信息,在面对面的交流中,增进部门间对业务内容和流程的了解,达成团队为共同愿景而努力的共识。通过短时间高强度的竞争体验,锻炼和增强您团队的合作意识,在信息为主导的情境中认知团队合作的价值。虽然本沙盘是基于制造型企业模型研发的,但是在运营和管理上各行各业都是相同的,您可以从不同的经营角度透视企业经营管理的真谛。

1.可以体验到沙盘实战模拟的乐趣,透视整个企业的业务流程和经营理念。

2.全面展现企业运营各个部门之间的协同,剖析企业战略目标与各个部门之间的逻辑关系,从而理解团队合作的价值与作用。

3.增强不同层面的管理者对企业整体战略决策的理解,并加强提高执行力的自觉性。

4.理解正确的战略决策制定对企业经营成败的至关重要性,提高基层管理者配合企业战略制定提供基础信息的主动性。

5.理解计划协调、执行控制和动态跟踪绩效考核的必要性。

6.解读财务报表的奥秘,掌握预算工具,理解现金流控制的重要性。

课程体验的经典之处:将信息化技术转化为战略管理和控制工具的理论和方法,为有效地制定战略决策和决策执行监控提供管理思路。

1.2.2企业经营沙盘课程的内容

企业经营沙盘课程是用来学习企业战略管理、市场营销、企业生产决策、企业财务管理及团队沟通的有效工具。在企业经营沙盘训练中,学生分成6~12个团队,每个团队经营一个虚拟企业,连续从事数个会计年度的经营活动。通过直观的企业经营沙盘,模拟企业实际运行状况,内容涉及企业整体战略、产品研发、生产、市场、销售、财务管理、团队协作、绩效考核等多个方面,让学生在游戏训练中体验完整的企业经营过程,感悟正确的经营思路和管理理念。

1.企业经营战略

企业经营战略是在符合和保证实现企业使命的条件下,在充分利用环境中存在的各种机会和创造新机会的基础上,确定企业同环境的关系,规定企业从事的事业范围、成长方向和竞争对策,合理地调整企业结构和分配企业的全部资源。从其制定要求看,企业经营战略就是用机会和威胁评价未来的环境,用优势和劣势评价企业现状,进而选择和确定企业的总体、长远目标,制定和抉择实现目标的行动方案。

企业经营沙盘课程主要是推演制定企业长、中、短期经营战略;评估企业内部资源与外部环境;预测市场趋势、调整既定战略。

2.市场营销策略

市场营销策略是企业以顾客需要为出发点,根据经验获得顾客需求量以及购买力的信息、商业界的期望值,有计划地组织各项经营活动,通过相互协调一致的产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略,为顾客提供满意的商品和服务而实现企业目标的过程。市场营销策略的目的是创造顾客,获取和维持顾客,因此,要从长远的观点来考虑如何有效地战胜竞争,立于不败之地。市场营销策略包括价格策略、产品策略、渠道策略和促销策略以及品牌联播等新闻机构的宣传策略。

企业经营沙盘课程主要推演制定市场开发决策;新产品开发、产品组合与市场定位决策;虚拟企业在市场中短兵相接的竞标过程;刺探同行商情,抢攻市场;建立并维护市场地位,必要时做退出市场决策。

3.生产决策

生产决策是根据企业的经营战略方案及企业内外经营环境的状况确定企业的生产方向、生产目标、生产方针及生产方案的过程或职能。生产决策就是在生产领域中,对生产什么、生产多少以及如何生产等几个方面的问题做出的决策,具体包括剩余生产能力如何运用、亏损产品如何处理、产品是否进一步加工和生产批量的确定等。生产决策的主要内容包括工艺决策和设备决策(自然技术水平决策)、产品成本决策(生产成本决策)和生产类型与厂址决策。

企业经营沙盘课程主要推演制定选择生产设备决策;设备更新与生产线改良决策;生产计划、生产数量调度;生产与市场需求匹配、交货期、设备能力及产品库存等决策;原材料采购决策。

4.财务决策

财务决策是指从若干可选的财务方案中选择最优方案的过程。财务决策是财务管理的核心,必须按照财务管理目标的要求并通过专门的方法来进行。财务决策需要以财务预测为依据,并设定若干备选方案,然后在备选方案中进行比较分析选择最优方案。财务决策是对实施各种财务活动做出的最后决定,其主要工作内容包括确定企业筹资方式、确定企业资本结构、选择最优投资方案和投资项目、决定金融资产投资对象和并购对象等。

企业经营沙盘课程主要推演制订企业中长期、短期资金需求计划,寻求资金来源;掌握资金来源现用途,妥善控制成本;制订投资计划,评估应收账款金额与回收期;分析财务报表、掌握报表重点与数据含义;运用财务指标进行内部诊断,协助管理决策;如何以有限资金扭亏为盈、创造高利润;编制财务报表、结算投资报酬、评估决策效益。

此外,企业经营沙盘课程的内容还包括产品研发决策和团队沟通推演等内容。产品研发决策主要推演制定产品研发决策,修正产品研发计划,甚至中断产品项目等。团队沟通主要推演如何在立场不同的部门间沟通协调,培养不同部门人员的共同价值观与经营理念,建立以整体利益为导向的组织团队。

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