登陆注册
8545600000019

第19章 授权的艺术

1.什么是授权

所谓授权,是指领导者将一定的职权委授给下属去行使,使之有一定的权力担任一定的领导职责。

授权是领导者智慧和能力的扩展与延伸,是领导者将其所属权力的一部分授权给下属,从而给下属提供完成任务所必需的一种客观手段。一个成功的领导者,并不是凡事都要亲力亲为,而是通过适当的授权,让下属充分发挥其主动性和创造力,从而更有利地完成组织目标。领导者的成功授权,是管理实践中一门重要的领导艺术。

授权是现代领导活动的重要组成部分,但在现实的领导过程中,不少领导者对此认识不足,不懂授权、不敢授权、不愿授权、不会授权,导致组织要么权力过度集中、要么权力过分分散,甚至权力关系混乱,严重影响了领导者的权威和领导活动的效果。

2.合理授权的必要性

领导者进行要授权的原因主要有以下几点:

首先,授权是实现有效领导的客观需要。现代领导者所管的事情多,终日忙不过来几乎是一种“通病”。领导者为了从过多的事务困扰中解脱出来,以主要精力抓大事,处理全局性问题,因此就要相宜授权,把一部分权责委托给下属人员,使自己管事少些,但管得好些。

其次,授权是培养、锻炼下属人员的好办法。领导者把部分权力、责任授予部属,让部属有机会施展自己的才能、在实践中增长才干。同时也充分体现了领导者对下属的信任,从而会激发下属更大的工作热情。

最后,授权还可以弥补领导者自身才能的某些不足。在某些方面,下属的才能、特长可能有强于领导者的地方,领导者向这样的部属授权,实际上是弥补了自己的不足,巧妙地延伸了自己的才能和才干。

合理的授权能够使领导者从事务性工作中解脱出来,全身心地投入决策、指挥、协调、激励、监督等职能中去。而且合理地授权给下属,能够增强下属的荣誉感和责任心,激发其工作热情,增强其应变能力。

3.正确地认识授权

领导者在授权时,一定要正确认识有关授权的一系列问题,如授权与控权、授权与弃权、集权与分权、授权的程度等,以避免不进行授权和盲目授权。一位称职的管理者应该“只做自己该做的事,不做部下该做的事”。

授权者应当信任并支持被授权者的工作,凡应由被授权者自己决定的事,授权者不要过多地干预,以使下属能充分地行使自己的权力,发挥自己的主观能动性,更好地独立完成任务。授权时还必须保证被授权者的权力与责任相一致,即有多大的权力就应担负多大的责任,做到权责统一。

4.记住授权的时间信号

作为一名领导者,应何时向下属授权呢?对此,有关专家提出了一个“时间信号”的概念,关于授权的时间信号如下:

(1)当你的部下每天向你请示工作,达10人次以上的时候;

(2)当你的部下觉得整天无所事事的时候;

(3)当你的部下觉得在你手里发挥不出才干,感到前途暗淡的时候;

(4)当你感到坐不下来讨论和研究大事的时候;

(5)当群众都想找你解决问题,而不想找他人的时候;

(6)当你感到忙不过来,杂事太多的时候;

(7)当三天两头有人通知你,叫你同时去开两个会议的时候;

(8)当你一天工作下来十分疲倦,心情烦躁的时候;

(9)当你的心思都用到紧急任务上去,日常工作无力承担的时候;

(10)当你有事外出,准备离开工作岗位一段时间的时候。

存在上述信号之一者,就说明领导者揽权太多,力不从心,这时,就应该授权了。

5.谨慎地选择授权对象

选择好的受权者是授权工作的基础和关键环节,领导者在授权时必须对受权人做细致的分析和了解,必须以事业的需要和授权对象能力的大小、水平的高低为依据,谨慎地选择授权对象,决不能不顾工作需要,或超越下属能力和水平所能承担的限度,把授权当成对下属的一种奖励。领导者必须知人善任,做到量才任职,视能授权,以充分发挥下属潜能。

由于授权是一项很严肃的工作,所以在授权时必须郑重谨慎地选好授权对象。如果授权时用人不当,将不可避免地出现难以预料的后果,而且领导者还必须要投入精力去解决问题或消除影响。所以,一定要选择那些认真负责、坚持原则、无私奉献、独立工作能力强、善于团结协作、勇于开拓创新的人作为授权对象。

6.授权需要遵循的原则

领导者在进行授权时要遵循一定的原则,主要包括以下几条:

(1)视德才授权。这是授权的一条最根本的准则。授权不是利益分配,不是荣誉照顾,而是为了把工作做好,因此要选择思想品质端正、有事业心和和才能的人授之以权。

(2)权责同授。授权时,领导者必须向被授权者明确交代所授事项的责任范围、完成标准和权力范围,让他们清楚地知道自己有何种权力,有多权力,同时要承担怎样的责任。

(3)不越级授权。现代领导体制都是逐级领导负责制,具有明显的层次性。授权不能随便跨越层次,而只能逐级进行,否则就会引起紊乱。同时,授权只能授予自己职权范围内的权力,否则就会引起更大范围的混乱。

(4)不授予重大权力。事关组织的发展方向、人员的任免等重大权力,一般不轻易授给下属。

7.对下属授权前后的考察

领导者在授权前后一定要对被授权者进行考察。

(1)领导者在对下属授权之前,要对被授权人做好深入细致的考查,科学地搞好人员配备,做好授权准备,以便取得最大效果。首先,要了解被授权人选的长处,以及发展前途,优化出最佳人选。其次,要按照结构优化的要求,搞好人员合理配备。

如果认为被授权者还不十分成熟,能否完成任务还有待观察,或者还需要进一步考验,授权时可以加上“代理”、“助理”字样,并明确宣布“代理”、“助理”的限定时间,到时决定取舍。

(2)领导者在对下属授权之后,要做被授权者的坚强后盾,对被授权者给予必要的支持和指导,以防止被授权者在行使权力的过程中出现偏差和延误,帮助被授权者解决可能产生的困难。

8.采用合适的授权形式

领导者可以依据所授权力的大小、重要性程度,组织相应的授权形式,甚至举行相应的授权仪式。通过各种不同形式的授权形式,可以对被授权者接任职权产生正面的积极作用。一则当众向被授权者传递一部分领导的影响力,以壮被授权者的声威;二则以庄严的气氛强化被授权者的使命感和责任感,使他们暗下决心为履行职责而顽强奋斗;三则让众多下属都知道授权的内容,以方便被授权者正常行使权力,顺利开展工作。

至于授什么权,授多少权,没有一个绝对的标准。一般来说,除了领导者工作职责的核心或关键部分外,其他工作都可以授权;凡是下属能够同样做好甚至能够做得更快更好的工作,都可以授权。

9.克服授权中的障碍

有些领导者喜欢在工作上大包大揽,希望每件事情经过他的努力都能很圆满地完成,得到上司、同事和下属的认可。这种事事求全的愿望虽然是好的,但往往收不到好的效果。

其实作为领导者,并不意味着什么都得管。领导者要全力以赴抓大事,而且要抓准抓好,一抓到底,绝不半途而废。而对其他权力则可适当下放。

但是在现实的领导活动中,有些领导者在授权的问题上,存在着不少障碍,例如:有些领导者强调自己在组织中的重要性,以为自己比别人做得都好而过分自信不愿授权;有些领导者害怕授权后会削弱自己在组织中的地位,或者以自己私利为重而不敢授权;有些领导者认为授权会降低灵活性,害怕影响员工的正常工作,苦无良策而不会授权等。这些障碍都是领导者在授权时必须克服的。因为适当授权既可以提高工作效率,又可以锻炼下属。

10.对被授权者进行必要的控制

按照系统论的观点,授权是为了进一步强化整体功能。因此,为了保证授权后的综合功能不断加强,领导者就要对被授权者实施必要地控制。

领导者对被授权者要实施有效地控制,应当注意掌握以下控制方法:对进度缓慢以至影响整体工作进度者,施之以促进措施;对工作方向偏离了既定目标者,施以纠偏措施;对实践中暴露出来的授权多寡不均、难易不均等问题,可随时调整,以保证下属有用武之地,使授权的分量同每个被授权者的个人能力相适应。

但应该指出的是,监督与控制、协调与平衡,绝不是让领导者在授权之后又横加指责、过分干涉,使被授权者无可适从,只是适当地纠偏、调控,以促进各授权者工作协调发展。

11.授权后领导者仍要负责

领导者授权后绝不意味可以撒手不管、放任自流,而要在授权前确定授权目标,授权时说清任务,授权后监督检查,做到既授权又负责。

具体说,领导者授权后,仍要负责任地监督好被授权人以下几方面的工作:

(1)限定任务,向被授权人阐明其实质和要求。

(2)监督他们的表现。

(3)及时发现并纠正可能会带来严重后果的苗头。

(4)清楚被授权人对授权工作或项目的预算和开销,确保其遵守财务的有关规定。

(5)及时对取得成就的下属予以鼓励和表扬。

(6)领导者一旦在监控过程中发现了错误,不要一味地埋怨被授权人,在适当解除授权的同时,应该尽快想办法及时改正和弥补,领导者应当勇于承担责任。

12.防止下属的反授权

反授权,是指授权对象把自己所拥有的责任和权力反授给上级,即把自己职权范围内出现的问题和矛盾交由上级去解决,使领导者在某种程度和某些方面上成为了下属的授权对象。这样一来,领导者就会成为下属,去处理一些本该由下属处理的问题。

导致反授权的出现,既有领导方面的原因,也有下属的原因:

(1)属于领导者的原因主要表现为:权力被授予后,心有余悸,深怕大权旁落,对下属不信任,凡事亲力亲为才感觉踏实,导致被授权者的权力名存实亡;授权者观念没更新,总认为尽管权力授予后,自己也应该多为属下办些事,宁肯自己多予多做,也不愿意闲着不干或少干事;喜欢揽权,官僚主义严重,下属无相应决策权。

(2)属于下属的原因表现为:一些下属能力平平,工作能力差,缺乏必要的自信心,怕冒风险,怕承担责任,善于投机,缺乏魄力或经验,不敢大胆决断,仍然请领导出面决策。

同类推荐
  • 行动领导

    行动领导

    在实际应用中,领导这个词汇的使用和概念通常是指这样一种情形:一个团队或组织要履行一项使命,其中的某个人(或某几个人)主管此过程,他们在履行这一使命的整个过程中都拥有权力并对结果负有责任。领导总是这样的一个过程:负责把未来的愿景转变为现实——转化成为的现实通常比现有的情形更好。要想实现这一过程,先要经过战略性的思考,并把它作为战略计划的手段,然后培养、协调团队成员的个人技巧与能力,同时保持团队作为整体的凝聚力,这样的战略才会使行动更为有效。领导为描述和定义愿景提供了支持,并激励员工不仅乐于参与工作,而且主动地共同承担责任来促进战略有效地实施,以使目标得以实现。
  • 有效动起来:绩效考核的5大运动

    有效动起来:绩效考核的5大运动

    《影响时空管理丛书》由影响力训练集团组织十几位专家、几十位学者、上百位培训界精英历经三年时间精心创作,内容注重实战,以解决企业管理实际问题为导向;论述深入浅出,通俗易懂;工具多、方法多、案例多,且经过多轮培训课程使用并经过多次修订,受到各层次管理者的欢迎和好评。本书致力于为企业的人力资源经理提供一套考核员工的整体解决方案,分别从认知考核、构建绩效考核体系、实施考核、考核反馈、考核结果应用五个方面进行论述,通过五步绩效考核运动,使企业的绩效考核真正有效动起来。
  • 实用人事测量:简明版

    实用人事测量:简明版

    本书内容包括:人事测量概论、人事测量的历史、人事测量的基本类型、人事测量的实施与计分、人事测量在现实中的应用等。
  • 争留术:用心留才必读的10个经卷

    争留术:用心留才必读的10个经卷

    本书通过理论分析和案例研究,介绍了留住人才的方法,以及如何并将巧妙留人的理论运用到实践中去。
  • 半部论语治企业

    半部论语治企业

    《论语》是儒家思想的经典著作,儒家思想的由近及远、由小及大、由己及人的思维方式正好符合现代企业经营管理的理念。在《论语》中、我们不但能找出许多高效率的管理方式,而且还能找到许多现代企业管理所必不可少的管理方式和方法。
热门推荐
  • 仙道传说

    仙道传说

    一个以钢琴第一,艺术第一,本学问第一的音乐艺术家。一个沉浸在爱情的伤害后走上缥缈虚无的修仙得道者的传说。一个探索生命奥妙的历程妖魔鬼怪,道佛众生,持续了万万年的争斗。神州大地人民,不惜一腔热血和生命,扞卫孕育自己的土地与天地神魔进行着,生于死火与血之较量,无数生命和信仰谱写着,上古华夏的灿烂文明。传说中众神大战后被封印南荒结界里竟然是魔界文明,神秘的魔法元素,强大的幻兽,传奇的蛊毒巫术,精妙绝伦的铸器之术,及千奇百怪种族,漫长岁月的交替,上古众神封印力量逐渐的消逝,两种强大的帝国文明水火不相容。
  • 晴空万里

    晴空万里

    年轻,或许注定要在纷扰的生活中遍体鳞伤;真情在心中,即使抬头仰望天空,泪水也延绵不断;用这样的方式,祭奠一段感情
  • 错嫁之特工狂妃

    错嫁之特工狂妃

    “大王,她是谁?”“天皇送来的暖床工具而已!”她是国军最为依仗的第五处特工长,是享誉海外的外科医生,一次意外的任务,将她带入异世,更可笑的是,当她醒来时,她竟成了任人鱼肉的红帐女。他是威震六国的冷血将军,更是权倾朝野的南院大王,北夏天皇送来柔弱女人,他不屑一顾,一声令下让她沦为兄弟们均可享用的红帐女。可有谁告诉他,眼前对他指手画脚的女人是谁?射杀,追击,巷战,轮番上演,甚至断骨疗伤,她柔韧有余,他却有些招架不住。【粗犷冷酷VS冷静睿智VS瘩气无赖,穿越爽文,放心进坑。】
  • 邪魅冷皇俏妖妃

    邪魅冷皇俏妖妃

    她说:谁是谁的孽,谁是谁的瘴?夜君魅,你我相遇,不过是互取所需罢了!今日你若逼得我灵域子孙无路可走,我便从这云墙上跳下去,让你大祁储君,命丧九泉!他说:负了苍生又如何,负了天下又如何?纵然颠覆了四界,可我想要的,不过是你的一句话罢了!什么人,什么神,什么魔,什么妖,什么冥府,什么灵域,我在乎的——只是那一人,那颗心!
  • 炮烙

    炮烙

    谁的手炮烙了神,弑杀了天?天的残躯,血,龙鳞甲,剑,头,心散落六具水晶的棺椁……
  • The Importance of Being Earnest

    The Importance of Being Earnest

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。
  • 绝色医女闯古代

    绝色医女闯古代

    暗灵本不该存在的生灵,因她触碰禁书复活,暗灵王被驱逐出境。世界颠倒黑白,暗灵里的魑魅妄想消灭世界。暗灵王为维护生物平衡,找到她——魑魅选定的具有圣灵之光的女人将她从千年后带回暗灵,在与之亦正亦邪的斗争中,他对她情愫暗生……最终,他们会成功改变暗灵吗?她会结束自己高贵的单身吗?
  • 特种兵异界逍遥

    特种兵异界逍遥

    这是一个妖兽林立的世界,人们在夹缝中求生,并衍生出一个大陆最尊贵的职业——魂师,屠兽之魂,以壮己身。当另一时空的特种兵来都这里,又将会搅动怎样的风雨?
  • 繁灵耀华

    繁灵耀华

    当人心产生变化,肉体随着灵魂堕落为妖,本该宁静的大地,开始了血雨腥风。为了扭转世界的轨迹,各国成立了与其对应的组织----白罪。故事发生在白罪组织里,逐步揭开,这个扭曲世界的真相。
  • 葬龙图

    葬龙图

    古来盗墓者甚蕃,世人皆以摸金,发丘,搬山,卸岭四派为盗墓四大主派,就在四大盗墓门派渐渐地衰退之时,另有许多盗墓门派渐渐兴起。曾经在盗墓界,盛传着这样一段话:“南八仙,北太保,东八旗,西五鬼,无常索命夜里来。”这是关于五大盗墓世家的一段传奇的前尘往事,也是我和九爷的一段探险之旅。