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第78章

第6篇第21章第3节摩托罗拉:性格、能力需达标

摩托罗拉中国区人力资源部董女士

事实上,面试的主动权在相当程度上掌握在求职者手里,如果求职者能够以平常的心态与面试官沟通,就有了面试成功的基础。

我们考查求职者是否具备一些软性条件,对不同的人我们的方法有所不同。招聘大学毕业生时,我们会给他们一些小题目,让他们做小组讨论,从中观察每个人的性格、反应能力、对待问题的态度等各方面的素质。对于有工作经验的求职者,我们不做小组讨论,因为在没有确定能进入某公司之前,求职者大都不想让别人知道,对摩托罗拉来说,每一份求职者的简历都是一份宝贵的资源,我们会为每一位求职者保密。这时,我们会请求职者讲发生在他自己身上的小故事,比如“给你印象最深的一次挫折经历是什么?你是如何对待的?”从求职者的叙述中我们会发现,每个人对待挫折的态度不同,有的人很被动,不知如何是好;有的人去请示领导、寻求帮助;还有的人想办法自己把问题解决掉。这是考查一个人的性格和解决问题的能力。

经过面试后,有人没有申请上,并不是他的素质、能力不合格,而是他和公司之间没有一个契合点,等将来我们有适合他的空缺职位时,我们会再和他联系。

有些人面试时紧张,我们会先和他闲聊几句,消除他的紧张情绪。但也有人无论怎样都放松不下来,连自己的经历、想法都表达不清楚,建议这些求职者在提高心理素质上多做努力,无论是做行政还是技术,每个工作都需要与人沟通的能力。

我们会问来摩托罗拉的求职者,为什么来这里应聘,是这里的职业生涯吸引他,是他喜欢这份工作,还是他和老板一见如故,觉得特别合拍,不管怎样,本着充分尊重个人的宗旨,我们会针对岗位及他的需要,把真实的情况介绍给他,好的坏的都讲清楚,然后由他来做决定。

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