第6篇第21章第2节微软：思路+眼光=机会
原微软人力官戴维?普里查
在面试中，许多人都喜欢出难题。我反对这种做法，因为在面试中，无论我们问什么，应聘者都会有极大的压力。我认为，让应聘者在面试中成功地表现自己的才能是非常重要的，这可以使人们看到他们究竟有多少创造力。不管他们是否被聘用，我们都应给他们一个获得成功的机会。
我们是想看看应聘者是否能找到最好的解题方案，看看他（她）是否能够创造性地思考问题。
我们还想知道他（她）是否具有很强的可塑性。我们常在上午教给应聘者一些新的知识，下午则提出相关的问题，看他（她）究竟掌握了多少。
如果有人对我说：“这真是一个愚蠢的问题！”这并不是错误的问答。当然，我会问他（她）这样回答的理由。我认为，最糟糕的回答是：“我不知道，我也不知道如何计算。”
我应聘微软时，印象最深的是斯蒂文先生（微软公司执行副总裁）提的问题：“您对什么感兴趣？”在面试中，我现在也常提这个问题。因为如果我们能使应聘者谈起自己感兴趣的东西（或熟悉的业务），人就可很自然地插入一些问题，面试也就变成了一种双向交流。在这个过程中，我就可看出他是否精于此道，他对该业务的前景有何见解等。
原微软(中国)有限公司总裁唐骏
在面试者进来前通常我会花两三分钟看一下他们的背景资料，但这个已经不重要了，我不是考查他（她）的技术和对公司的热爱程度，这些前面的面试官已经都有判断了。我只凭自己的感觉，一个眼神、一个动作，甚至是他报手机号码的节奏，都可以判断这个人的个性是否适合这个公司、这个职位。
有一位复旦的学生，我问她：你对微软了解多少？她没说话。我说：编点也行啊。因为第一眼我就判断出这个学生成绩不太好，她来微软前没有准备。但最后我录取了她，因为她有一点灵气，或者说就是我所说的SENSE很好。这意味着她学东西很快，一旦给她合适的环境她会做得很好。果然现在她已经是一个部门的经理了。其实一个公司并不需要科学家式的人才，我们需要的就是普通人，有灵气、有悟性、有可塑性就好。
有一位上海交大的女学生，年年成绩都是该专业第一。她来面试时一进办公室就脱下外套，放在沙发上，然后问我该坐哪个椅子。我观察到：一，这个人自我感觉非常好；二，这个人习惯以自我为中心；三，这个人可能不拘小节。这三点单独来看，微软都不排斥，不苛求，但她应聘的是客户服务部工程技术师，这是一个要求严格规范、服务性、技术性强的工作，这三点结合起来对她来说就不适合这个岗位了。如果她应聘市场推广部会更合适。
当前大学生普遍缺失的，第一是沟通的问题。有的人很能说话，并不表示他（她）会沟通，比如抓不住要点、不顾及交流对象等。真正的沟通，不光是言语的交流，还包括表情、内心等，这就是我在面试时最注重的第一感觉。
第二个是规矩和规范。很多大学生不懂得基本的礼仪和规矩，虽然我从没有因为这个原因而拒绝他们。
其次是思维太规范。他们总是跳不开既定的框子，缺乏创新性。
微软亚洲研究院亚太高校及商务总经理陈博士
研究人员应有长远的眼光和富于冒险的精神。
我挑选员工的第一标准是应聘者是否具有良好的品质。良好的品质是职业道德的基础。其次，看应聘者解决问题的能力如何，在面对困难时是退缩，还是勇往直前，因为实际工作中常有新问题需要解决。最后，要测试应聘者有没有快速学习的能力，日新月异的技术发展要求有快速学习的能力。
在面试的过程中，主考官还要通过与应试者讨论一些问题，来判断他有没有团队精神、责任心及他的工作热情、创新精神和独立工作能力如何。
企业需要这样的人：软件基础理论扎实；系统分析与设计能力较强；具有熟练的系统开发、系统测试与系统维护技术和管理技能；有较强的项目管理能力和交流与组织协调能力；在企业既能适应软件产品研发，又能适应项目管理岗位；具备独立工作能力的和创新意识。
国内人才有一些比较普遍的优点，比如有雄心壮志，面对困难时比较坚强，编程能力强，能吃苦耐劳等。
缺点主要有：创新精神不足，做事缺乏主动，独立从事研究的能力弱，对很多事没有主见，而且有想法不直接说，对新知识了解不够，不善于与人交流，缺乏合作精神。
大学生应该诚实，要懂得守信，很多人答应了的事不去做；还有一些人贪小便宜，用公司设备办私事；还有的人做事不够踏实，急功近利，擅长做表面文章。
微软亚洲研究院高校教育与合作总监华先生
我曾面试过上千名毕业生。总结起来，忠告无非三点：自信、细节、执著。用口头语言来表达，那就是胆大、心细、脸皮厚！
同学们在进入面试室的时候，能否把头抬起来？眼神和声音在面试时是很重要的！我接触到的毕业生85%～90%的人都是眼神朝下的，而一位成功者的眼神要么是平视的，要么是向上倾斜15度。还有声音要足够大。
有位同学穿着新衣服来面试，西装上带着商标，衬衫上还有褶痕，这都不合适。曾有名同学进入唐骏的房间，刚开始面试时手机响了，他接起电话：“我现在正在面试，今晚咱们的聚会还在陆家嘴某某地啊，菜不要多点啊……”他刚收起电话，准备重新投入面试时，唐骏开口了：“谢谢，今天的面试到此结束”。事后，唐骏的评论是：“不专业！”
曾有位原来学生物的同学来面试，初次面试失败后，他缠上了，主管没办法，就丢给他一大本四五百页的《WINDOWS2000NTSERVER》，让他一周后再来。说实话，哪怕对计算机专业毕业生来说，一周内消化这本书都是不太容易的事。一周后，他来了，可他的确还是有点生疏。又过了一周，他带着他妈来了，家长的述说把微软人感动了，原来这位同学几周来每天在家苦读手册20小时！最后，唐总亲自拍板要人。在微软，“技术功底”不是最主要的，而“执著精神”是最关键的。
