第28章第9节直复营销方式之七：网站营销成为新直销手段
大师如是说：其实互联网技术对于营销的实践带来很多的影响。现在越来越多的公司开始利用互联网进行营销。例如互联网上常看见的弹出广告，这种技术可能也会影响到一些传统的渠道，比如说像电视。有很多常规的电视广告现在都转投互联网了，例如有一个叫“OpenV”的公司，就不仅做电视广告，还做在线视频。
——科特勒《科特勒（中国）战略营销年会》
网站营销也叫网络营销，简单地说就是借助网络来开展市场营销活动。它既包括在网上针对网络虚拟市场开展的营销活动，也包括在网上开展的服务于传统有形市场的营销活动，还包括在网下以传统手段开展的服务于网络虚拟市场的营销活动。网络营销是基于以计算机网络技术为代表的信息技术上的一种营销方式。
网络营销的产生，是科学技术的发展、消费者价值观的变革和商业竞争等综合因素所促成的。其所基于的网络一般都是指互联网，当然，也包括外联网和内联网，即应用互联网技术和标准建立的企业内部信息管理和交换平台。
作为国际上个人电脑销售排名第一的戴尔公司，其公司除了门店直接式销售pc外，其他最主要的营销方式就是网络营销，据戴尔内部消息，戴尔公司年营业额的40%～50%来源于戴尔公司的网站。戴尔公司一直以来的经营理念是：按照客户要求制造计算机，并向客户直接发货，使戴尔公司能够更有效和明确地了解客户需求，继而迅速地做出回应。
今天，戴尔公司利用互联网进一步推广其直线订购模式，再次处于业内领先地位。戴尔在1994年推出了网站并在1996年加入了电子商务功能，推动商业向互联网方向发展。今天，基于微软公司的操作系统，戴尔运营着全球最大规模的互联网商务网站。该网站销售额占公司总收益的40%—50%。戴尔PowerEdge服务器运作的网址包括80个国家的站点，目前每季度有超过4000万人浏览。客户可以评估多种配置，即时获取报价，得到技术支持，订购一个或多个系统。
戴尔作为一个国际性的公司，为更好地满足不同市场需求，在推行网上直销时专门针对不同区域市场推行特定的网上直销，有专门针对我国市场客户提供的直销服务，网站设计时用的是中文而且考虑了中国人的习惯，允许电话联系订货。改变了传统营销的手段和方式，而且在Internet上开展网络营销所具有的价格竞争优势。
戴尔的直销模式享誉全球，互联网更使得它的这种模式如虎添翼，得到用户的普遍赞誉，可见，网络营销不但能为企业带来利润，也为用户带来了方便。在网络营销中，互联网使信息的非对称性大大降低。消费者可以从网上搜索自己想要掌握的任何信息，并能得到有关专家的适时指导。另外，使用互联网，超越了国界和地区的限制，使得整个世界的经济活动都紧紧联系在一起。而且一项交易往往涉及多重买卖，所以这种连锁效应会大大促进网络营销的繁荣发展。
采用网络营销的公司应该对当前顾客和潜在顾客的需求有较深的了解，同时，制定的营销策略和营销计划要具有一定的针对性和科学性，以便于实施和控制，从而顺利完成营销目标。而且网络营销还具有低成本优势，如果营销策略具有很强针对性，则会在营销费用减少的同时，还能提高销售收入。总之，网络营销对企业来说，提高了工作效率，降低了成本，扩大了市场，给企业带来社会效益和经济效益，已经成为营销发展的趋势。
