在一个寒冷的深夜,纽约的一条不是很繁华的道路上已经几乎没有车辆行驶。这时从街中心的地下管道洞内钻出一位衣着笔挺的人来。路旁的一个行人十分狐疑,他上前想看个究竟,一看却怔住了,他认出这个从洞里钻出来的人,竟是大名鼎鼎的福拉多。原来福拉多是因为地下管道内有两名接线工在紧急施工,所以特意前去表示慰问。
福拉多,作为密歇根贝尔电话公司的总经理,他与他的同事、下属、顾客乃至竞争对手都保持着良好的关系,这位美国电话业的巨擘被称作“十万人的好友”,他这个富有人情味的企业巨子,事业如日中天,为人备受敬仰。
仁慈有爱心,关心爱护下属,这也是一个领导者最基本的品德修养。这是一个人的人格力量的重要表现。美国陆军名将道格拉斯·麦克阿瑟与马歇尔便是两位很有仁爱之心的军事领导人。
1919年至1921年麦克阿瑟任西点军校校长时,他的学员队长说:“麦克阿瑟对你很体贴,你会拼命地为他工作,因为你喜欢他。”
1941年11月,美国的一位叫刘易斯·布里尔顿的中将去菲律宾出任麦克阿瑟的航空队司令。他回忆说,他刚到旅馆就被邀请到麦克阿瑟的房间,受到麦克阿瑟将军非常热情的接待。麦克阿瑟拍着他的背,把胳膊放到他的肩上说:“刘易斯,我候驾已久。我知道你就要来,我真是太高兴见到你了。我,乔治·马歇尔和哈普·阿诺德一直在谈论着你……”这次会面给刘易斯留下了极深刻的良好印象。
麦克阿瑟不仅将感情倾注于他周围的人,还倾注于最普通的士兵。第二次世界大战中,他试着给每个阵亡士兵的家属写去一封信。信中总是写一些个人之间的事情。许多家庭回信告诉麦克阿瑟将军说,接到他的个人信件后,对于自己丧子的痛苦感觉减轻多了。
美国一位政治学博士评价麦克阿瑟说:“从来没有一位指挥官能付出如此之少却获得了如此之多。正是名副其实的卓越领导才华,使麦克阿瑟以有限的人力、物力做出了如此了不起的成就。”
马歇尔也是一位非常善于关心部下的人。他的一位参谋说:“马歇尔将军对所有在他手下服务的人都有天生的人情味。不论他们的职位多低,他总是不厌其烦地、随时随地地去向他们表示他的真诚、尊敬、体贴、关心和友爱。”