大部分人是要谋生的，不单要谋生，而且希望谋得好。
说到谋生，有人适合自己做老板，更多的人则靠打工。其实，自己做老板，也就是给自己打工。
打工的人要搞定很多关系，比如搞定上司，搞定下属，搞定同级，搞定内外部客户———人力资源管理的说法就是：了解组织架构并具影响力，建立内外部关系以达成绩效。
作品简介
小说的主人公杜拉拉是典型的中产阶级代表，她没有背景，受过较好的教育，靠个人奋斗获取成功。拉拉在外企的经历跨度八年，拉拉从一个朴实的销售助理，成长为一个专业干练的人力资源经理，见识了各种职场变迁，也历经了各种职场。
拉拉在大学毕业4年后来到了500强企业DB，带着满心的抱负开始了自己的白领生活，由于拉拉不仅是一个有着灵活头脑同时还是一个具有黄牛式踏实肯干精神的女生很快受到了重视，又善于抓机遇，不仅使自己在事业上获得了长足的发展，而且还收获了爱情，故事围绕拉拉在职场上的打拼、周围形形色色的人，以及与销售总监王伟的爱情而展开，是一部很不错的职场历练小说，很值得阅读。
篇目选摘
大学毕业的第四年，历经民营企业和港台企业的洗礼后，拉拉终于如愿以偿地进了通信行业的著名美资500强企业DB，任职华南大区销售助理，月薪四千。
这个岗位有点像区域销售团队的管家婆，负责区域销售数据的管理，协助大区经理监控费用，协调销售团队日常行政事务如会议安排等。
工作内容琐碎，又需要良好的独立判断，哪些事情得报告，哪些事情不要去烦大区经理，遇事该和哪个部门的人沟通，都得门儿清。
要干好这个职位，需要一个手脚麻利的勤快人，责任心得强，脑子要清楚，沟通技巧要好———总之呢，要求不算低，待遇不算高。岗位能提供的好处是稳定，所谓稳定，有两层解释：一层是变化不大的意思；另一层，是没出息没前途的意思。
因为这个职位不但琐碎，从工作的内容上看，没有高附加值（valueadded）的部分，而且从职业发展阶梯来讲，几乎是没有继续上升的空间了，任职者天天面对的又是野心勃勃且收入不菲的销售类员工，如果不是个胸无大志的人，在这个岗位上难免痛苦。
拉拉其时很吻合岗位要求，因为她不但聪明能干有责任心，而且，当时她只求在500强企业里谋个稳定的职位———大学毕业后头三年不如意的工作环境，让她有点心累了。
DB广州办的前台海伦，人们第一眼就能发现她是个出众的美女，也随即能感受到她与生俱来的广州式的亲切、乐观和不思上进。
海伦是工人的女儿，在巷子里长大，工人阶级的无私和乐观对她产生了根本的影响，乐于助人的评语伴随了她整个学生时期，而她的易于满足和没有根据的乐观更是达到了出神入化的境界，为她赢得了一个当之无愧的绰号———“没心没肺，简称“老没。
海伦从小不爱读书，到二十岁胡乱混了个酒店管理的大专文凭，算是学了点英文，生得又漂亮，便进了DB当前台。别的小姑娘当前台，只是为了有个进大公司的跳板，干上一两年，就要想办法在公司里另谋个助理之类的职位了，就海伦，一干三年，没啥进一步的打算，白白浪费了聪明的脑子和勤快乐观的性情。前途这类词语，对海伦来说太晦涩书面，她觉得在DB当前台就挺好，比到香格里拉大酒店当前台强，起码上班不用站着，还不用倒班。
海伦还有个本事，据说只要她愿意，有个陌生人从她面前过，15分钟后她连人家外婆家的门是朝南还是朝北都能搞明白。后来拉拉告诉她，这叫“有亲和力，可以在年终总结中作为自己的优点写进去的。
拉拉上班的第一天，走进设计低调而牛B的接待处，一报姓名，海伦一面热情地说“欢迎、稍坐，一面通知里面的人出来接拉拉，又忙着自我介绍，搞得拉拉心里暖洋洋的。
拉拉看到墙上挂着的一幅合影，一个美国总统派头的老外正和某位重要的中央领导握手微笑着。
海伦见拉拉在看照片，就主动介绍说：“那是我们的CEO（首席执行官），乔治·盖茨。
拉拉心里对CEO的派头很满意，觉得自己也跟着体面起来。
海伦卖弄道：“乔治在一九暳暳年来过中国，来的时候坐我们公司自己的飞机，飞行航线都是特别申请的。DB有好几架飞机，都是大飞机哦，不是小飞机。CEO来中国，坐的车都是001号的。
拉拉觉得她在吹牛，001号都是当地政府的车，怎么能给一个公司的CEO坐呢？CEO又不是政府要员，代表不了美国，只不过代表DB罢了。
海伦看出拉拉不信自己的话，便翻出一本精美的杂志递给拉拉：“这是DB中国的内部杂志：《CHALLENGE》（《挑战》），这期有CEO来华访问的实录。
海伦被训练出来的前台接待式的身体语言，并不能掩饰她一刻不停的天性，拉拉觉得她的叽叽呱呱有点好玩儿，两人很快就混得N熟了。
拉拉在新员工入职培训（orientation）中，听到“我们是排名第二十X位的幸福500强跨国企业，是全球通信行业的领头企业介绍的时候，一股自豪感涌上她的心头，她不由得把背脊挺得更直了一点———忠诚教育的第一步十分成功，这不仅源于洗脑者的需要，也源于被洗脑者的需要。这和婚姻没有什么两样，人们越满意自己的配偶，越为自己的配偶骄傲和自豪，就越愿意忠诚自己的配偶。
———摘自《杜拉拉升职记》“忠诚源于满足
怀着恶劣的心情，在2006年的盛夏，杜拉拉冒着酷暑踏上了漫漫的求职之路。
虽然心情不好，但脑子没坏，她一再告诫自己，生气只是个导火线，绝不仅仅为了不满意现在的工作而跳槽，要因为更满意新工作而跳。
痛定思痛，拉拉决定，非得做HR（人力资源）中的C&；；amp；B（薪酬福利）经理不可，做了C&；；amp；B经理就能搞清楚，干什么的值多少钱，什么值钱什么不值钱。
第一步是写简历。
拉拉闭上眼睛回忆自己每次为了招到合适的人，查阅那些堆成小山丘一样五花八门的简历的心情，她总是巴不得每份简历都只有一页内容，清晰准确简单，并且把要点用粗体字标示出来，好让她一眼看到，而最重要的要点，是应聘者在什么公司担任何种职务为期多长。能做到这几点的人，首先在第一阶段就胜出了，起码逻辑好，善于换位思考，让你能在三分钟之内完成简历扫描。因此她就写了这样一份简历，真的只有一页内容，当然，是中文一页，英文一页，包括性别、教育程度、行业年资，简单明确到几乎是一份表格式描述，一目了然，何年至何年，某公司某职位，向谁报告，期间主要业绩。
写完后，拉拉自己看看也不像话，这种毫无个性成分只有数据的简历，要是个学数学的来求职倒也罢了，一个想做HR经理的，这么写会吓到人家的，让人感觉简历后面的那颗心对职业怀着漠然。
她吸口气，稳下心来，在电脑上敲下中规中矩的简历开篇：
DearSir，
Iam Dulala，female。Bachelordegree，3.5yearsofworkingexperienceas an HR&；；amp；Admin Manageinan US basedfortune500company。Capableand mature，resultoriented，aproblemsolver，Iwouldliketoapplyfortheposition ofC&；；amp；B Managerfromyouresteemedcompany。。。
（尊敬的先生，我是杜拉拉，女，学士学位，3.5年美资五百强企业人事行政经理工作经验。我的特点是成熟干练、结果导向、善于解决问题，意欲向贵公司申请薪酬福利经理一职云云）
完成简历的文字部分后，拉拉想到每次自己看简历的时候，总是更容易记住那些附有照片的简历，她深谙带照片的简历显然要更合算的道理，便决定慷慨地附上一张一寸正面免冠无码免墨镜的大头照，照片上的杜拉拉显得职业而阳光，用聪明坦诚的眼神朝气蓬勃地望着每一个看简历的人。这并非她眼下的状态，是她装出来的，没办法，谁会喜欢一个带着怨妇情结的应聘者呢。
简历投出去后，面试通知很快就开始来了。
接下来的日子，拉拉和各种各样的猎头公司打了不少交道，她越和他们打交道，就越觉得他们像放高利贷的。这感觉说来也正常，因为猎头其实不是HR，猎头是销售，而且是一种很有压力的销售，因为他们的工作和时间的关联特别密切，凡是和时间关联密切的工作总是压力大的，像新闻记者什么的。
猎头自己那么不容易，对主顾也难得总是好声好气，何况杜拉拉不是主顾，而是“货色。
有时候，猎头不看好拉拉和职位的匹配，他们就会变得咄咄逼人，另一些时候，猎头觉得杜拉拉马上要和雇主速配成功了，他们又会奉上非常NICE的NICE。
总的说来，拉拉估计自己的际遇就算不错的了，因为她毕竟本身就在HR，又占着招聘的一块地头，猎头们即使卖不成杜拉拉给别人，也期望以后有机会卖点什么人给杜拉拉。
雇主那头的面试一般分几关，HR的招聘经理先见，见得合适了，就推给HR总监见，合适了，再推给GM（总经理）和亚太区的HRD（人力资源总监）见。
拉拉本来就有总结情结，她的身上总是潜伏着强烈的总结愿望和冲动，于是，见来见去，每次面试问到的问题，十道里她倒能猜到九道。照这点来看，论说她该很快找到合适的工作才对，然而事实并非如此。
拉拉有一个硬伤，做HR的时间太短。通常，大公司要求一个HR经理要有五年以上的HR从业经验，然而拉拉是半路出家，仗着行政这一块的优势，扯上了HR的边，含含糊糊地叫个HR&；；amp；ADMINMANAGER（人力资源管理经理），说穿了，她也就做了三年多的 HR，而且，干的主要是招聘。她想做C&；；amp；B经理，但她几乎可以说没有沾过C&；；amp；B的边，全凭着当年李文华建议她去考人力资源师时，学了一点薪酬福利模块的理论知识。而C&；；amp；B这个模块，是HR的几项职能中技术性最强的一块，充满了数字和符号，属于技术工种，会就是会，不会就是不会，不好捣糨糊的。
既是这么着，论说拉拉本该第一轮面试中就给人家刷下来，她还真有本事，老是走完全程，人家才怀着矛盾的心情决定不要她。想要她的，通常都是中华区的GM，不想要她的，通常是亚太的HRD。
拉拉自己觉得这也很合理。
因为她曾受过总裁何好德的栽培，深受总裁式的思维模式影响，一个GM或者一个总裁，会比较容易接受她。
至于中华区的HRD看得上她也不难理解，杜拉拉的能干和聪明，是一个了解中国文化的人比较容易认识到的。
于是她过了中国这边的关口，给流到下一个关口———亚太区的HRD那里去了。而亚太区的HRD不要她，是最最正常的。因为亚太区的HRD，通常都不太了解中国，而从 HR的专业角度讲，杜拉拉根本没接触过C&；；amp；B，怎么做C&；；amp；B经理呀？
搞来搞去，猎头都不耐烦了，劝杜拉拉不如考虑做一个HR的招聘经理，难度就会小很多。但是拉拉很坚持，她就要做C&；；amp；B经理，猎头觉得八成是DB的薪酬宽带给她留下了比较重的心理阴影。
杜拉拉有杜拉拉的道理，她做了三年的招聘，深谙各大公司用人之难，中国的经济正处在黄金十年，到处都需要人才，有些时候，大公司们招了半天招不到合乎岗位要求的人，最后只好退而求其次，录用经验不够但是有一定潜力的应聘者。
当年李文华离开后，李斯特就是找了六个月才招来童家明的。其实猎头第一次把童家明推荐给李斯特的时候，李斯特并不完全满意，把人家童家明给淘汰了，后来挑来挑去实在挑不到更合意的，才又回头招了童家明。这个过程，拉拉是非常了解的。
拉拉想，自己在DB的这个职位，怎么说也是个美资500强的经理，市场上多的是人眼红这个职位呢，如果不能达到一定的提升，何必舍了这么个有一定吸引力的职位去跳呢？因此，她咬死了非C&；；amp；B经理不跳，就等着哪家大公司熬不住了，放宽要求。
策略虽说很明确，执行起来还是很艰难。面试是个体力活儿，很累人的。而拉拉几乎每个月都有两场面试。到后来，拉拉简直不想去面试了。但是她知道自己会坚持下去的，一直坚持到有人愿意招她做C&；；amp；B经理为止。
不断出去面试的副作用是杜拉拉反复地向周亮和周酒意强调，要善待来面试的应聘者，不管人家合用还是不合用。“想想吧，就凭人家专门请了假出来面试，就不容易。拉拉说。
周一上午，拉拉正在看邮件，陈丰打电话来了。他照旧谨慎地问了句：“拉拉，方便吗？
拉拉笑道：“方便！啥事儿？
陈丰松了一口气道：“真不容易！每次打电话给你，你都是又凶又急的一句话‘什么事儿！暞我差点都没有勇气再给你打电话了。
拉拉笑道：“唉！劳碌命呀，没办法！
陈丰邀请说：“什么时候你有空，我请你吃个饭。好久没见面了，咱们聊聊天。
拉拉苦笑道：“我也想呀，不过够呛。过两个月再说吧。
陈丰听拉拉这样说，就没有再勉强她。他关心地问：“身体怎么样？
拉拉如是说：“不太好，晚上老睡不着。
陈丰‘哦暞了一声，劝拉拉抽时间多做做运动，又转而问道：“你万科一直还抓在手上吗？
拉拉看着门外忙碌着的专员们，压低嗓子说：“我一直满仓，没动过，现在150多万了。
陈丰谨慎地说：“也不少了。
拉拉马上警惕起来，追问说：“你什么意思？是不是要卖？他们都说大盘已上一万点！
陈丰说：“我就是随便问问你，是不是还满仓持股的。大盘连续升了这么久了，要不要考虑降一降仓位？
拉拉抢白道：“你怎么会是‘随便问问暞呢！ANYWAY（无论如何），谢谢你，我知道了。
陈丰赶紧说：“你知道什么了？我可什么都没说。
拉拉嗔怪道：“你这人的性格真是改不了！反正，你是永远都什么也没说。永远让别人先发表意见。
陈丰无奈地笑了：“我有那么狡猾吗？
拉拉笑道：“狡猾倒也不是，就是太单调沉闷了，我说老兄你不能偶尔也给点变化吗？让咱们也觉得生活中还有惊喜。
放下陈丰的电话，拉拉思索着：150万，按我现在的年薪，够我干五年的了。现在我该落袋为安呢，还是持股待涨呢？
大约坐得久了一点，拉拉的腰又不舒服了。她用大拇指来回拨动着右侧的腰椎缓解酸痛，一面想：才干了四个月，身体就这熊样了。要是在SH干上五年，浑身上下还不得跟快报废的机器似的，吱吱嘎嘎要散了吗？说起来，夏红比我大一岁，还是个娃她妈，可她现在看着都比我水灵。就我这一脸的菜色，我都不敢去北京见王伟他妈！免得老太太怀疑我的繁殖能力。
———摘自《杜拉拉升职记2：华年似水》“求职的滋味
人生启示
《杜拉拉升职记》自出版以来，不仅成为外企白领的修炼指南，也成为年轻人员群体的喜读书籍。
序言中有一句话说：比比尔·盖茨的故事更值得参考，虽然没有那么夸张，但也以此透出了此书的魅力。杜拉拉仅是一个普普通通的职场新人，没有背景，没有经验，而是凭着自己的努力、勤奋和悟性，再加上运气，一步步沿着晋升的阶梯爬上去，最终实现了自己的梦想，展现了自我的价值，从这个意义上说，杜拉拉的故事的确更值得我们参考，也更值得我们学习。
杜拉拉骨子里就是个天生乐观派，对生活很积极和热爱，在被老板骚扰的情况下，仍然机智地与其周旋，最终捉弄了老板一回然后潇洒地离开，没有透露一丝对社会的不满，有的更多是对未来的期望；在500强大企业做人事行政经理时，面对一个保守、自私、既不授权也不愿承担责任的美国总监李斯特时，自己默默地承受着一切的压力，想尽一切办法去沟通、去推动工作。她对李斯特官僚作风的概括最为经典：该作决定时思考，遇到困难时授权。试想一个对生活不乐观没有幽默感的人怎么能有这么精彩的语言呢？
而且杜拉拉不喜欢计较，而又充满幽默感，人虽然长得不是太美，但是很有女人味和亲和力。
杜拉拉还总结出了一套上司与下属交流讨论时的几个最常问的问题，杜拉拉明白，领导的时间是有限的，在向领导汇报工作时，必须逻辑清晰，语言简洁；遇到困难向领导寻求支持，必须围绕他可能提出的问题，准备好方案去开会。同样，与下属的沟通技巧，既要顾及下属的面子，也体现自己的专业水平。
善于交流，长于沟通，便可以让一个人在职业晋升的关键当口，多一些“贵人帮助，少一些“小人挡路。于是乎，人际关系也就变成了一种实实在在的“生产力。
杜拉拉的故事就是我们现实生活的一个写照，或许我们身边的很多人在小说里都能找到自己的影子，里面的很多知识和技巧也都和实际工作场合很对口，也难怪这本书会受到很多人的追捧，相信很多人都会遗憾自己没有早看到这么一本好书，但同时也庆幸自己终究还是看到了这本书，职场的修炼永无止境，杜拉拉的事情同样也可能发生在我们的身上，只要我们用心去工作，用心去投入，就一定会收获成功的果实。
作者简介
李可，女作家，某名校本科毕业。主要作品包括：《杜拉拉升职记》《杜拉拉2：华年似水》《杜拉拉3：我在这奋斗的一年里》《杜拉拉大结局：与理想有关》。李可，职业经理人，拥有十余年在外企工作的经历，从事过销售和人力资源工作———对于现今以打工谋生的人来说，两种不失为不错的谋生行当；从满足人类成就感的角度看，是两种可能提供极大发挥空间和精神满足的职业。典型的欧美500强企业文化长期熏陶出的专业与敬业下，她仍然是一个生动地热爱生活的人。
励志名言
1.忠诚源于满足。
2.官僚就是该作决定时思考，遇到困难时授权。
3.早日实现退休理想，需要眼光和资格。
4.办公室的玻璃墙是为了预防性骚扰。
5.谈恋爱和性骚扰有明显区别，谈恋爱就是两个都愿意，性骚扰就是一个愿意一个不愿意。
6.爱情不是用来考验的，而是用来珍惜的，对女孩而言，青春苦短，守着一份变数太大的爱情是最大的危险。
7.可有可无的人，随时可被替代。
8.使别人愿意教你，是你自己的责任。
9.过往业绩好，证明他有做生意的能力。
10.参加集体活动，能增加良性进程。
11.面对变化的时候，大局势看清楚，再决定。
12.与其他部门沟通，尽量考虑周到，避免麻烦。
13.没有胆量，又有妄想，是个地道的废物。
14.所谓地球离了谁都照样转，不一定都是对的。
15.人的精力是有限的，当你的精力花在某些方面，意味着同时你失去了另一方面。
16.人一旦觉得自己受了侮辱，就会变得疯狂。
17.择偶是改变命运的第二次机会。
18.老板不好自有老板的教训，下级要先做到下级的本分。
19.自由自在地活。
20.我只要发现你骗我一次，你就是个不值得信任的人。
