“大难临头,各自飞。”这是无情无义的人最喜欢干的事。有些主管,公司出了问题,明明自己有责任却喜欢推托给下属。别以为这样就相安无事,事实上却把自己推向了职业生涯结束的边缘。记住一条:大难临头,责任在我。
出了差错,团队里每个成员都有责任。但是,身为团队的主管,那份责任是推托不掉的。连主管遇上事都要推给下属,这样的团队迟早会因为这样的利益私心而四分五裂。
主管如果犯下了不可饶恕的错误,给工作造成了巨大的麻烦,说啥都没用。原因再好听,也都是你的错,谁叫你是主管。
明朝有个叫朱熹的宦官,平日诡计多端,出了事就喜欢把责任推给自己手下的小太监。比如有一次,朱元璋要朱熹给娘娘煮糖水。谁知道,他却听成了煮烫水。
娘娘一喝平淡无奇的水,讥讽道:“皇上对臣妾甚好,送我水糖。”朱元璋很是奇怪:“水糖?!这是何意啊?是不是太甜?”
娘娘摇摇头说:“糖水、糖水,糖在前,故水很甜;水糖、水糖,水在前,故糖很淡。”
一句话说得朱元璋面红耳赤,他急忙喊来朱熹,要扣他一年俸禄。朱熹不情愿,就把责任推给了小太监:“皇上,肯定是我吩咐的小太监把我的话听岔了。请皇上减免我的罪过。”朱元璋一听很是恼怒,做了错事还推给别人,这样的人不能留。于是,他就下令将朱熹流放了……
看完这个故事,我们不妨设想一下,如果朱熹是把责任揽下,也就不会被流放远方。俗话说得好:留得青山在,不怕没柴烧。身为主管把责任扛下,也许会因为这个让你暂时升职不了,甚至会扣工资。但这都是个过程,如果身为主管的你把责任推给下属,第一,在下属心里落下埋怨,结下积怨,也会产生些爱在老板面前打你“小报告”的小人;第二,你也难保不会“东窗事发”,你推掉的责任让老板查出来更是雪上加霜。
作为团队主管,有了黑锅,不应该只想让下属背。而应该果断拿起属于自己的那份责任,扛在肩膀上,你将会成为勇于承担的榜样。你把责任推给下属,尽管下属会默默忍受下来,但是因此嫉恨你,影响到你的威慑力,更甚至会影响到老板对你的口碑。
“人们总喜欢找借口为自己的懒惰和懈怠辩护,其实,这种辩护只是自欺欺人,毫无意义。因为,成功是没有寻找借口的权利的。”这是哈佛大学教授斯皮尔格·基尔说过的一句话。他说得很有道理,同样的,失败了,大难临头了,就能找借口吗?不能,谁也不能,失败就是失败。你把事情搞砸了,你就得付出代价。勇于承担责任是自我负责的表现。
有些主管练就了一身推脱的好本事,总是能轻松把工作、责任推得一干二净。职场上处处都有风险,谁也不能保证自己在工作上能够不犯错误,这时责任应该由谁来负就成了很多人最关心的问题。
这时候,如果是错在老板,那么保持沉默也是无可厚非的。但是如果错在自己,就应该挺身而出,而不是急着把责任往下属身上推。
在一开始的时候就勇于承担责任,展现解决问题的诚意,是最明智的选择。良好的态度可以弥补一切过失,勇于承认错误反而会给下属、老板留下深刻印象,建立负责任的形象,说不定老板会因此认为你是一个诚实可靠的主管,一旦有机会他会愿意提升你。
一位曾多次受到公司嘉奖的主管说:“其实担当责任或者愿意负责并不是一件困难的事,如果你把它当作一种生活态度的话。”一件事故必然要有人来承担责任,如果每个人都处于安全感而推卸责任,公司就会成为一团乱麻,局面也无法收拾。
而事实上,此时最头痛的人不是别人,正是老板。正因为很少有人会站出来承认自己工作的失误,如果身为主管的你能够跨越一步,承担下属的责任,那么你就会获得更多的支持和理解,而且勇于负责也成了一种能力强的象征。所以,大难临头之际,不要躲避,勇敢站出来承担责任,会让你赢得更多的是下属的掌声而不是“巴掌”!