当时我很受感触,倒不是得了几毛钱的便宜,而是被一种小人物的诚信所打动。离开时,我想摊主小伙子坚持这种难能可贵的品质,在未来的一天会有大作为的。
朋友被我的叙述说服,还邀我踩单车去看看那修车摊。等我们踩着单车过去时,发现那个修车摊已经不见了。询问附近的居民后,我们才知道小伙子已在巷子口开了间新的车行。车行的规模还不错,来买车修车的人川流不息。在店门靠下的位置,我们看见放着几个新的打气筒,一边还贴着张“免费充气”的字条。我和朋友会心一笑,我们都认为这个车行未来会继续壮大。朋友告诉我,他要找回属于小人物的诚信,相信超市的前途一定会越来越美。
偏僻的旺铺
某高校最热闹的侧门西一门因故封门,西二门成为师生西行出校的唯一选择。很快,西二门取代了西一门,成为商户聚集的热土。虽然校方出于便利师生,在西二门与西一门之间,修了一条窄窄的小路,但是西一门以前龙腾虎跃的商户遭遇“滑铁卢”,生意兴隆的日子从此一去不回。
朋友是西一门封门之后,在那条小路找到这家小门面的,小门面靠近冷清的西一门。当商户在西一门苦苦挣扎、甚至苦盼门面出手时,朋友的做法确实让人不可思议。我也时常跟朋友说,激流勇退才是明智之举,别人都撤退了何必“强上弓”。可是,朋友并不这样认为,还说自己租用门面正当时。朋友的话让我很疑惑,难道他有特别的招揽人气之术。我看他店里陈列的也就是适合师生的小饰品,还有一些生活用品之类,并没什么特别的。
朋友告诉我,他的门面在通往西二门的小路上,倘若在以前路没通时,门面就在死胡同的尽头,进来光顾的师生少之又少。现在可不同了,师生从两个门穿行必然会经过小店,昔日冷清的店子顿时也门庭若市了。而且他现在租用门面的价位低廉,甚至只够以前的三分之一,这也减少了经营的投入。经朋友这么一说,原来不起眼的小店却成了旺铺,潜藏着无限的商机。
生意人总是希望拥有好门面,希望鼎盛的人气带来滚滚的财源。但是,好门面并不是那么容易得到的,而且在人流密集的地段,竞争也会随之水涨船高,甚至会出现旺铺不旺的尴尬局面。而聪明的生意人却能在偏僻的角落找到潜在的旺铺,这才是获得成功的大智慧。在低谷里拥有高昂的希望,在荆棘中寻找生活的坦途,一双善于发现商机的眼睛,才是让生意人立于不败之地的“定海神针”。
只开一个窗口
日前,在武汉的街头,随处可见排队买掉渣儿烧饼的市民。市民爱上掉渣儿烧饼,烧饼连锁店在城市的各个角落遍地开花,这确实是一件耐人寻味的事情。
记得,以前有一家牙膏厂牙膏销量停滞不前。后来,有人提议将牙膏口的半径提高一毫米,牙膏的销售立即出现了转机。
可是,烧饼店的做法却不一样,明明市民排着长长的队,可是店内的师傅却依旧慢悠悠地忙活,一点也不担心嘴馋的市民等不得。起初,笔者也单纯地认为,市民愿意排着长长的队,等待一个、两个热气腾腾的烧饼,仅仅是因为烧饼的味道上佳。
后来,我一位朋友也开了烧饼分店,生意跟其他分店一样蒸蒸日上,店前时常是排着队等待烧饼的市民。我细心观察后,发现朋友的烧饼店和其他分店一样,只有一个销售窗口,店内的师傅做得再快,销售“渠道”却没那么畅通。当我把自己的“重大发现”告诉朋友时,朋友一点都不意外,还淡淡一笑。朋友说,只开一个窗口就是掉渣儿烧饼经营的一个策略。
我立即明白了,烧饼店火爆的原因,那就是和牙膏厂反其道而行之的策略。只开一个窗口,表面上销售量会受阻。其实,烧饼店门前等候的顾客就代表人气,人气是有着连环的吸引力的,对其他顾客是一种引导。正因为这样,烧饼店门前的顾客队列越来越长,而且生意也得以持续火爆。烧饼店无疑是聪明的,这比雇来“虚拟”顾客撑门面装人气来得更真实,也更有说服力。
只开一个窗口确实值得许多商家学习,经营之道有时也如周杰伦说的“不走寻常路”,别出心裁的创意换来的却是丰厚的回报。
商铺睦邻
“远亲不如近邻,近邻不如隔壁”,这样的道理相信谁都明白。生活中,邻居亲如一家的现象,可以说是比比皆是。但是,在睦邻的概念里,作为创业一族,不可忽视商铺间的友好。
朋友在某小区附近开了间超市,开张伊始他在做广告宣传的同时,也不忘和周边的一些商铺套近乎,拉近彼此之间的关系。起初,朋友的爱人总是埋怨他多此一举,还不如多对顾客动心思。可是,朋友依旧在拉拢顾客的同时,丝毫不怠慢相邻的商铺。于是,朋友在那边人缘很好,结交了不少商户做朋友,一些商户时常会光顾朋友的超市。朋友的爱人还是不以为然,毕竟商户购物有限,而且每次还得给他们额外的折扣。
不过,时间长了,朋友的超市遇到了难题:零钱不够用。朋友去银行屡屡吃到闭门羹,那里没有足够的零钱提供给他。后来,朋友想到公共汽车公司应该零钱多,但是找去也是一无所获。正在朋友一筹莫展时,相邻的商铺帮了他的大忙,卖烧饼的送来五角、一元的零钞,干洗店的老板送来了十元的零钞,而不远处守公厕的大爷送来了一角的零钞。在大家的帮助下,朋友的“零钱荒”解除了,那些伸出“援手”的商户还说,以后还会为他留零钱,随时欢迎他去兑换。这时,朋友的爱人才感叹地说:商铺睦邻真重要。
确实,商铺睦邻是经营中明智的选择。商铺保持友好的关系,可以像我的朋友那样,在需要帮助时得到及时而有力的援助。而且,和睦的邻里关系,可以推进相互间的互动和发展。我曾见过某超市和网吧合作,安排了“购买饮料达五元可免费上网,上网五小时免费送矿泉水”的活动,无疑这就是双赢的局面。另外,商铺之间的“相亲相爱”,也有利创造整个商圈的环境,吸引更多的客源。所以,奉劝商铺善待自己的邻居,您将会有丰厚的回报。也许这不一定是经济上的收获,却是发展路上分量最重的砝码。
不撞衫的承诺
某高校的分校在并不远的城郊,但是交通并不太便利,只有一辆公共汽车通过,去市区各商业区都要再转一趟车。
李洁能找到这个分校,并且获悉位于校门门面转让的消息,这让我们非常意外。更让我们意外的是,李洁竟然认为这偏僻的门面,在未来一定会成为旺铺,而且旺铺的主人是她自己。门面转让的理由是之前有多位老板,合伙经营中意见多有分歧,直接导致了生意难以为继。真实的原因不得而知,李洁也不太在乎真相,最重要的她已经接手了门面。
李洁选择的方向是女性服饰,准确地说是面向大学女生的休闲装。此前,校门处有一家服装店,一直都惨淡经营,顾客量少得可怜。可是,李洁并不吸取“前车之鉴”,反而精心地装修后开张了。小店的店名有一些蛊惑人,紫色广告牌上写着“想入非非”几个字。店内的环境充斥着小女生的浪漫和梦幻,李洁也每天换上了最可爱最新款的时装,笑容可掬地迎接女大学生朋友,以交朋友的态度与她们交流。
渐渐,女大学生们都知道校门有一家“想入非非”,“想入非非”里有一个和气的女老板李洁。“想入非非”很快有了不错的人气,比竞争对手——另外一家服装店热闹多了。但是,真正让“想入非非”红火起来的是,李洁一个非常用心而大胆的策划——不撞衫的承诺。
说到撞衫,其实是娱乐圈里的用语,指明星穿了一样的衣服同时出现公共场合,那将是一件很没面子的事。渐渐地,娱乐圈的讲究渗透到普通人的生活中,特别是女性都不希望和人撞衫,穿得独特是一种莫大的追求。不撞衫的承诺,和平常的薄利多销的思想背道而驰,不期望款式新颖的服装大卖特卖,而是买一件就OK见好就收。李洁还向她的顾客承诺,在校园里不会遇到撞衫的情况,如果遇到有人和自己穿了同样款式的衣服,李洁会退回购衣款。