不论你有多么正当的理由，怒火攻心永远是一种失败的表现，属于心智不成熟的表现。虚火上升，智力下降，形象丑恶，举措失当，伤及无辜，亲者痛而仇者快，这是必然的一连串反应。
“三思而后行，谋定而后动”是克服冲动的最佳良药，是古代先贤留下的不朽名言。这两条警句不但应该让那些冲动型的人熟记，更应该让负有重大责任的领导者深刻领悟。
三思而后行，思考些什么东西呢？思考的是问题的根源和起因。问题发生后，就需要知道发生问题的根源是什么，导致问题的诱因是什么。只有当这些问题的正确答案都找到后，才能考虑解决的方法。
之所以要三思，是因为问题的发生是很多原因导致的，其背景是复杂的，单凭直觉很难得出正确结论，往往需要一段时间的分析归纳或者调查研究，才能理出头绪。而且，面对的问题也有被人制造假象，提供虚假线索的可能，一不小心就有误入歧途的危险。所以，领导者思维必须要精细缜密，思考一遍还不够，还需要检查一遍，然后在行动之前还要复查一遍，确保应对之策万无一失。
三思以后，在解决问题的方案上，还要再考虑，这就是“谋定而后动”的道理。谋就是计划、方略，是解决问题的方针和策略。只有行动方针确定了，才能采取行动。这种行动方针是经过思考的，而不是那种本能的冲动型行动。谋略思考是为了寻找合适的方案。本能冲动型的人总是只想到一种行动，只考虑解决表面上的问题，对后续行动和影响却不考虑。仔细考虑对策后，就有可能既把问题解决，又避免出现副作用。这样才能使问题得到圆满的解决。
谋定而后动就需要在发生问题时沉着镇静，不急于立即采取行动，而是要静下心来冷静地想一想。心急的人往往会不耐烦地催促赶快采取行动，因为他们总是担心时间紧急，再不采取行动就来不及了。其实，越忙就越容易出差错，如果事先没有考虑好，路子没走对，反而会耽误时间。所以，中国古代有句俗话，叫“磨刀不误砍柴工”。先把刀磨快了，看起来耽误了工夫，但是在砍的时候由于刀口锋利，效率高，反而节省了工夫。也像开车出门，事先把地图看好了，顺着标志一路开去，就可以不绕弯路，节省时间。如果慌忙上路，看起来节省了看地图的时间，但是一旦走错了路，可能就会浪费比看地图长很多倍的时间。
虽然说“条条大路通罗马”，但是肯定有最便当、最短的捷径。我们不可能一条条地找，然后才发现最短的路。如果事先花时间研究，问清路线，就可以免去在路上摸索的时间，这样一出发就走了最佳的路线。解决问题也是这样，一个问题可能会有许多解决方案，但是肯定有的方案是不好的，有的方案可以省时省事，其中肯定有一个最佳方案，谋定就是要找到最佳方案。
所以，凡是冲动型的领导，一定要认识到自己的莽撞行事往往会带来更多更大的麻烦。要时刻记住王蒙的话：“在任何处境下保持从容理性的风度。心存制约，遇事三思，留有余地。”
实在没有控制住，发了火，生了气，失了态，怎么办？无它，赶快降温灭火。人做不到无过无咎，但是无论如何也不能将错就错，变本加厉，讳疾忌医。
