领导者是日常指挥的负责任者,担负着大量的日常管理工作。许多领导者由此忽视了单位的集体领导,事无巨细,都一律大包大揽。这样做不利于领导者集思广益。
用权过度比较容易被发现。而最不容易让人注意,甚至有时连用权者本人也难以意识到的便是用权不足。用权不足是该用权时不用权,该用足的而未用到位。用权不足的危害性也很大,其主要特征是有事不议,议而不决,决而不行,行而不果等。因此,领导者要用好权力,就需要掌握用权的艺术。
美国历史上有一战役与此类似。1941年11月29日,早已破译了日本紫红色密码的美情报机构,截获了发自东京的密电:预定12月7日拂晓进攻珍珠港。
这一极其重要的情报,被美国总统罗斯福阅后束之高阁。他没有采取任何防患措施。其实,罗斯福另有打算。
日本袭击珍珠港前,美国一直保持中立,未介入战争。透过这安乐的中立生活,连任三届总统的罗斯福则意识到潜在的危机。待德、日、意征服法、英、俄等国后,再来对付美国……那情景使他想象起来不寒而栗。罗斯福知道,美国只有尽早加入战争,与英、法、俄等国结成同盟,才能打赢这场战争。但是,当时的美国民众则没有看到这一点,迫使罗斯福在竞选总统的演讲中保证:我决不派遣你们的孩子去国外作战。
罗斯福在寻找参战的契机。他在希特勒身上打主意,可希特勒这个战争狂人似乎看出了罗斯福的企图,果断地做出决定,要竭尽全力防止把美国拉入战争。而认为“只有同美国开战,才无愧于国家的实力和光荣”的东条英机,倒使罗斯福看到了希望。事实证明破译的密电是可靠的,日本在罗斯福的目睹下,偷袭珍珠港获得全胜。至此,罗斯福才得到美国民众的支持,正式宣告美国参战。
罗斯福为了打赢第二次世界大战,正确运用了自己的权力,选择了一个最有利的参战时机,最大限度地保全了美国人民的利益。东条英机虽然得到了珍珠港,却把绞架上的绳索套在了自己的脖子上。
作为领导,要因事用权,权衡利弊。做到这一点,才能顺应时势,把握先机,收到良好的预期效果。具体来说,要把握如下两点。
1.急则用威,缓则用德。因事用权,首先要根据事物的不同的性质与程度,采取不同的处理方法。并在实际用权中,分清轻重缓急,急则用威,缓则用德,把握分寸,注重效果。其次,采取多奖励少惩罚、多肯定少否定的方法。奖励的效果要比惩罚的效果更为有效。处事时根据具体情况具体处理,但也不能长期用某一种方法,如果长期用威,部属认为你以权压人,时间长了会产生隔阂。如果长期用德不用威,大家会认为你这个领导没脾气,软弱无能,时间长了就会失去威信。
2.合情合理,公平公正。领导者在用权处事上,大量的时间是用在处理事务上面。在处事时,要合情合理,公正公平,可采用多种方法。但无论采用哪种方法,都要做到通情达理,不能失之偏颇。只有这样,才能减少矛盾和内耗。
任何一种权力的作用范围都是有限的,不要夸大了权力的作用,更不要相信权力万能,去一味地追求权力或贪恋权位。相反,如果用权不当(包括滥用权力或用权不足),也会尽不到责任,失职渎职,给单位的发展带来危害,最终毁了权力本身。许多问题光靠职位权力是解决不了的,而必须依靠非权力的影响力,这是一项常常被人们忽视的用权艺术。在工作中,要将职位权力与个人权威结合使用。不要处处使用职位权力,而要注意使用非权力影响力,即个人权威。“领导艺术就在于不要让下属感到自己在被领导”。因此,要首先使用个人非权力影响力,然后再使用职位权力。