言辞谨慎,这对几乎所有的领导人物都是一个至关紧要的问题,它直接关系到权力的重量、威信的程度。因此领导者说话表态要遵循如下规则:
1.谨言慎行。圣人举步,千里睽睽。政治地位和知名度很高的人,他们的一言一行,必有相当多的人为之注目。此谓船摇一尺,桅摆一丈。因此我们说,位高权重的人,应该对自己的言行抱着谨慎、负责的态度,才能符合金口玉言之实。
君子一言,快马一鞭。圣人接触别人,谨慎言行,不为防人,只为防口。三寸不烂之舌是非方圆任其编排,人与人之间,流言之作用可当得半个人。身处高位的人,一个喷嚏一挥手都能引起政治动荡。鉴于此,领导人物时时审视自己的言行非常必要,那些忽视这个道理与原则的人,必定会不时引起媒体舆论群起攻之,因而遭受不该遭受的困扰。因为,地位越高的人,他们在外的名声越是属于整个社会或他人。
循着尊重别人,谨言慎行的原则,你定会迎来一片赞誉之词。反之,则招灾引祸。伟人们越是声望高时,越应该谨慎地审度自己的言行。否则,声望也有可能走向反面,正所谓勿以善小而不为,勿以恶小而为之。
2.内城外城。谁都是亲人;谁都是敌人,这就是政治,不论人多人少,必定有远近亲疏。要正确搭建内城的人,首先应该不断地扩充或巩固外城,有外城才能巩固内城。
内城的形成,还必须符合一定趋势。群体定势形成后,反对派不会轻易拉出你内城的人,外城又会向内城靠拢。
命令制造者是自己,但最好由别人的嘴发布,这样可避免矛盾焦点集中到自己身上,要避开矛盾焦点,不管面对内城还是外城,在一些事情上面,应使内城一致对外。
3.说一不二。命令不能轻易下达,既然说了就需要有人不折不扣地执行,说了就不可随便更改。如果朝令夕改,会失去威信。君子一言驷马难追,王者发话,重于泰山。说到做到,是树立权威的高招,所谓信义,正是如此。
如果想收回成命,那也好办,就是你拿不准的命令要像上面一条说的那样,最初以别人的名义或通过别人的嘴发布出来。
如果需要修正自己的命令,你应该编织几个说得过去的理由,提前制造一个舆论环境,让人觉得不是你要修正,而是为了大众的利益才不得已而为之。但就是这样也不可再三运用,否则类似周幽王的悲剧就会重演。