五星上将麦克阿瑟将军重回西点接受西尔维纳斯·塞耶荣誉勋章时著名的演讲《责任—荣誉—国家》。这篇演讲后来成为一本厚达800多页、至今已经发行了45版的《美国陆军军官指南》的序言。多年来,像咚咚作响的战鼓声,这篇演讲一直激励着无数的热血青年。
这次演讲虽然是一次标准的职业军人在军校发表的演讲,但它同样适用于企业界,甚至适用于每一个员工。它所传达出的精神、思想、准则,应该让每一个企业的员工牢记和遵守。
在这里,我们将这篇不朽演讲的部分内容辑录下来,再一次推荐给大家。但愿我们能于彼此的分享中真正理解演讲的涵义,因为它所产生的价值将是不可估量的。
责任一荣誉一国家,这些神圣的名词尊严地指出您应该成为怎样的人,可能成为怎样的人,一定要成为怎样的人。它们是您振奋精神的起点:当您几乎丧失勇气时由此鼓起勇气,似乎没有理由相信时重建信念,当信心快要失去的时候,由此产生希望。遗憾得很,我既没有雄辩的辞令、诗意的想象,也没有华丽的隐喻向你们说明它们的意义。怀疑者一定要说它们只不过是几个名词,一句口号,一个华丽的词句而已。每一个迂腐的学究,每一个蛊惑人心的政客,每一个玩世不恭的人,每一个伪君子,每一个专肇事端的人,很遗憾,还有其他个性完全不同的人,一定企图贬低它们,甚至达到愚弄、嘲笑它们的程度。
但这些名词却能完成这些事:它们建立您的基本特性,它们塑造您将来成为国防卫士的角色;使你软弱时能够坚强起来,畏惧时有勇气面对自己;在真正失败时要自尊,要不屈不挠;成功时要谦和,要身体力行,不崇尚空谈,要面对重压以及困难和挑战的刺激;要学会巍然屹立于风浪之中,但是,对遇难者要寄予同情;要律人也律己;心灵要纯洁,目标要崇高;要学会笑,不要忘记怎么哭;要长驱直入未来,可不该忽略过去;要为人持重,但不可过于严肃;要谦逊。这样您就会记住真正伟大的淳朴、智慧的虚心、强大的温顺。它们赋予您意志的坚韧、想象的质量、感情的活力,从生命深处焕发精神,以勇敢克服胆怯,甘于冒险胜过贪图安逸。它们在你们心中创造奇境,唤醒永不熄灭的进取精神,以及体验生命的灵感与欢乐。它们以这种方式教导你们成为军官或绅士。
当我听到合唱队的这些歌曲,在记忆的眼光中,我看到第一次世界大战中蹒跚的行列,在湿透的背包的重负下,从大雨到细雨、从黄昏到黎明,疲惫不堪地在行军,沉重的脚踝深深踩在弹痕斑斑的泥泞路上,进行你死我活的斗争。他们嘴唇发青,浑身泥泞,在风雨中哆嗦着,从家里被赶到敌人面前,而且,许多人被赶到上帝的审判席上。我不了解他们出生的贵贱,可我知道他们死的光荣,他们从不犹豫,毫不怨恨,满怀信念,嘴边唠叨着继续战斗直到胜利的希望而死。当他们在开启光明与真理时,他们一直为此流血、挥汗、洒泪;他们信奉“责任一荣誉一国家”。
20年以后,在地球另一边,又是肮脏的散兵坑,泥泞的地下洞;那灼热的阳光,倾盆的大雨,荒无人烟的丛林小道,与亲人长期分离的痛苦,热带疾病的猖獗蔓延,战后的恐怖阴森;他们坚定果敢的防御,他们迅速准确的攻击,他们不屈不挠的意志,他们全面决定性的胜利——永远通过他们最后在血泊中的攻击,庄严地跟随着您的责任—荣誉—国家。
这几个名词贯穿着最高的道德准则,并将经受任何为提高人类文明而传播的伦理或哲学的检验。它所要求的是正确的事物,它所制止的是谬误的东西。在众人之上的战士,要履行宗教修炼的最伟大行为——牺牲。在战斗中,面对着危险与死亡,他显示出造物主按照自己意愿创造人类时所赋予的品质,只有神明的援助能支持他,任何肉体的勇敢与动物的本能都代替不了。无论战争如何恐怖,招之即来的战士准备为国捐躯是人类最崇高的进化。
你们的任务就是赢得战争的胜利。你们是职业军人,这是个生死攸关的献身的职业。其余的一切公共目的、公共计划、公共需求,无论大小,都可以寻找其他的办法去完成;而你们就是训练好参加战斗的,你们的职业就是战斗——决心取胜。在战争中明确的认识就是为了胜利,胜利不是任何东西可以替代的。假如您失败了,国家就要遭到灭亡,唯一缠住您的公务职责就是“责任—荣誉—国家”!
责任所在,万勿推辞
在军队,当一个士兵说完:“是,长官,保证完成任务!”那么他就只有一个选择了——主动地执行。因为他知道,这是他的责任,绝不允许推卸的责任。
西点军校坚信,没有责任感的军官不是合格的军官,没有责任感的公民不是好公民。责任感,对自己、对国家、对社会、对民族,任何时候都不可或缺。司令官要为士兵树立榜样,要为下级的行动负责,甚至还有更多的责任。士兵、下级也要以相同的责任意识和行动回报长官,这是做成任何一件事的基本条件。因此,西点在教育中,一刻也不松懈对学员责任的灌输。每有对此攻击者,都会遭到毫不客气的回击。
许多从西点走出来的大人物都对西点赋予学员的责任感赞赏不已,不少人还提到国家利益的高度对此加以肯定。
可是在很多公司,我们常常能够听到以下熟悉的话语:
“现在是午休时间,你下午3点以后再打来吧。”
“那不是我的工作。”
“我现在很忙。”
“那是杰克的工作。”
“我不知道该如何帮你。”
“这件事我们现在办不了。”
“你还可以多补充一些,对吗?”
有一次,我到一家百货商店去购买一件东西。我走到一个自己要找的柜台,可是店员却把我带到了别的地方。你知道吗?在我找到那件东西之前,我被带到了商店的四个柜台。如果某人能在某处贴出一张杜鲁门总统的座右铭:“责任到此,请勿推辞!”该多么振奋人心啊!
当然,在这些司空见惯的话语和令人困惑的事情之外,我们也看到了另外一些与之相反的事例。
斯拉在一家大公司办公室从事打字工作。一天,同事们出去吃饭了,这时,一个董事经过他们部门时停了下来,想找一些信件。这并不是斯拉分内的工作,但是她依然回答道:“对此信我一无所知,但是,达斯先生,让我来帮助您处理这件事情吧!我会尽快找到这封信并将它放在你的办公室里。”当她将他所需要的东西放在他面前时,董事显得格外高兴。
故事到这里并没有结束。四个星期后她被提拔到了一个更重要的部门工作,并且薪水提高了30%。猜猜是谁推荐她的?就是那位董事。在一次公司管理会上,有一个更高职位的工作空缺,他推荐了她。
世界上很少有报酬丰厚却不需要承担任何责任的便宜事。想要一时不负责任当然有可能,但要免除世间所有责任可得付出巨大的代价。当责任从前门进来,你却自后门溜走,你失去的可是伴随责任而来的机会!对大部分的职位而言,报酬和所承担的责任有直接的关系。
主动要求承担更多的责任或自动承担责任是成功者必备的素质。大多数情况下,即使你没有被正式告知要对某事负责,你也应该努力做好它。如果你能表现出胜任某种工作,那么责任和报酬就会接踵而至。