登陆注册
8459700000240

第240章 掌握顾客消费的十一种心理

世界上的消费者成千上万,各有各的特点,各有各的习惯,他们的购买心理也各不一样。因此,要想让顾客购买你的产品,就必须掌握并分析顾客的购买心理。

(1)求美心理

这种消费者在选购商品时不以使用价值为宗旨,而是注重商品的品格和个性,强调商品的艺术美。相比于商品的价格、性能、质量、服务等价值,他们更关注商品的包装、款式、颜色、造型等形体价值。

(2)求名心理

这种消费者在选购商品时,特别重视商品的威望和象征意义。商品要名贵,牌子要响亮,以此来显示自己地位的特殊,或炫耀自己的能力非凡,他们对名牌有一种安全感和信赖感,觉得质量信得过。

(3)求实心理

这种消费者在选购商品时不过分强调商品的美观悦目,而以朴实耐用为主。

(4)求新心理

这种消费者在选购商品时尤其重视商品的款式和眼下的流行样式,追逐新潮。对于商品是否经久耐用,价格是否合理,不大考虑。

(5)求廉心理

这种消费者在选购商品时,特别计较商品的价格,喜欢物美价廉或削价处理的商品。

(6)攀比心理

这种消费者在选购商品时,不是由于急需或必要,而是仅凭感情的冲动,存在着偶然性的因素,总想比别人强,要超过别人,以求得心理上的满足。其动机的核心是争强好胜。

(7)癖好心理

这种消费者在选购商品时,是根据自己的生活习惯和业余爱好的原则的。他们的倾向比较集中,行为比较理智,可以说是“胸有成竹”,并具有经常性和持续性的特点。

(8)好奇心理

在好奇心理的驱使下,这种消费者大多喜欢新的消费品,寻求商品新的质量、新的功能、新的花样、新的款式,追求新的享受、新的乐趣和新的刺激。

(9)从众心理

市场上你经常见到的“一窝蜂”现象,产生的根源在于购买者有一种错误的判断:认为有那么多人抢,一定会是好货,或者价格较便宜。

(10)情感心理

一般来说,女性比男性具有更强的情感性。因此,女性的购买行为容易受直观感觉和情感的影响。如清新的广告,鲜艳的包装,新颖的式样,感人的气氛等,都能引起女性的好奇,激起她们强烈的购买欲望。

(11)儿童消费心理

儿童通常都很好奇,凡是新奇有趣的东西都能对其产生强烈的诱惑力;儿童的消费纯属情感性,对一种事物产生兴趣和失去兴趣都很快;儿童具有极强的模仿性,别人有的东西,自己也想得到。

推销工作最需要了解顾客内心的想法,顾客是否愿意购买商品,或是否能引起顾客购买的欲望,完全在于推销员对顾客心理的把握。

同类推荐
  • 直接补贴政策有哪些

    直接补贴政策有哪些

    本书汇集各地强农惠农直接补贴政策,对生产性补贴(如粮食直补、良种补贴、农机具购置补贴、化肥等农资综合补贴)和生活性补贴(如合作医疗补贴、义务教育补贴、劳动力转移培训补贴、家电下乡补贴)等政策进行阐释,并就一些常见的问题以问答的形式给出相应的解答,力争让政策落到实处,让农民朋友及时了解其应该享受的优惠,尽快富起来。
  • 中国经济发展进程中农民土地权益问题研究

    中国经济发展进程中农民土地权益问题研究

    本书在公平与效率的分析框架下,思考如何通过农地制度创新,使土地资源的配置既能保障经济进程健康发展,又能从根本上保护农民土地权益。
  • 新常态改变中国

    新常态改变中国

    中国经济进入新常态,增长速度换挡、结构调整阵痛、前期刺激政策消化的“三期叠加”现象明显,经济趋势从未如今天这般扑朔迷离。针对这一情况,国内最权威的学者,根据自己多年的思考、调研,为我们在下一个时期顺势而为,获取经济红利,用智慧跑赢经济下行压力,给出了极具针对性的分析、建议。
  • 中国经济热点前沿(第七辑)

    中国经济热点前沿(第七辑)

    本书内容包括:2009年中国经济研究热点排名与分析、2009年中国经济研究的新进展、经济增长与发展问题讨论综述、资本市场问题讨论综述、“三农”问题讨论综述、货币政策问题讨论综述等。
  • 比较经济学

    比较经济学

    在写作本书的过程中,我时刻怀念何匡同志。1999年春天,我们还在一起聚会,谁知同年夏天,他就永远离开我们了。遵照遗志没有开追悼会。但是,他对我的教诲永远铭记在心。
热门推荐
  • 太平盛世之特种兵

    太平盛世之特种兵

    现在的大多数军旅、抗战类的作品,简直不忍直视,脱离现实,完全不顾及读者的感受,我认为这是不尊重历史不尊重现实的一种态度,让读者脱离了现实……我希望我的这本书能够给大家不一样的感觉,更多的希望大家能通过我的书感受到不一样的军旅...
  • 指极天下

    指极天下

    冉闵,一个挽救中华民族的男人,历史却不为他正名。因无意中得到一个能晓天下丹药配方的宝物,莫名其妙地打开了通往另一个无边世界的钥匙。从此执剑天涯,开始了波澜壮阔的一生,奇缘易宝接连不断,英雄美女蜂至沓来,江湖恩怨,兄弟情深,。脚踏三山五岳,手摘日月星辰,终成一代天尊。~~~凡武境真武境玄武境仙武境等等
  • 通天霸市

    通天霸市

    刘大掌门听说你有一个漂亮的女儿,我可以拿筑基丹换,你考虑一下。王掌门可伶啊,怎么受了这么重的伤,我有还魂丹,吃一颗包好,不过你得用千年雪参换。.....各得东西独一份,想要赶早。
  • 凤凰涅槃之傲世苍穹

    凤凰涅槃之傲世苍穹

    一代才女,却因青梅竹马的背叛而从高位面且里离九重仙境最近的沧澜界坠落到低位面云霓大陆,被收养,成为水家老爷子的孙女,冷酷邪王,唯独对她温柔细腻,死心塌地,她嫁给他,从此至死不离。。。
  • 狐缘结恋

    狐缘结恋

    男一男二男三,女一女二女三。六只狐妖,不同的身份,不同的性格,却因上古的神秘力量被聚集在一起。月老已私自给彼此牵上了红线,缘分等你来续。“依依,我只希望妖界和平后,你能一直留在我身边。”让我们互相爱上的,是命运还是巧合?
  • 夏夜微风凉若霜

    夏夜微风凉若霜

    若霜曾说自己白痴了才会喜欢上他他知道后淡笑着对她说幸好你是个白痴她不相信一见钟情所以他决定日久生情他孤傲冷峻却可以对她柔情似水这是一场游戏中的完美邂逅她遇见了他他也遇见了她若再给我一次机会我也依然选择你——在匆匆的青春岁月里有的爱淡似水有的爱浓如酒他给她的却是最温暖的保证先在此说声...懒凌比较懒,而且最近要急着学考,所以可能很久才会更一章……比如,几个月没更(打死)但绝对不是弃文!不会弃文!弃文可耻!喜欢我的书的小可爱耐心等等呗~比哈特~
  • 心相篇

    心相篇

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。
  • 我是特种兵之仙侠将士

    我是特种兵之仙侠将士

    漫漫仙途一梦中,且步闲行踏尘红。逐鹿群雄皆并起,吾道独尊始不同。三千强敌何足惧?军体拳意影重重。沙漠雄鹰仰天啸,弹雨枪林破长风。阵法高炮诛神魔,符文导弹显神通。万马千军一声令,铁蹄云霞骋西东。遮天只手化五行,九幽黄泉翻掌空。死生轮回六道印,四海三界我为峰。……他,是“龙锋”特种大队的利刃尖兵,却意外来到奇幻修仙界。开创修仙与军事科技的结合,将符文阵法刻入装备,炼体功法纳入军体拳中,他,招兵买马,诚聚英雄,组建手下百万大军。他,重情重义,为兄弟,为爱人,死生无惧!他,冷血狡诈,对对手,对敌人,杀伐凌决!他屌丝逗比,踏红尘,创仙路,玩世不恭!不一样的特种兵,不一样的仙侠世界!
  • 总裁专属,老婆超可人!

    总裁专属,老婆超可人!

    叶紫衣八岁的时候见到了比自己大三岁的向炀,那时候她就觉得他很讨厌,不是揪她辫子,就是抓昆虫吓唬她,却没想到,十年后,他还是一样讨厌,天天欺负她!当向橙告诉她他喜欢她的时候,她觉得她疯了!要是他对她十年来那些恶劣的所作所为是因为喜欢的话,那她还是求求他,别再喜欢她了吧!她故意在他面前装丑,他讨厌吃的她就做给他吃,他不喜欢别人碰他的东西她就是乱碰,就连他半夜看成人动作片的事情,她都给他好好宣传了一遍,她都破罐子破摔了,他应该不喜欢她了吧?…………弄巧成拙篇:“你说我喜欢你?”“嗯哼!”“所以你最近的所作所为是为了让我不喜欢你?”“嗯哼!”“很好,你赢了,我从现在这一刻开始喜欢你了!”“嗯哼……等等!你刚刚说什么?!”…………奴隶女友篇:“宝贝,给我捶一下肩膀,酸。”“好咧!”“宝贝,给我拿双拖鞋。”“好咧!”“宝贝,有点闷,给我跳支舞吧!”“好……咧!”“宝贝,我饿了,过来给我亲亲!”“姓向的你别太过分,我也是有尊严的,不是你说要干嘛我就得干嘛!”“那你现在给不给亲?”“好,马上来!”…………怀孕篇:“老公,我想吃蛋挞,你给我买好不好?”“好!”“老公,我想吃炸鸡,你给我买好不好?”“好!”“老公,我想吃你,你给我吃好不好?”“老婆,别忘了你肚子里还有三个宝宝!”“那你现在给不给吃了?”“给,必须给!”说完,长臂往她嘴边一伸,她张开嘴,大咬一口!…………完结推荐:《老婆,咱不签字!》http://novel.hongxiu.com/a/572678/《老婆,宠宠我吧》http://novel.hongxiu.com/a/293612/
  • 仙侣纵横之逆神

    仙侣纵横之逆神

    “你是剑客?”“是。”“你很爱剑?”“是。”“为什么?”“因为剑很爱我。”“江南的雨和北国的雪你更喜欢哪个?”“江南的雪。”“你想成为主角么?”“不想。”“为什么?”“因为主角想成为我。”