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第31章 冷静看待“情商”

5月6日是奥地利心理学家弗洛伊德(1856—1939年)的生日。他是精神分析学派创始人,提出人的潜意识及本我、自我和超我的人格三分结构。他的学说极有启发性,还引起激烈争论,争论一直到今天,人们却不可忽视其存在。他使我们重视非理性和情绪对行为的影响。

这些年,“情商”这个词非常时髦,家长对之应保持冷静态度,不必过分夸大其作用。其实,在心理学中将之叫做“情绪智力”。一个人若有着高水平的情绪智力,就会以健康而富有力量的方式来识别、体验、理解并表达各种情绪。情绪智力既然是智力的一部分,就不可能与智力成反比,也不可能比智力重要。说情商比智商重要,就像说白菜比蔬菜重要一样荒谬绝伦。

情绪智力可以细分为一些具体的技能,这些技能是可以习得的。每个人的情绪体验、情绪表达都是独特的。

情绪智力技能框架为四部分。一是应激下的人际关系和人际沟通:坦诚;愤怒的控制与处理;恐惧的控制与处理。二是个人的领导能力:融洽;共情;决策;领导能力。三是生活与职业中的自我管理:动力强度;时间管理;道德承诺;积极的个人改变。四是个体内发展:自尊;应激处理。

生活中确实有一些所谓时髦学生,将傲慢等同高贵,把奢侈误作优美,拿肤浅视为纯真,以另类当成创新。在家庭教育中,应教育孩子:把正义和诚信品质的培养放在重要地位。

为了摆脱沮丧与抑郁的状态,进而投入新的努力时,孩子可采取积极乐观的态度,但乐观不是万能药,有时则要慎重使用,因为乐观会使人看不清外界的真实性,盲目自信,有时会作为逃避失败责任的借口。采取乐观态度的基本原则就是要考虑失败的代价,如果代价很高,就应尽量避免乐观。例如,喝了酒的人在考虑要不要自己驾车,在网络上交友时要不要给出自己各方面的信息,当面临这些存在着危险的情境时,悲观一些反而效果更好。但如果是一个害羞的人决定要不要与新同学主动打招呼,失败的代价只是被冷淡地尴尬,当尝试竞选班干部,失败的代价只是面子问题,这时坚持乐观的信念,会使学生迅速摆脱沮丧的心情,从而与同学更愉快地相处。因此,当面对升学、就业等很多存在客观困难的事件时,敢于面对现实,甚至接受失败,采取悲观的态度来承认现实的真实性,也是不可避免的。因为轻度的悲观可以使人三思而后行,不会做出鲁莽的决定,能帮助学生正确认清自己所处的环境,从而找出自己的不足与劣势。人的任何情绪都是多少年进化而来,如悲伤可以让人释放压力;恐惧可以让人及时回避危险,有利于生存;愤怒之后果为攻击性,攻击性也是双刃剑,体育、棋牌可以有效转移攻击性。十足的快乐反而会让人满足现状,制约发展。

有的人讲究所谓“人脉”,结果就忽视了求真、守法和坚持原则。这一点可以向德国人学习。他们的守法和坚持原则,可以说雷打不动,遇到红灯,哪怕空无一人,也要等绿灯亮了再走。他们遇到事情,即使对自己不利,也不会搞小动作。一个德国公司与中国开展业务,急需一个既可靠又灵活、能想象、能力强、能说一口流利德国话的中国人。一个朋友为德国老板物色了一个人,老板也看中了他。但老板发现他缺少一张证明学历的证书,只好摇头说,不能聘用,否则将来会有麻烦。果然,后来这个年轻人出事了,他根本没有修完学业,是个耍小聪明的人。我们周围有些人拿着“克莱登”大学的博士证书还招摇过市,就更加等而下之了。

当孩子学习遇到困难时如果表现灰心,缺乏毅力,此时家长应及时加强意志品质的培养,鼓励他们增强信心,要有克服困难的勇气。要使孩子认识到学习是艰苦的,要有坚强的意志,只要勤奋努力学习即可改变学习困难,书山有路勤为径。

有的学生学习不好,却喜欢与同学进行物质攀比,讲究名牌,为了外表时尚,总向家长伸手要钱。其实,人的现代性主要体现在现代的思想观念和行为方式上。学生如果靠父母的血汗钱来过度地装饰自己而不在学习上努力,那是违背了现代性的核心原则——独立,那是压榨父母,丝毫谈不上现代性。

命运、机遇、环境等是人们容易产生误解的问题。我们看到,对待命运问题,实际生活里有泾渭分明的两类人,我们姑且称为甲类人和乙类人。甲类人相信:生死有命,富贵在天。乙类人认为:为什么要屈从于命运?我要扼住命运的喉咙。

甲类人认为成绩不好是命运不好,做事不顺是时运不济。他们算命、看相、拜佛、许愿,把自己的命运交给了鬼怪神灵。既然自己是某某星座,努力奋斗便成了毫无意义的事情。

随着社会的进步,科学的普及,乙类人将越来越多。遇到困难,他们有忍劲和韧劲;来了机遇,他们能及时抓住。他们不热衷于抽奖赌博。他们懂得,扔一次硬币,可能这面向上,也可能那面向上,是无法确定的。但是如果扔一亿次,可以确定某一面向上在5000万次左右。他们认为赌博空耗了大量时间,求神浪费了宝贵精力,信命加固了错误想法,算卦搅乱了平静心情,是为智者不取,故不屑为之。

孩子若在某方面有天分,又勤奋,很本分,家长就只需提供帮助,孩子将终究有缘分,机遇来时抓住,成功是跑不了的。若非得让李逵游泳,张顺骑马,黛玉打仗,焦大吟诗不可,则天分浪费,勤奋糟蹋,本分失去,缘分全无,不能成就,殊为可惜。泰戈尔说:“我们把世界看错了,却反而说世界欺骗了我们。”同样,如果我们把孩子看错了,还要埋怨孩子越来越不尽如人意,就太冤枉孩子了。

教育公平任重道远是一方面,而家长认为学生进好校就一定成,进差校就一定不成是思维大误区。日常生活中我们见的多了:小升初派位到中学薄弱校的学生仍考上北大清华;靠钱靠条子靠关系靠权上好初中的孩子却连区重点高中也考不上。美国有一跟踪调查:发现那些由于各种原因考上哈佛又未上的人,后来工作与哈佛毕业生一样出色。

不必夸大“情商”的作用,它也是智商的一部分。我国古代《尚书》提出“九德”,指出人具有九种优秀的个性品质:宽宏大量而又能严肃敬谨;性情温柔而又能坚持主见;行为谦逊而又能庄重自珍;具有才干而又不疏忽马虎;柔顺虚心而又能刚毅果断;正直不阿而又能态度温和;大处着眼而又能小处着手;性情刚正而又不鲁莽从事;坚强勇敢而又诚实善良。这些反而值得人们去追求。成功需要:天分、勤奋、本分加缘分。

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