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第9章 职位分析的作用

职位分析作为人力资源管理的理论基础,与人力资源管理的各个板块有着密切的关系,它在人力资源管理的每一环节都发挥着重要的作用。

为什么说职位分析是人力资源管理的基础呢?因为职位分析和人力资源管理的主要职能密切相关,概括起来包括以下几个方面。

1.有利于组织管理

从职位分析而得到各项与职位相关的内容、责任、工作关系等,是研究和分析公司的组织管理整体结构的基础,也是制定组织人力资源规划的前提。全面而深入的职位分析,可使组织充分了解各项工作的具体内容,以及对任职人员的各项要求,为人力决策提供准确依据。

2.有利于人员的甄选和录用

职位分析可以表明何种工作职位需要何种人员,任职资格匹配就意味着正好满足,条件太低不行,条件太高也不行。要想让应聘者和职位正好匹配起来,就需要组织职位分析,通过职位分析可以获取有关职位的任职资格信息:性别、年龄、学历、专业、工作经验、知识技能、社会交往能力等,这些信息是组织进行人员甄选和录用所依据的基本标准。在招聘或任用时,把握其必需具备的最低任职条件,以此为前提甄选应聘者。

3.有利于制定培训计划

从企业的角度看,企业在促进员工职业素质提高方面所进行的各种培训和培养工作,其效果在一定程度上也取决于工作职位说明书和工作要求细则的完善程度。组织可以根据工作内容与任职条件设计培训方案,建立适当的指导与培训内容。这样培训所涉及的工作内容和责任才能准确地反映实际工作的要求,使员工在培训中学到的知识技能与未来工作中的实际应用相一致,提高员工参与培训的主动性,在支付合理的培训费用时还可以获得较好的培训效果。

4.有助于绩效考核的进行

“绩效考核”顾名思义就是要考核“绩”和“效”,也就是说考核员工的职责履行情况,具体来讲就是“工作业绩”和“工作表现”,所以在设置绩效指标时要根据不同的职位来合理设置,也就是说要把员工的职责履行情况当作绩效考核的主要依据。通过职位分析,每种职位的工作内容都明确界定,员工应该做什么,不应该做什么,应该达到的工作标准,都很清晰,这样以职位分析为根据对员工绩效及工作表现进行评价,就能合理、公平、准确。

5.通过岗位评估确定薪酬等级

岗位评估是以职位分析所获得的工作信息资料为依据,这些信息包括任职者应具备的学历、工作经验和工作技能、工作强度、工作职责等,通过对公司各职位的重要性进行分析、排列,评价各项工作的相对价值。而职位价值是确定该职位薪酬等级的主要依据,员工所从事的工作难度越大,薪酬就应越高。职位分析信息可用来确定任务、职责和责任的权重,对难度较大的工作给予较大的权数,从而付给任职者更高的薪酬。职位的价值是组织导入薪点工资、职务工资和职能工资等工资制度的基本依据。

6.有利职业发展规划的制定

现代企业员工越来越注重自我工作能力的培养与发展,企业管理者应该从公司发展和员工职业特征角度来为员工设计职业发展规划。从员工个人角度看,职位分析提供了明确界定每个职位具体的任职资格以及为达到此任职资格所需要的相关职业培训,这些信息有助于员工制定自己职业发展计划。通过与工作要求细则相对照,员工可以发现自己在哪些方面存在不足,从而可以有针对性地提高自己,以便为促进职业生涯的发展创造条件。

案例一:某公司销售部客户经理(销售代表)将相当一部分时间花在处理文字事务上,没能及时、主动地与客户进行沟通。经过职位分析后该部门可通过设立专门的文员岗位来解决这一问题。这样,销售代表们能够有更多的时间从事实际的销售工作,为企业创造高价值。

案例二:某机械车间工人的正常工作时间为每天8小时。实际调查发现:该车间一个工人平均一天的工作量为车100个零件,而车1个零件大致需要4分钟的时间,每个人喝水、上厕所时间以半小时计。通过数量的分析计算显示出这个车间的工人工作负荷不足,大约1小时的时间为无价值消耗,因此该车间应该对工人每天的工作量进行调整。

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