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第14章 忠诚守信(1)

蚂蚁是忠诚的,正是基于这种忠诚,蚂蚁任劳任怨地工作;也正是基于这种忠诚,蚂蚁在危难时刻,能义无反顾地挺身而出。蚂蚁同时也忠诚于自己的伙伴,这种忠诚表现为蚂蚁之间的团结互助。

蚂蚁在“战斗”过程中能互相协助、互相支援,在“战斗”完成后,蚂蚁们能安葬它们的“烈士”。忠诚于公司、忠诚于老板,实际上就是忠诚于自己。忠诚,不仅仅是对老板个人的忠诚,还应是对自己企业事业的忠诚。这种忠诚的态度正是我们所有人应该学习的榜样,也是目前所有优秀员工的基本特质。

忠诚是一种态度

蚂蚁们对蚁后与同伴的忠诚几乎达到令人难以置信的地步,这种忠诚是一种虔诚的信仰。

在一项对世界著名企业家的调查中,当问到“您认为员工应具备的品质是什么”时,他们几乎无一例外地选择了“忠诚”。

忠诚是职场中最应值得重视的美德,因为每个企业的发展和壮大都是靠员工的忠诚来维持的,如果所有的员工对公司都不忠诚,那这个公司的结局就是破产,那些不忠诚的员工也自然会失业。

只有所有的员工对企业忠诚,才能发挥出团队力量,才能拧成一股绳,劲往一处使,推动企业走向成功。同样,一个职员,也只有具备了忠诚的品质,他才能取得事业的成功。如果你能忠诚地对待工作,就能赢得老板的信赖,从而给你以晋升的机会,并委以重任,在这样一步一步前进的过程中,你就不知不觉提高了自己的能力,争取到成功的砝码。

员工对老板的忠诚,能够让老板拥有一种事业上的成就感,同时还能增强老板的自信心,更能使公司的凝聚力得到进一步的增强,从而使公司得以发展壮大。所以,很多老板在用人时不仅仅看重个人能力,更看重个人品德,而品德最为关键的是忠诚。那种既忠诚又有很强工作能力的员工是每个老板都心仪的得力助手。

既忠诚又有能力的员工,这种人不管到哪里都是老板喜欢的人,都能找到自己的位置。而那些三心二意,只想着个人得失的员工,就算他的能力无人能及,老板也不会委以重任的。

忠诚于公司、忠诚于老板,实际上就是忠诚于自己。忠诚不同于一味的阿谀奉承,忠诚也不是用嘴巴说出来的,它不仅要经受考验,而且还表现在你的行动和行为上。忠诚是一种态度。忠诚是一种职业道德,忠诚是一个人的立身之术,忠诚于公司、忠诚于老板,实际上就是忠诚于自己。

忠诚,不仅仅是对老板个人的忠诚,还应是对自己企业事业的忠诚。一个职员,只有具备了忠诚的品质,他才能取得事业的成功。变化的只有环境,不变的是你的忠诚,它是一种自始至终的责任,对公司的责任,对老板的责任。

美国《国家地理》杂志的一个记者曾经讲述过这样一个故事:一片原始森林着火了,大火借风势迅速蔓延开来,很多动物都因无法逃生被烧死在里面。突然,一个巨大的火球劈劈啪啪地燃烧着,从大火中滚出来,那火球上不断掉落着零星的小东西,火球越滚越小,但终于滚出火区,滚进了远离大火的一汪水潭。火球熄灭了,黑压压漂浮在水面那厚厚的一层,竟全是烧焦了的蚂蚁尸体。烧剩下的那个由蚂蚁组成的球慢慢散落开来,球的中心是它们的蚁后。它们的生命之源就这样免遭了灭顶之灾。

敬业是一种习惯。当我们将敬业变成一种习惯时,就能从中学习更多的知识,积累更多的经验,就能从全身心投入工作的过程中找到快乐;敬业就是要热爱自己所从事的职业,在岗一天爱岗一日,干一行爱一行,对自己所从事的职业、技术精益求精,刻苦钻研业务知识;同时对工作要尽职尽责,全心全意。

敬业最大的受益者是自己,让敬业成为一种习惯,你将因此受益无穷,因为一种对事业高度的责任感和忠诚感一旦养成之后,会让你成为一个值得信赖的人,可以托付重任的人。把敬业变成习惯的人,从事任何行业都容易成功。不管是在人生的什么阶段,无论你在什么位置上,做什么工作,你都应该努力培养敬业的精神,敬业精神是你走向成功的最宝贵的财富。

忠诚,不仅仅是对老板个人的忠诚,还应是对自己企业事业的忠诚。因此,忠诚的表现是多方面的。

忠诚是成功的通行证

蚂蚁们对自己的组织是忠诚的,他们团结一致,共同面对困难的挑战,不断地获得自己的成功。离开了协作,蚂蚁们怎么能取得骄人的成绩呢?

对于人们来说,也需要忠诚,变化的只是环境,不变的是你的忠诚。它是一种自始至终的责任,对公司的责任,对老板的责任。

有人说,智慧和经验是金子,比金子还珍贵的则是忠诚。从古到今,没有谁不喜欢忠诚。皇帝需要他的臣民忠诚,领导需要下属的忠诚,丈夫需要妻子的忠诚,妻子需要丈夫的忠诚,产品需要忠诚的消费者,每个人都希望有忠诚的朋友。这个社会中,没有人不喜欢忠诚。你能说我不喜欢忠诚吗?忠诚在所有的品质中是最欢迎的。有这样一个事实可以证明这一点。外企招聘员工的55种能力和要求中,忠诚,也就是可靠性居第一位。

忠诚是什么?忠诚不是叫你从一而终,而是一种职业道德。在这个社会中,流动是很正常的。然而,变化的只是环境,不变的是你的忠诚。它是一种自始至终的责任,对公司的责任,对老板的责任。

忠诚就是真诚地去支持老板。任何情况下,不要将自己与老板对立起来。所有的老板都希望自己的公司成长,所以他希望有忠诚和有能力的员工。所有的员工都希望自己有所发展,都想发挥自己的聪明才智,这就必须利用老板提供给你的平台。当然,为了自己的利益,老板只会保留忠诚和有能力的员工,那些能把信送给加西亚的人。同样,员工为了自己的利益,要清楚自己同老板的利益是一致的,只有证明出自己的忠诚和才能,你才会取得老板的信任,你才会得到你所希望的东西。任何一个老板,都只会培养忠诚的员工,如果你缺少这一条,你就不会得到重用。只要老板付给我们薪水,我们就要称赞他,支持他。没有谁会花钱请一堆只会指责自己的人。

忠诚就是真诚地理解和同情老板。不要相信天下乌鸦一般黑的说法。除非他是傻子,没有一个老板会存心去为难自己的员工。处世的黄金原则是设身处地。我们要站在老板的立场,去当一个老板是不容易的,不当家,不知油米贵;没有儿,不知养育难。老板之所以是老板,不是因为他的完美,而是肯定存在我们所不具有的特质。成功学中最伟大的定律是待人如己,而不是以己度人。不要光看到老板的风光,老板的荣耀,还要看到老板的辛苦,老板的压力。人经常会犯这样一个错误,老板是别人家的好,孩子是自家的好。

忠诚就是要对老板持有感恩的心。感恩是人的美德,有人说,西方人之所以比中国人有礼貌,是因为他们每年有一个感恩节。试想一下,工作是不是老板给的,工资是不是老板给的,经验是不是老板给的,机会是不是老板给的?难道不需要感谢吗?有三件事必须马上行动,不然就来不及,这三件事是:尽孝、行善、感恩。

忠诚就是向老板学习。向老板学习,不是因为他是老板,而是因为优秀。找出老板的成功因素,闪光的那一面。如果你想成为老板,就更要这样做。

忠诚就是不要吹毛求疵和抱怨。完美的人是不存在的,上帝也会犯错误。人生之事,不如意者十之八九。没有老板愿意雇用满腹牢骚的人,任何人也不会因为抱怨会得到提升,喜欢抱怨的人,一生都不会有成就,有人说过,人生的毁灭,往往从抱怨开始的。相信,机会不是因为抱怨,抱怨也不是因为机会。抱怨是因为心态的失衡。如果不断抱怨,危险就在眼前,离找工作就不远了。

忠诚就是要诚实可靠。

一个不为诱惑所动、能够经得住考验的人,不仅不会让他失去机会,相反会让他赢得机会。此外,他还能赢得别人对他的尊重。

大多数老板都是这样认为的:一点点忠诚比一大堆智慧更有用。毕竟在人生事业中,需要用智慧来做出决策的大事很少,需要用行动来落实的小事却甚多。有忠诚度的员工,他们的聪明和智慧才能为老板所用,这样的员工,才能让老板心里踏实。

当一个人失掉忠诚时,连同一起失去的还有一个人的尊严、诚信、荣誉以及一个人的真正前程。

让忠诚变质的后果是搬起石头砸自己的脚。

忠诚,不仅会让一个人获得更多的成功机会,更重要的是它使一个人获得了弥足珍贵的美德。到任何时候,美德是永远都不会贬值的。

如果你渴望成功,那你就要像蚂蚁那样保持忠诚的美德,让它成为你的工作准则,并在此基础上逐步培养正确的道德观,发展真正的好品格,这样,老板总有一天会给你理想的回报。

工作就意味着责任

蚂蚁们对待自己的工作没有认为有什么高低贵贱,只是知道尽责是最中意的。

员工们常常认为只要准时上班,按时下班,不迟到,不早退就是敬业了,就可以心安理得地去领工资了。敬业所需要的工作态度是非常严格的。一个人不论从事何种职业,都应该心中常存责任感,敬重自己的工作,在工作中表现出忠于职守、尽心尽责的精神,这才是真正的敬业。

生活中的每个人都肩负对工作、对家庭、对亲人、对朋友一定的责任,正因为存在这样或那样的责任,才能对自己的行为有所约束。寻找借口就是将应该承担的责任转嫁给社会或他人。而一旦我们有了寻找借口的习惯,那么我们的责任之心也将随着借口烟消云散。没有什么不可能的事情,只要我们不把借口放在我们的面前,就能够做好一切,就能够把自己的工作干好。

工作就意味着责任。在这个世界上,没有无须承担责任的工作,相反,你的职位越高、权力越大,你肩负的责任就越重。所以,进入职场后,我们千万不要害怕承担责任,而是要立下决心,决定承担任何正常职业生涯中的责任,这样,就会在人生的道路上品尝到成功的果实。

在职场上你也许不得不佩服某些人的高明,他们总是能轻松地把工作、责任推得一干二净,就像泥鳅一样的滑溜。职场上一定有劳逸不均的现象,你也不能保证自己在工作上从不犯错,这时责任的归属常会造成同事间的磨擦和不愉快,如果错在自己,良好的态度可以弥补一切过失,但千万别急着把责任往别人身上推,当你说不是你的错时,别忘了伸出去的只有食指,而另外四指却指向自己。

最糟的莫过于自己犯了错还企图掩盖事实,撒一个谎,得用一百个谎来圆第一个谎,谁有把握每一个谎言都能编织得天衣无缝?只有你勇于承认自己的错误,才能把这一些过失抹平,这样也容易在老板和同事间留下一个好的形象,工作起来也就更容易一些了。当然,这也是一种拥有强烈责任感的表现。

每个人不论从事何种职业,都应该心中常存责任感,敬重自己的工作,在工作中表现出忠于职守、尽心尽责的精神,这才是真正的敬业。工作就意味着责任。每一个职位所规定的工作内容就是一份责任。你做了这份工作就应该担负起这份责任。我们每个人都应该对所担负的责任充满责任感。责任感与责任不同。责任是指对任务的一种负责和承担,而责任感则是一个人对待任务、对待公司的态度。责任感是简单而无价的。一个人责任感的强弱决定了他对待工作是尽心尽责还是浑浑噩噩,而这又决定了他做事的好坏。

当我们对工作充满责任感时,就能从中学到更多的知识,积累更多的经验,就能从全身心投入工作的过程中找到快乐。这种习惯或许不会有立竿见影的效果,但可以肯定的是,当懒散敷衍成为一种习惯时,做起事来往往就会不诚实。这样,人们最终必定会轻视你的工作,从而轻视你的人品。粗劣的工作,就会造成粗劣的生活。工作是人们生活的一部分,做着粗劣的工作,不但使工作的效能降低,而且还会使人丧失做事的才能。工作上投机取巧也许只给你的老板带来一点点的经济损失,但是却可以毁掉你的一生。

那些责任感不强的泥瓦工和木匠,将砖石和木料拼凑在一起来建造房屋,在这些房屋尚未售出之前,有些已经在暴风雨中坍塌了;那些责任感不强的医科学生不愿花更多的时间学好技术,结果做起手术来笨手笨脚,让病人冒着极大的生命危险;责任感不强的律师在读书时不注意培养能力,办起案件来捉襟见肘,让当事人白白浪费金钱;责任感不强的财务人员,在汇款时疏忽大意写错了一个账号,给公司带来灾难性的损失……这样的人,因为给老板和顾客带来灾难而失去了工作的资格。

责任感是我们战胜工作中诸多困难的强大精神力量,使我们有勇气排除万难,甚至可以把“不可能完成”的任务完成得相当出色。失去责任感,即使是做我们最擅长的工作,也会做得一塌糊涂。

没有责任感的军官不是合格的军官,没有责任感的员工不是优秀的员工。责任感是简单而无价的。工作就意味着责任,责任意识会让我们表现得更加卓越。

西点学员章程规定:每个学员无论在什么时候,无论在什么地方,无论穿军装与否,也无论是在担任警卫、值勤等公务还是在进行自己的私人活动,都有义务、有责任履行自己的职责和义务。这种履行必须是发自内心的责任感,而不是为了获得奖赏或别的什么。

这样的要求是非常高的。但西点认为,没有责任感的军官不是合格的军官,没有责任感的员工不是优秀的员工,没有责任感的公民不是好公民。在任何时候,责任感对自己、对国家、对社会都不可或缺。正是这样的严格要求,让每一个从西点毕业的学员获益匪浅。

西点认为,一个人要成为一个好军人,就必须遵守纪律,有自尊心,对于他的部队和国家感到自豪,对于他的同志们和上级有高度的责任义务感,对于自己表现出的能力有自信。我认为,这样的要求,对每一个企业的员工同样适用。

要将责任根植于内心,让它成为我们脑海中一种强烈的意识,在日常行为和工作中,这种责任意识会让我们表现得更加卓越。我们经常可以见到这样的员工,他们在谈到自己的公司时,使用的代名词通常都是“他们”而不是“我们”,“他们业务部怎么怎么样”,“他们财务部怎么怎么样”,这是一种缺乏责任感的典型表现,这样的员工至少没有一种“我们就是整个机构”的认同感。

责任感是不容易获得的,原因就在于它是由许多小事构成的。但是最基本的是做事成熟,无论多小的事,都能够比以往任何人做得都好。

比如说,该到上班时间了,可外面阴冷下着雨,而被窝里又那么舒服,你还未清醒的责任感让你在床多躺了两分钟,你一定会问自己,你尽到职责了吗?还没有……除非你的责任感真的没有发芽,你才会欺骗自己。对自己的慈悲就是对责任的侵害,必须去胜它。

忠诚是必不可少的职业品德

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