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第35章 你的微笑价值百万

卡耐基曾经说过:“会微笑的女人会增加其人际关系的筹码,因为真诚、有礼的微笑往往会给人带来巨大的精神力量,久而久之便会为自己迎来价值。”

云朵,是蓝天的微笑;涟漪,是湖水的微笑;芬芳,是花朵的微笑;春风,是大地的微笑。微笑,是温暖的日光;微笑,是香甜的雨露。它使陌生人感到亲切,使朋友感到甜蜜,使亲人感到爱意。

男人的微笑可以如梦,女人的微笑却可以似花。真心的微笑就像逐渐绽放的花朵,每次绽放都散发着迷人的芬芳,感染着周围每一个细小的生命。

我们赠与别人以微笑,却常可以收获对方真实的友谊之情。斯提德说得极为精彩:微笑无需成本,却创造出许多价值。微笑使得到它的人们富裕,却并不使献出它的人们变穷。微笑,它不需要花费太多时间和精力,却常常为我们女人创造巨大的价值;它不仅能感染接受它的人,还可以让人们的交往异常欢欣愉快;它产生于一刹那间,却给人留下永久的记忆。

某个村庄有两家做海产生意的,一家姓王,一家姓张。王家的生意特别好,而张家的生意却日渐冷清,其中最主要的原因就和微笑服务有关。王家的老板一看顾客来了不管你买多少东西,都是一副笑脸相迎的样子,热情而又真诚地接待;而张家的老板一看顾客买的东西少,给他带来不了太多利润,就处处表现出一副不耐烦的样子,甚至将顾客支走。

时间久了,聪明的顾客自然乐意去王家买他们所需要的东西,即使价钱稍微贵了一些也心甘情愿,因为人们都愿收获真诚温暖的微笑,而非冷漠无情的面孔。

同样,微笑也在世界各地发挥着其魔力般的神奇作用。这是发生在美国的一个真实故事。街道旁的一根电线断了,电触到了此时经过的一个小孩的脸,虽然没有致命,却把小孩左边的脸颊烧坏了,因而引发了一场官司。在案件审理前,原告的律师想到一个很好的办法,就是要小孩把脸转向陪审团笑一笑。

在案件审判过程中,孩子照做了,虽然孩子左脸颊因神经烧坏,只有右脸颊能笑,但仅仅花了 20 分钟,陪审团就一致通过,小孩可获得 20 万美元的赔偿金。这就充分显示了微笑在法律上的基本价值。

世界上最能深刻体会微笑的威力与价值的人,恐怕非希尔顿饭店的创办人康拉德·希尔顿莫属了。他曾说:“如果我的旅馆只有一流的设备,而没有一流服务员的微笑,那就像一家永不见温暖阳光的旅馆,又有何情趣可言呢?”

微笑代表了快乐、真诚和友善,它不需要我们说得天花乱坠,或是做得尽善尽美,却能在无形之中让人感受到我们女人美丽、善良的心意。只要你养成逢人就亲切微笑的好习惯,便可以大大增加我们广结善缘、事事顺利成功的可能性。

微笑可以消除自卑感,并使你的外表更迷人。

让我们女人微笑着面对误解,微笑着面对困境,微笑着面对崎岖坎坷的人生吧!当你微笑着面对世界的时候,所有的困苦和磨难不但不会让你难堪,反而会因你的微笑而渐渐化解,渐渐消散,因为微笑是面对人间苦难最好的灵丹妙药。

微笑并不会破坏沉稳,只会给女人的沉稳注入轻松与活力。有人以为,一个沉稳的女人,即是不苟言笑、正襟危坐的。但事实却并非如此,真正的沉稳是一个女人历经沧桑后所沉淀而来的一份豁达与洒脱,这里面有着返璞归真的轻松纯粹,更有着笑对人生的积极态度。

微笑与强颜欢笑有着本质上的区别。

微笑,是愉快心情的反射;强颜欢笑,是悲伤心情的遮掩。真的笑不出来的时候,我们尽量不要勉强自己强颜欢笑,这样不仅不会让对方感到真实和自然,自己生理和心理上也会因强迫而不舒服、不自在。

大笑容易使人感觉张狂,浅笑容易使人觉得小气,狂笑极易生出乐极生悲之感,阴笑更是让人不寒而栗、毛骨悚然。微笑貌似平平淡淡,其实却是恰到好处。它既是一种含蓄,也是一种表达;它既是一种单纯,也是一种丰富;它既是出于礼貌,更是发自内心。的确,微笑最美。

这是发生在日本一个真实而又动人的故事。原一平是日本的一位保险推销员,1.45 米的个子,使他看起来毫无气质与优势。在最初成为推销员的七个月里,他的经营业绩很糟糕,上班半年甚至没有一张保单,他的经济状况也捉襟见肘,没钱租房,没钱吃饭,甚至因为没钱坐不起车,只好每天步行到外面跑业务。

公园的长椅就是他的安身之处,但就是这样的状况中,原一平却始终保持着一个习惯,就是微笑着生活。每当他从长椅上醒来,就会向所碰到的每个人微笑,不管对方是否在意,他总是笑得那么精神,那么自信,那么真诚,他的笑是那样富有感染力,以至于有一个常去公园的富翁对他产生了兴趣,他不明白一个吃不上饭、居无定所的人,为何会这么快乐。于是富翁提出要请他吃一年的饭。原一平却谢绝了他的好意,他请求富翁用要请他吃饭的钱购买一份保险,就这样原一平做了他生平第一份保险业务。

后来,这位富翁把原一平介绍给自己生意上的朋友,这位朋友也十分看重原一平笑对生活的积极态度,并将这一优势运用到工作中去。就这样,原一平自信、真诚的微笑感染了越来越多的人,他最终成为了保险公司中签下保单金额最多的推销员,他的微笑也被称为“全日本最自信的微笑”,他在给顾客带来欢乐与温暖的同时,也为自己带来了巨额的财富和一世的英名。

其实,又何止原一平,在这个世界上,每一个发自内心的微笑,都会迸发出某种神奇的力量。《小王子》的作者安东尼圣艾修伯里不仅是一名杰出的作家,还是位优秀的飞行员。第二次世界大战前,他参加西班牙内战,打击法西斯分子,后来不幸陷入魔掌。在监狱里,看守监狱的警卫满脸凶相,态度极为残忍。安东尼圣艾修伯里认为自己第二天绝对会被拖出去枪毙,于是陷入极度的惶恐与不安中。他翻遍口袋找到一支香烟,却找不到火柴。他鼓起勇气向警卫借火,警卫冷漠地将火递给了他。

接下来,安东尼圣艾修伯里用细腻的文笔记下了那刻骨铭心的一刻:“当他帮我点火时,他的眼光无意中与我的相接触,这时我突然冲他微笑。我不知道自己为何有这般反应,在这一刹那,这抹微笑如同鲜花般打破了我们心灵之间的隔阂。受到我的感染,他的嘴角不自觉地也现出了笑意,虽然我知道他原无此意。他点完火后并没有立刻离开,两眼盯着我瞧,脸上仍带着微笑。我也以笑容回应,仿佛他是个朋友。他看着我的眼神也少了当初的那股凶气……”

尔后,两人聊了起来,对家人的思念和对生命的担忧使安东尼圣艾修伯里的声音渐渐哽咽。后来,看守一言不发地打开狱门,悄悄带着安东尼圣艾修伯里从后面的小路上逃离了监狱……

安东尼圣艾修伯里的那个微笑如同直通人心的语言,深深地打动了另一颗冷漠的心灵。我想,当看守打开狱门送安东尼圣艾修伯里远去时,他的内心一定充满了欣慰。微笑,就这样创造了生命的奇迹。

人生在世,很多时候我们不得不面对冷漠的面孔、无情的言语、恼人的误解,甚至是恶意的中伤……但无论周围的世界怎样地令人痛苦不堪,无论我们心灵的天空如何阴霾密布,我们都应当笑对人生。平凡的生活中,一抹微笑就是一道阳光,它不仅能够照亮自我阴暗的心空,还能温暖周围潮湿的心灵。当我们在一个个漫长的黑夜里反思白天的得失时,或许我们最应当问自己的一句话就是:“今天你笑了没有?”

其实,生活真的像一面镜子,当你对它展颜欢笑时,它所回报给你的,一定也是醉人的笑容。

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