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第9章 跨越人际关系的障碍(2)

原话:我们的婚姻完美到了极点:我们从来不争吵:我丈夫从来不看别的女人:我感到心满意足。

翻译:我们的婚姻令人厌烦我们不说话;我知道那个杂种每天晚上都在骗我。提出离婚申请后,我准备割断自己的颈静脉。

原话:我正在大把赚钱买什么东西都是掏现金;定制很多东西。

翻译:警官离我就一步之遥了;我的梅赛德斯车是按月租的;除非奇迹发生,否则我一个月内便会破产。

一个人过度强调自己的境况时就要当心了。他是想告诉你什么东西,但是,你必须保持警惕,要听出真正的意思来,对你的推理能力进行一番快速的检查。因为你极有可能会做出不理性的反应。

威胁

威胁——通过恐惧促成一件事情——是越来越多的人以千变万化的方式在玩的一种游戏。如果你认真想一想,一定会惊讶地发现,你的很大一部分行为,都是因为担心而产生的。你有可能是害怕受到身体伤害而做某件事情,你有可能是担心失去某个人的爱,或者害怕难堪,等等。这其中的有些担心是有道理的,但是,大部分却并无道理可言。毫无道理地影响到你生活的,往往是过多没有根据的担心。

威胁有多种形式,如果人们不注意威胁潜伏的方式,那就不太容易注意到威胁的影响。每当你感觉自己受到威胁的时候,都可以问一问自己一个简单的问题:我为什么要做眼前正在做的事情?回答这个问题时要诚实。如果你能够追查到对任何一种担心产生反应的理由,那你就受到了威胁。例外的情形是,当对你自己这一边的情况作了认真推论后,使你得出一个结论,认为某种担心是有根据的——也就是说,做某件你本不愿意做的事情符合你的最大利益。在这种情况下,由于你不是在对盲目的担心产生反应,所以,你就没有受到威胁。

但是,到目前为止,大多数时间内,人们都是因为并无现实根据的一些担心而被激发的。我们有太多时候产生了巴甫洛夫的狗一样的反应,听到别人的命令就照着做。这可能会是极其可怜的一种生存状态,通过微妙的威胁激发某种行为,有可能成为被接受的一种生活方式,一个人甚至都不知道自己是一个持续的受害人。

通过姿态威胁

如龟先生长期强调过的一样,算数的不是你说了或做了什么,而是你说话或做事时的姿态。如果你碰巧就是一个具备着这种姿态的人,那可能是非常好的一个生活事实,但是,如果你是别的人,他就有可能对你形成威胁,让你惊慌失措,士气低落,让你忘掉事事为自己着想。

你也许并没有处在可以大张旗鼓地进行姿态威胁的位置上,你也不一定有这么做的愿望。但是,你的确有能力不让别人唬住。并不是说这么做起来很容易,这需要有一颗冷静的头脑,还需要明白威胁中的游戏规则。

块头力量

块头本身就可以给一个人以威胁。如果必须抬头跟某人说话,那你很难克服明显的不利。但是,假定你处在这样一种情形里面,即你不太可能受到生理的伤害,那么,一个人碰巧比你的块头大,不一定就有什么优势。但是,有些人有意识利用自己的块头获取心理上的优势。别理这一套。在所有不涉及生理力量的事情上面,这样做都是无意义的。

金钱力量

财富可以使本来没有什么优势的人呈现很强的姿态。金钱的力量有时候看上去的确吓人。但是,随着美元的不断贬值,每一个美元的力量就会越来越小。在经济的总体崩溃当中,受过人生游戏教育的人会生存下来,就是知道如何利用自己智慧的人会生存下去。

同时,金钱想办法保留了至少原来的很小一个比例的价值,因此应该看重这部分价值所具备的力量,但不能为其所左右。不要仅仅被财富威胁。在向一个人作出姿态让步之前,让他拿出比资产平衡表更好的东西来,哪怕在这样的时候也不要轻易受到威胁。

管理力量

我们大多数人长大的过程中,都会对出手慷慨大度的人产生尊敬。对一个孩子来说,这样一种人看来就是无可挑剔的。但是,我不再是个孩子了,我希望你也不再当孩子。慷慨大度是自以为是的近亲。当你长大一些,当你开始更仔细地观察事物的时候,你会开始注意到一些事情,会使你产生怀疑,有时候会使你从怀疑走向愤世嫉俗。

慈善家与教会的施舍,难道不是跟一个人的财力有直接关系吗?典型的慷慨大度者通常都是拿得出手的人。我告诉你一件事情,当我成为一名畅销书作家的时候,叫我做一个慷慨大度的人容易多了,远远胜过我一文不名的时候。

专家力量

什么是专家?差不多是你希望的任何一种人。一般来说,这样的人可以告诉你,为什么你不能做什么事情的原因。从我个人来看,我能够或不能够做什么,我情愿自己去发现。

有时候,一个专家仅仅就只是一个普通人而已,他不过是明白自己在干什么。过去许多年里,我走过一些地方,到底走了多少地方我也懒得去想,但是,我总是惊异于一个事实一个人作为一名专家的地位,时常跟他走过的距离相关。

印出来的字也有用处。我的天,多少年以来,我把自己现在写在书里面的很多话都讲出来了,但是,却并没有吸引多少听众。我不想让你感觉不好,但是,假如几年之前你认识我的话,你现在看到的很多东西多半可以免费听到。事实上,只要你愿意听我说几句话,我多半会买饭给你吃。

我第一次看了亚里士多德的书以后,就开始形成对于专家的恐慌症了。在他的时代,这个人就是你可以称为相当好的一名乡村专家,但是,他坚持自己的观点,他认为地球是宇宙的中心,坚持认为包括太阳和月亮在内的七大行星都是围绕地球转动的。根据他那个时代已知的事实,他的观点是很合理的。但是,关键也就在这里:新的证据总在往外冒。

龟先生变成专家

哪怕一个稀松平常的普通人,只要掌握了合适的工具,也会成为了不起的专家。当我一文不名的时候,一下子就发现了这个道理。我对如何修理东西从来都没有多少兴趣,事实上,谈到修理的时候,我时常会对自己构成威胁。我以为一把锤子是你用来搅一罐汤用的工具。就我所知,螺杆和螺母是一种新舞蹈的名字。

但是,等屋顶硬是要垮塌下来的时候,我就被迫去学习如何解决这些机械上的谜团了。让我惊讶的是,我在这方面还真有一手——大部分是因为我发现,其中一半的工作仅仅是找到合适的工具。那天,我花五个小时把玻璃窗上的一块不干胶揭下来了,当天我就得到了很大的一个启示。我把开水往上面浇,差不多把自己烫成了死猪。我用砍牛排的刀去刮,直到把刀刃弄缺为止。我大声咒骂,挥舞拳头,但是,那块不干胶继续做它自己的事情:粘在那里不动。

我感到绝望,因此去了五金店,问他们是否有一种工具用来干这个活儿。他们说有。这种工具只花了一个美元,是一种小小的金属工具,里面夹着很锋利的刀片,刀刃全都裸露在外。用这个工具刮掉不干胶仅仅花了我13秒钟的时间,刮得极干净,几乎都不费什么力。我大喊大叫完毕之后,盯着那件小小的工具,它把这件工作做得如此轻松,因此我说:“你这个小杂种,你差不多从废纸篓里造就了一位专家。”现在,每当我在生活中从事任何一项工作——不仅仅是指维修工作——一定要确保找到合适的“工具”之后才动手。

给专家固结症患者的快速疗方

如果你希望很快克服自己心目中对专家的敬畏,可以考虑下面这件真实的事情。一位主任和讲师在一家精神病院里,他们都来自南加利福尼亚医学院,他们跟南伊利诺依大学医学教育系来的一位副教授一起进行一项不同寻常的实验。他们安排一位麦伦福克斯博士跟55名教育工作者、学校管理人、精神病医生、心理学家和社会工作者对话,而那位福克斯博士据说是将数学应用到人类行为当中的权威。他的课题是“应用到生理教学中的数学博奕理论”。

那一定是一次了不起的讲演,因为55位参与者当中的42位人士都评论说,讲演者的例子有助于澄清课题,而且讲演材料组织得很好,讲演本身也很有刺激性。这一切都不错,只有一件小小的问题没有处理好:“福克斯博士”是请来的一位演员,他的“讲演”故意安排成什么都不讲,全都是含糊其词的空话。

如果我们的命运全都交给碰巧拿到了专家名份的某个人的手上,那可真是要靠上帝保佑了!

专家也会被专家唬住

但是,如果你过去曾被专家糊弄过,不要为此难堪。这样的事情谁都经历过,哪怕是自称是某方面专家的人。

你也许还记得,美国篮球协会跟内布拉斯加州林肯市的一家小电视台之间达成庭外和解的事情吧。美国篮球协会想出了一个崭新的徽标,结果惊讶地发现,内布拉斯加教育电视网早已经在使用这个徽标了。庭外和解的时候,美国篮球协会给这家小电视台付了5.5万美元的现金,并付出价值50万美元的二手设备,用来交换那个商标权。这不算是很差的解决办法,因为事实上那家林肯网络电视台只不过让自己内部的一个人员花100美元制作了那个徽标。

啊,顺便说一句,美国篮球协会花了差不多75万美元让专家制作了那个样子差不多的徽标,专家可不便宜啊,你明白的。

我想退休去打高尔夫球,但律师救了我

专家中的专家,当然就是律师。如果你不熟悉这种总是让人大吃一惊的东西,请允许我来重新引荐这种人。如果事情对你有利一尤其是如果你准备达成很大一笔交易的时候…律师就是在最后的行动当中突然跳上舞台的人,他挥舞着装满很多专门破坏交易的各种工具的小包,适时拉上屏幕。

我曾在公司里面干过,想做一些收购方面的事情,那时,很多事情都不是搞得很清楚,结果,那就是我认识律师的时候。在美国股票交易所上市的一家公司富有的创始人和最大股东跟我接触过,他是位看上去很疲倦的人,他的结论是,人除了拼命干活,一天天变老以外,生活当中一定还有别的什么东西。他说,我愿意去巴哈马群岛打高尔夫球,不愿意把余生消耗在看管自己的小器具工厂里面。

他差不多就要完成自己的心愿了。我把钱准备好了,他把股票也准备好了。但是,律师,这位无处不在的、专门制造麻烦的律师也准备好了,他的袋子里面装满了捣蛋的工具。

他一把冲上前台,冲口就说出了标准的开场白:“我希望你明白,我并不是那种专门破坏交易的律师,因此,你完全可以放松。只有我的客户才能够做出最后的决定。”然后,他就抓住了他的受害人(呃,客户吧,)并卡住他的喉咙,将他拖出房间,“私下里说几句话”。

我知道的一切就是,他并没有将他的公司卖给我。那家公司的拥有者完全“相信”,他并不是真的很想去打高尔夫球。律师把他从去巴哈马群岛过轻松生活的恐怖当中挽救出来了,使他得以继续在自己的小器具工厂里消磨自己的一生,直到他要么死掉,要么政府宣布小器具为非法产品。他的工作完成了,律师就开始收拾自己的小工具包,展开他的斗篷,消失到郊外,喝他的晚间马爹利酒去了。

真正属于个人的上帝

数以百万计的人都相信自己有一个贴身的上帝,不仅仅是一个象征性的、抽象的宇宙力量,而且还是一种超自然的人。你也许同意或不同意他们的观点,不过在我看来,没有人能够做出另一种完全肯定的结论。尽管如此,我可以接受为可能性的东西还是有一个限度的。认为上帝是一个拿着听诊器和压舌板到处跑的人,那是想得出奇,偏得太远了一点。

因此,法学院和医学院是有差别的。法学院的学生学习如何找到或制造麻烦,然后确立自己作为一个专家级的威胁者的地位:医学院的学生学习如何让人明白他就是上帝!并非所有医生都接受这样的教育,但是,我遇到很多明显认为自己就是上帝的人。

许多年以前,一位医生告诉我说,我得了重病恶性肿瘤的可能性极大,而且长在最糟糕的一个地方——容易迅速传导至全身的地方。他催促我立即做外科手术。

我吓得半死。看起来我刚刚一开局就要收场了。那个时候,我还很年轻,从来没有想到医生的诊断有可能完全是错误的。我对他的专家地位深信不疑,根本没有想到去怀疑他的看法。我吓坏了,我敬畏他的地位,我不想因为请他再次考虑一下而“冒犯”他。我跟一位专家的威胁进行了激烈的斗争。

我去动了手术,是我忍受过的最疼痛的一种。那种不舒服,流的那些血,在医院的那些日子,损失的时间和金钱——那不是你很容易就能忘记的一个教训。我花了一年时间才摆脱副作用,到现在还时不时引起疼痛。他打开我的腹腔,发现什么了?什么也没有!

几个月后,我跟两位出诊医生谈过,心里开始不是滋味了,这是说最轻的。他们两个人都说,根据存在的事实,包括可以看到的x光片,他们是不会开刀的。这句话比动手术本身引起的伤痛还严重。我的确付出了自己的代价,血的代价,我再也不会在没有进一步调查的情况下,接受任何一个专家的意见。

如果你以后碰到这样的一种情形,不要在没有获取至少一位别的职业人士的意见的情况下,冒然接受像动手术这样的一些严重的事情。如果这样做使你的医生受到侮辱,那你应该因为抛弃他而感到幸运。他在告诉你一些关于他自己的事情。你的医生也可能是世界上最有道德感和最合格的一个人,但是,现实在于,你只是他进行的数桩“交易”当中的一桩。他每次行事的时候也许怀有好意,但是,他并不是上帝,他是个人。假如他的神经症太严重了,不能够明白这一点,一定要确保你自己没有疯到那种程度。

请记住,在你的一生中,你是唯一的一笔交易。万一弄砸了,那就没有挽回的余地了。一切都玩完了。也许你自己把握事物的时候,还不能够做到全凭自己的程度,但是,你当然可以得到第二手,甚至是第三手的意见,是合格者的意见。医生也会犯错误的,而且他们也有权利犯错误。他们也是人。一定要确保你不是他们所犯的一个错误。否则,为自己着想很快便会成为一场学术讨论。

专家,专家,更多的专家

专家,专家,他们会走到哪里为止,没有谁能够知道。在全部历史上,专家一直都在威胁人们,让人们根据他们的科学预测制订计划。但是,这些日子以来,未来很快就到了,比过去越来越快地证明专家是错误的,只有一个傻瓜才会盲目地偏信专家的预测。

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