团队要有效地运作，一个重要的因素就是沟通。如果你不主动做好沟通，不但会给执行增加障碍，还有可能滋生矛盾。对每一个执行者来说，沟通能力是至关重要的能力。
加强沟通，让执行落到实处
不能有效沟通，就无法明白和体会对方的意思，就难以把自己执行的事情落到实处，工作就会出现问题。
有一个办公室起了火，主管对刚走到门口的员工说：“快拿桶水来！”员工边走边想：水龙头在哪？水桶在哪？他终于想起不远处的食堂就有水桶。他盘算着，先拿桶，然后到最近的水龙头打水，这样最省力。他回头一看，不得了，办公室起火冒烟了！
原来，当主管发现火情，见到员工一来便马上要他去打水。主管脑子里想的事，员工是不知道的。员工直埋怨：早知道是灭火，附近就有灭火器，何必要跑到远处去拿水呢？
如果主管起初就对员工说：“着火了，你赶紧给我拿水来灭火！”这位员工脑袋里就会想：要救火，赶紧！救火不一定非得用水呀！附近不是有灭火器吗？几分钟内，火警就会解除。
这是职场中存在的典型的沟通障碍的例子。
为什么在日常工作中，许多人就某一问题进行探讨时，往往不是富有成效的交流，而是出现互相谩骂、大声争吵，甚至更糟糕的情况呢？这是因为他们不是在讨论观点，而只是简单地表达观点，含含糊糊、笼笼统统，还想努力影响他人，使其同意自己的看法。这样一来，注定他们的沟通不会成功。
在工作上，只有扫清沟通障碍，才能化解矛盾、澄清误会，将执行落到实处。那么怎样才能做到沟通到位呢？
1.主动沟通。工作中你可能会出现“手边的工作都已经做不完了，又丢给我一堆工作，实在是没道理”这样的抱怨，这时候如果你保持沉默，很可能会给老板留下办事不力的印象，所以，如果你的工作中出现了这种情况，你切不可保持沉默，而应该主动沟通，清楚地向老板说明你的工作安排，主动提醒老板排定事情的优先级，并认真聆听老板的意见，这样可大幅减轻你的工作负担。
2.态度要端正。人在职场，难免会被人误解。有的是他人造成的，有的则是自己在不经意间造成的，对此我们绝不能采取消极的听之任之的态度，更不要以对抗的方式去面对，而是要通过沟通来解决。通过沟通，不仅有助于消除别人对你的误会，更会加深别人对你的认识。
3.突破障碍。职场中的每一个人都必须突破沟通障碍，致力于建立正常的团队沟通，只有解决好团队沟通，众人的智慧才会被真正调动起来。
适时和上下级交流工作
在工作交流中，我们应该将自己视做桥梁，主动及时地沟通上下级，充分发挥上传下达的作用。
王楠毕业后，应聘到一家大型公司做助理。刚到任时，总经理向他介绍了公司的情况和现状，并且交给他两件需要办理的事情，一件是资金周转问题，另一件是员工的日常需要供给问题。由于在大学时王楠学的是财会专业，所以，他认为自己有筹集资金的特长，因而产生了一个很实际的想法，那就是将解决资金周转的问题放在最重要的位置上。
这引起了公司绝大多数员工的强烈不满，因为以前的助理总是将精力主要放在满足公司员工的日常需要上，可是新助理王楠却不这么做，他为解决资金的周转在各个部门间不停地跑来跑去，几乎很少去处理那些日常事务。
就这样，公司员工对他的不满日渐加深，后来他们就派了一名代表到公司总部要求总经理撤换现在的助理，或者让王楠彻底改变自己的做法。总经理了解了王楠的做法后，对那名代表说：“放心吧，他会将你们的问题解决得非常圆满的，但是，你们要给他一段时间。”
没过多久，公司的资金周转问题彻底解决了，王楠这才转过来致力于员工的日常需要问题。虽然后来他将员工的那些问题解决得很圆满，但许多员工依旧对他抱有很深的成见，他在那家公司的人际关系也就可想而知了。最后，他不得不选择离开了那里。
对此，王楠深有感触地说：“我的失误就在于没有将总经理交办的任务分清主次，与下属、与上级沟通得不够。如果我将员工的实际问题放在最重要的位置，也许会出现截然相反的结果。但现在说什么都晚了。”
正如案例所表现的，一个企业就是一个团队，如果在这个团队中每个人不能做到上传下达和彼此交流，那么团队成员就只能各干各的，势必很难做出成就。正确处理自己与上下级各类同事的关系，及时和同事、上下级交流工作，是高效能人士的一项重要习惯。做到上下逢源，正确处理“对上沟通”，与同事保持良好的互动交流是我们提高工作效能的一个关键。
那么，我们应该怎样做好沟通工件呢
1.主动多听下属的意见。不要把自己放在曲高和寡的位置上，刚愎自用的人是很难受到同事的欢迎的。
2.及时传达上级的想法。上级有什么指示和观点，要适时地向下属传达，不要自己一个人承担，更不要自己一个人独享。
3.“嘴”、“脚”、“耳”同时用。交流靠的是“嘴”，嘴可以表达上下级之间的思维交流，同时，我们也要用“脚”多跑跑，到处走走。
沟通协调执行过程中的各种问题
沟通对于提高组织以及个人的工作效率和执行力十分重要。在世界各大商学院和商业研究机构对成功管理者的调查中，对于“什么是工作中最主要的技能”问题答案的统计，“沟通能力”始终排在首位。
在工作中，我们应该时刻提醒自己：与上下级的沟通是否充分，与团队的沟通是否充分，同事是否明白你的意图和想法？你有没有适当地反映真实情况？如果我们不说出来，就会给执行造成障碍。老板可能给你安排很多你没时间完成的工作，而那个工作其实有更适合的人去完成。你也可能会给你的下属指派并不合适的任务，更有甚者，你的计划被团队误解，导致要花费更多的时间卷土重来，你花了很长时间终于完成的工作其实并不是那么派得上用场……
“课后作业”
小测试：你在工作中注重沟通以促进执行吗？
1.真诚沟通是你处理矛盾的有效方法吗？
2.你会用沟通来提高执行的进度吗？
3.你能够完美地完成上传下达吗？
4.你常常会觉得老板不会站在你的立场来看问题，那么你是否经常站在老板的立场来对待工作呢？
