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第15章 乞讨效应——你是爱哭的孩子吗?

不管你对那些浑身脏兮兮的乞丐厌恶到什么程度,想想当你看到满含晶莹泪珠的双眼时,相信心肠再硬的人都会莫名地被刺痛。因为你知道,有一个人现在需要你的帮助,他在乞求你,好像全世界只有你才能拉他一把。所以,在通常的情况下,大多数的人会心软。即使你抱定了“眼不见心不乱”的漠视态度,让自己狠下心肠不去看他们的可怜姿态和眼神,然后大踏步地飞奔而去,实际上,你飞奔的步伐,在很大程度上是为了摆脱自己没有帮助一个可怜人而带来的不安。

为什么我们会在一开始产生怜悯,又在最后产生不安呢?因为我们被对方可怜巴巴的样子打动了,所以很可能会掏几个铜板给他,尽管你心里想着自己可能被“忽悠”了。这就是“乞讨效应”带来的结果。因为对方很善于“乞讨”,所以你也就忍不住“给予”。

其实这一状况并不仅仅适用于乞丐。仔细观察我们周围的那些人吧,你会发现那些善于“乞讨”的人,总是会得到别人更多的“施与”!

看看公司新来的两个小女生的不同吧。小甲文静内向、不爱说话,让人感觉有些许清高;小乙活泼开朗、嘴巴很甜,总是把人逗得很开心。这两个新人都对公司的业务一窍不通。但是没过多久小乙对自己的工作已经上手,而小甲还在吃力地摸索。这是为什么呢?因为小乙会“乞讨”呗!

你看,小乙又“可怜巴巴”地跑过来,亲热地叫你一声:“Mary姐,拜托拜托,这个报表怎么做嘛?我已经被搞得头昏脑胀,你这个救世主就发发慈悲救救我吧!”这时,虽然你自己也有事情要做,可是又经不起小乙的央求,只好先放下手里的工作,以最快的速度指导小乙应该怎么将报表漂亮地完成。而那边的小甲呢,当你用余光扫过的时候,发现她已经对着报表急得汗珠子直往下掉了,可是依然纹丝不动,没有要求助的意思。想想看,大家现在都很忙,谁会浪费自己的时间去主动帮助这位同样“可怜”的小妹呢?恐怕大家忙得连看她一眼的时间都没有吧!

很显然,小甲是一个不善“乞讨”的人,不管她是出于内向不愿意求人,还是出于不想麻烦别人自己搞定就好的心理,总之她并没有利用好身边的资源。只懂得埋头苦干,即使能力再强也是容易走弯路的。会“乞讨”的小乙就不同了,她不在乎放低自己的身段,所以能很轻松地从别人那里讨来“实惠”,这样不仅节省了自己的精力和时间,也让自己很快进入了角色。

在这里,“乞讨”意味着互动和沟通,适当的“乞讨”会让我们少走弯路。俗话说:“爱哭的孩子有奶吃!”虽然爱哭的孩子并不一定被所有人喜欢,但是至少他们懂得争取,他们让别人注意到自己的需求,于是在力所能及的情况下,大家还是很乐意去满足他们这种需求的。至于安静的孩子,虽然人们会说他们的确很乖,可是也往往容易忽略他们的需求,从这方面而言,其实他们还是很“吃亏”的!

你究竟是爱哭的孩子还是安静的孩子呢?如果你太过封闭而不善“乞讨”,那么不妨试着改一改,这不是要你放低身价,去乞讨嗟来之食,而是让自己别那么固执,让自己懂得争取。乞讨效应不是说了吗,人们善于争取、善于自我表现、善于主动沟通才能得到别人的关注或同情,才会使他们对你伸出援手。懂得变通和利用资源是一种能力,善加发挥这种能力会成功得更快!

第二章 交际心理学:小心生活里的心理黑洞

这是一个人与人的社会,人的社会就是心与心交流的社会。然而,人总是不同的,心当然也就不同了。想要跟别人成功交往,必须学会洞察人心,熟知交往的“潜规则”。要知道“人心隔肚皮”,生活当中的心理黑洞无处不在。如果你不想掉进“洞”里,那就要先把这些“洞”都找出来,然后做好记号,随时提醒自己:?前方危险,小心慢行!这当然是聪明之举,因为这样你就不会走到别人的雷区,也保障了你自己的安全,不用担心会被“地雷”炸到啦!

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