新年刚过完,五个小伙伴聚在齐蓬蓬的卧室,热烈地讨论起他们最关心的问题——压岁钱。蓬蓬自然是要把它们全部“吃掉”,杰克兄弟早就打算好买“XX漫画”了,一美还没决定好怎么花,于是把目光转向小芝。
“我当然是把钱存进银行了。”小芝神情自若地说道。
“银行?”对其他几人来说,这是“大人才会去的地方”。
“你们的理财知识差得也太远了吧!”小芝无奈地看着他们,然后耐着性子给他们解释了一番。最后,一美决定吃完午饭和小芝一起去银行看看。
小芝来过银行很多次,所以不用爸爸妈妈带着也知道怎么存钱,一美却像来到国外一样,对什么都感到很好奇。在银行门口,她看到挎枪的押运员时还紧张地掐了小芝一下。银行里有很多人,有的在自动提款机前排队,有的在向大堂经理咨询业务,更多的是在窗口前办理业务,前台柜员看起来很忙碌。
走出银行后,一美感慨地说道:“这就是‘大人的世界’啊!我也要办张存折,以后在蓬蓬他们面前就像个大人了!”原来,她把存折当作身份的象征了。
★有趣的职业体验
前台柜员
我们坐在银行最显眼的位置——窗口,负责为客户办理存储、查询等业务。在办公过程中,我们要保持清醒的头脑,把每一笔账记录清楚,还要掌管好柜台内各种业务用章和个人名章。每次工作结束前,我们要清理、核对库存现金和各种凭证、业务用章,还要接受综合柜员的监督,把相关的会计资料交给他们,完成交接办手续。
押运员
工作的时候,我们全副武装,因为我们要押运大量现金到银行,保证国家的财政安全和金融秩序是我们的职责。我们的警惕性很高,禁止任何人靠近运钞车,不给犯罪分子任何可乘之机。我们的工作具有一定的危险性,在遇到突发事件时,我们随时都要赌上自己的性命。
大堂经理
我们在银行大堂里工作,指引客户办理各项业务。当客户遇到什么不明白的问题时,我们会为他进行详细的讲解。如果客户对银行的工作有意见,我们还要负责化解矛盾,让他们保持愉快的心情,这样就会减少投诉,银行的信誉就得到了保障。有时候,我们还会向客户提供适当的理财建议,尽量满足他的要求。除此之外,我们还要维持营业秩序,为大家创造安全、舒适的银行环境。
职业双胞胎
后台柜员
小杰,你知道吗?银行里除了我们常见的前台柜员外,还有后台柜员。
哦?他们是做什么的?
他们和前台柜员互相监督,负责登记柜员在营业中领取的现金和上缴的现金,还要处理会计部门之间的内部往来业务。柜员办理的一些特殊业务,比如储蓄挂失、查询、托收等,也要由他们来监督。此外,他们还要负责编制各种业务报表,保证各项会计业务能够正常进行。
唉,“大人们的世界”还真是复杂呀……
★很有用的职业小常识
“卡”芝识
怎样才能成为一名合格的银行职员呢?
要做一名银行职员,首先要具备优秀的金融知识,熟悉各种业务流程。在工作的时候,要保持清醒的头脑,只有集中精神才能避免出现差错。最重要的一点是,你必须诚实、正直,因为很多人在金钱面前都会“晕头转向”,只有抵挡住金钱的诱惑才能做好银行的工作。