第3章 当前内训师团队建设面临的主要困难

中国的饮食文化源远流长，人们未曾想到会有人将大众化的火锅做成了高端品牌，不仅席卷了中国，还冲出了国门。海底捞创造了餐饮界的一个传奇，它引起的决不是反应，而是轰动。三伏天，海底捞依然门庭若市。为什么这么热的天人们还排队来吃火锅？因为这里的服务好到无可挑剔：怕眼镜被火锅熏得模糊，他们免费提供眼镜布；怕手机被弄脏，他们免费提供“包丹袋”；怕长头发影响吃饭，他们免费提供头绳……排队怕什么？这里有免费的零食、点心和果盘，还有免费的美甲和擦皮鞋服务等。

在纷繁复杂的职场行为里，心理活动像一双幕后推手在操控着“台前表演”。每位员工每个司空见惯的日常行为，每个习以为常的生活习惯，都隐藏着不易发现的心理秘密。在市场竞争日趋激烈、不单为追求工资为主导思想的80、90后成为公司主体的年代，传统的头痛医头脚痛医脚的传统管理模式已经过时。管理成了一场心理博弈战，管理过程中，最重要的技巧便是懂得员工心理，读懂下属的内心并了解他们的需求。从而有效了解员工，激励员工，进而达到正确用人的目的。只有充分了解了员工，才清楚员工的优势与不足；只有学会激励员工，才能让员工始终保持激情与斗志；只有正确用人，才能把员工放在最合适的岗位上，让他们扬长避短，为企业做出最大的贡献。

管人管事要有操控全局的手段，需要有识人、用人的眼光，需要有解决问题的策略，也需要有临危决断的气魄，也需要有驭人处事的技巧。管人管事是一门高深的学问，管理老不仅要大权在握，更重要的是要有高超的领导艺术。既要紧紧地把握领导权，又要充分地凋动下属的积极性。听以管人不能没有手段，管事必须讲究技巧。

是企业成就了你，离开企业你什么都不是。不要想着企业能为你做什么，而应该问你能为企业做什么！职业化员工的核心理念。员工是种子。企业是沃土，稚嫩的种子只有投身于沃土才能生机勃勃；企业是船。员工是船员，大家只有同舟共济。企业这条船才能载着所有人挥戈猛进。

“世纪营销实战丛书”是一套从多视角来展示新世纪营销理论与实践的系列著作。它以创新的思维概括和总结了近年来国内外企业在营销实战中的成败得失，并引入当代国际最新的营销理论和管理方法，既有一定的理论深度，又有实际操作性；既有企业、行业的前沿信息，又有规范性分析。它不是抽象的理论.也不是案例的罗列，而是历史与现实、理论与实际的交汇。它将对从事营销实践的企业家、经营者、营销人员及在校学生有所帮助和启迪。

仙界，一个神秘的少年，在一个神秘的山脉中独自生活。某天，山脉里突然出现一个绝美的仙子，两个人就这样相遇了。谁料，仙子乃是神界的公主，神王突降，打伤了少年，少年重生到了地球。为了追寻神界公主，少年在这繁华的都市里开始了修炼之旅......

她儿时的救命之恩，换来的，却是双腿残疾。他与她，本是鸳鸯情侣，却各因使命，相忘江湖。他爱她，只愿一生默默守护，到最后，却失去所有~~

中午。太阳高照，荒芜的田地上一个穿着布衣的少年，拿着锄头，头上的汗水低落在田地上。我叫郑天，是一个废人，一生平平淡淡，没有辉煌的时刻，每天做一些劈柴，种地的生活。因为我是废人，是个不能修炼的人，所以我经常被人欺负。正在锄地的郑天，听见了有人再叫自己。哥哥！你怎么还在锄地啊。一个女孩向着郑天走了过来说道。郑天转过头说道：哦，没事就这一点了，我想把它锄完。郑天扬起头看了看太阳又说道：你先回家吃饭吧！我一会在回去！女孩应了一句说道：嗯～那好你弄完赶紧回家啊！说完女孩就走了。郑天看着女孩走了，就继续锄地……

上世纪三十年代重城县令李宝寿正在张罗着给九十岁的老母亲举办庆生寿诞，一伙蒙面大盗却将天宁寺西塔的舍利宝盒打开。桃花州州官杜德福怪罪下来，下令限期一个月追回赃物，否则要是耽误进宫给溥仪皇帝呈送，就拿人头试问。李宝寿只能够悬赏缉拿盗贼，瓷商葛显贵的儿子葛知礼欣然领命。在追捕盗贼的过程中，葛知礼与县令的千金李焕媛邂逅，并擦出爱情的火花。令人意想不到的是舍利宝盒如期追回，葛知礼却不仅没有得到重赏，反而和父亲一起被关进了县衙。李焕媛站出来为葛知礼父子打抱不平，不料却中了父亲的奸计，李宝寿借机得到了刻花瓷制作的秘方，偷偷卖给了觊觎秘方已久的日本商人渡边三郎，在中国的领土上，日本人源源不断地生产出刻花瓷。

尽管是个菜鸟魔女，上官雨馨却绝对不会放过那个叫做灰岛幸运的男生！欺负了魔女的朋友，就要有遭受报复的心理准备！可是，明明是为了那个讨厌鬼而准备的诅咒魔法，最后却作用在雨馨自己身上？菜鸟魔女上官雨馨就这样变成了一只黑色的……猫？而这只黑猫竟然跟那个讨厌鬼最喜欢的宠物猫长得一模一样！呜呜呜，她为什么会这么倒霉啊？为了解除诅咒，她不得不以宠物猫的身份潜入讨厌鬼韩颜冉家，她也因此见到了高傲又冷漠的他不为人知的另一面……怎么办，她，她好像没有那么讨厌他了呢？这种心跳的感觉究竟是怎么回事？

简介一尺华丽，三寸忧伤，拈一朵情花，与红尘相爱一场。桃花酿酒，春水煎茶，如花美眷，终抵不过似水流年。时光是一轮寂寞的明月，记录着前世今生，想要追寻前世设下的谜底，却早已记不起往日的尘缘，繁华一场，云水千年，落花时节又逢君。为救心上人满族被灭，她毅然决然地投入剑炉之中，与火同焚，与剑同生。“纳兰夜，今生有你，永不后悔！你一定要好好的活着！”“落儿，你生，我生，你死，我出家，今生唯你不娶！”

苏晓月，现代懒女一个，无意间穿到某朝宰相的女儿身上，接着被送入宫中，又在无意间成为了帝后，只是，江山易改，本性难移，当苏晓月成为杜晓月后，懒性依旧。那，在步步惊心的皇宫内，懒女能安全生存吗？在风云变幻的朝局中，懒女如何才能平平安安地渡过她所想的清闲日子？在帝君和情人间，懒女如何选择才是懒女最想要的？

电闪雷鸣，紫雾缠身，他，一生下来就是一个废柴，可他经过无数考验成为了世间强者，他身上究竟发生什么呢？！（好期待啊(>_<)）

林芊芊接受了一个陌生老头的赞助来到一所贵族学校，这让她的生活发生了翻天覆地的变化。开学第一天，莫名其妙的惹上三个王牌校草，被一群女生报复。在这场爱情游戏里，她与王牌校草擦出火花，本以为是有美好的结局，但人生如戏，她被伤的遍体鳞伤，支离破碎，被一步步推下深渊。她不服，为什么，为什么会这样。三年后，她华丽丽的回归，她发誓会让伤害过她的人得到应有的惩罚，她与王牌校草一次次的暗中较量，这不过是彼此对彼此的惩罚...

他，君临天下的王者，却为何偏偏君临裙下？她，轮回一生的玉女，却为何偏避他如蛇蝎？他说：“你这辈子只能是我的女人！”她说：“除非我死！”他说：“我不会让你有死的机会。”最后，却是他亲手杀了她…