登陆注册
8389200000056

第56章 有了稳定客源后,就懒得寻找新客户了

销售工作是一份极具挑战的工作,每个销售人员都有自己的销售任务,然而,他们时刻还遭受着来自客户和公司双方面的压力,着实不轻松。因此,销售人员就要学会自我排解、自我激励,让自己充满工作激情,只有这样,销售任务才会顺利完成。

生于忧患,死于安乐。所以,动起来,不要停止自己寻找新客户的脚步。

1.1 你对自己现在的销售状态满意吗

经过一段时间的沉淀,很多销售人员手中就会拥有一批比较稳定的客源,这些客户可以帮助他们轻松地完成现有的销售任务。继而,他们当中的部分人员就会出现这样的一种想法:反正我们的业绩能够完成了,就不要再让自己那么累了。于是,他们逐步放弃寻找新客户,就靠着这些“老本”混日子,慢慢地就丧失了一种拼搏奋斗的勇气和精神。

刘华是爱慕内衣的区域经理。靠着自己多年的积累,他已经有了一批稳定的客源,每个月这些客户的订单就可以轻松地帮助他完成月度销售任务,其个人的报酬也在同事间遥遥领先。可是好景不长,刘华仅仅好过了半年,危机就来了。

这半年,刘华靠着老客户的支持,一路领先,成为区域经理中的领军人物。俗话说得好:树大招风,枪打出头鸟。大家都把刘华当成了“眼中钉”,都开始暗中与他较起劲来,昔日里与他聚餐和娱乐的次数也少了,刘华还曾一度笑话别人没有业绩,自己却在一旁惬意地享受着那份独有的轻松。就这样,一直到了年底,刘华傻眼了。

在业绩排行表中,前三位都没有自己了,反而换成了自己同事的名字。而且自己手中的两个大客户也“倒戈”到同事那边去了,此时的刘华才知道自己错了。

后来主管找到他,对他的表现进行了批评,而且鉴于大家的业绩都提高了,刘华的销售任务也在原来的基础上增加了30%,那一刻,刘华真的知道了:这份工作稍有停顿就会被别人挤下去,幸好自己醒悟得还不晚,晚上回家刘华就给自己制订了一份详细的客户拜访计划,争取明年的第一名还是自己。

其实,面对自己稳定的收入和客户订货单,心生懒惰也是很正常的。但是,销售行业毕竟不是一个养尊处优的行业,它需要的是不断地挑战新事物、创造新纪录,在这个行业里,是绝不允许有半点的懈怠情绪的,一旦出现了这种情绪,那么你离被淘汰的距离也就不远了。

面对稳定的客源,稳定的报酬收入,销售人员通常会有哪些懈怠的工作表现呢?

1)大部分时间都在维护老客户。

2)在维护老客户的同时,引导老客户为其转介绍客户。

3)主动上门的新客户就跟进,自己不出去找新客户。

4)老客户都懒得跟进,等着老客户的传唤。

1.2 社会懈怠效应:别让懒惰心理阻碍你的发展

法国心理学家林格尔曼曾做过一个拔河实验,他要求参与者分别在单独和群体情境下尽力拉绳子,同时对他们的拉力进行测量。结果发现,与参与两人组、三人组或者八人组拔河时相比,被试者独自一人与对手拔河时更卖力。平均而言,一个人的拉力是63千克;三人群体拉力平均值是53.5千克;而八个人时是31千克。也就是说,随着共同完成任务人数的增加,被试者平均出力反而减少了。

这种由于他人在场而影响个体行为能力的现象,即社会懈怠效应。为进一步证实这种现象,心理学家拉塔纳等人巧妙地采用不同方法开展实验。

在实验中,拉塔纳让大学生分别在独自、两人、六人等情况下,以欢呼或者鼓掌等方式尽可能地制造噪音,结果每个人所制造的噪音随着群体人数的增加,表现出明显的下降趋势。

这两则实验都很好地证明了社会懈怠效应的客观存在性,也验证了这种心理效应对人的消极影响。

在销售工作中,销售人员也极其容易受到这种心理的影响,如在有了一定的客源后,就放松对自己的要求,等着“啃老本”,殊不知,这安乐的日子真的长久不了啊。

不信的话,你可以看看每个公司的销售业绩榜单,有哪个人能够长久地独占鳌头呢?哪次的业绩排名不是弄得翻天覆地的?可以说,在销售行业里,从来就没有常胜将军。

销售本身就是一个需要不断挑战、不断创造的工作,如果我们安于现状,不思进取,最终只能成为销售团队中的淘汰者,所以,打起精神,让我们不断寻找新客源、不断发掘新的销售机遇吧。

销售工作中的社会懈怠效应:

1.反正现在我的销售任务可以完成,就不那么拼了。

2.与其花时间找新客户,还不如维护好老客户呢。

3.让老客户帮我转介绍,可以提高自己的新客户成单率。

1.3 动起来,才有希望

俗语说,生于忧患,死于安乐。销售工作亦如此。如果安于现状,不思进取,最后只能落于人后,成为销售精英团队中的淘汰者。所以,不要让自己停下来,一直去挖掘新机会吧。

1.3.1 设定一个高目标给自己

当客户资源积累到一定程度时,你的销售任务自然就会很轻松地完成。但是,为了防止自己的懒惰心理,此时你就要对自己提出更高的要求了,比如原来的销售任务是年度100万元,此时你就要给自己加码到150万元甚至更多。

1.3.2 找一个榜样,刺激自己

另外,为了防止自己安于现状,你还可以给自己找一个劲敌,以此为榜样,督促自己向榜样学习,工作的激情自然就会变得高涨起来。

1.3.3 培养自己的忧患意识

正所谓,意识决定行为。所以,销售人员要培养自己的忧患意识,尤其是面对销售团队中新人的到来,更不要掉以轻心,殊不知哪天他们就变成参天大树,把你的地盘给占领了。所以,为了防患于未然,自己一定要先动起来。

同类推荐
  • 陕北资源性企业管理研究

    陕北资源性企业管理研究

    本书内容包括:陕北资源性企业研究概述、陕北资源性企业的组织管理、陕北资源性企业人力资源管理、陕北资源性企业物流电子商务和财务管理、陕北资源性企业文化研究、陕北资源性企业与环境保护。
  • 每天学一点说话艺术

    每天学一点说话艺术

    墨墨编著的《每天学一点说话艺术》正针对口才的训练而特意创作的,全书立足说话艺术的角度,从“亲近术”“攻心术”“幽默术”“论辩术”“变通术”“拔钉术”“淘金术”“度量术”“加分术”“避雷术”“拒绝术”“倾听术”十二个方面来全方位地阐释语言艺术的要义,采用论述和故事相结合的方式,深入浅出地指导读者如何掌握说话的技巧,《每天学一点说话艺术》内容贴近生活,便于读者理解和掌握,具有极强的可操作性,能够实实在在地帮助读者在短时间内迅速提高说话水平。
  • 别说你懂微信营销

    别说你懂微信营销

    《别说你懂微信营销》主要收集当今社会真实的微信营销案例,以浅显易懂的语言、求真务实的态度向读者传递最真实的微信营销成功案例。所有案例都是由从事各个行业,如房产、汽车、酒店旅游、餐饮婚庆、医疗、电商、教育等领域的当事人以亲身经历的口吻叙述讲出,配以真实的图片和照片,给所有想了解、学习、从事微信营销的人以切切实实的帮 助与指导。
  • 用人中的心理学

    用人中的心理学

    本书采用一事一议的写作方法,围绕如何正确用人这个主题,论述了发现人才、认识人才、培养人才、使用人才及做好人的思想工作,调动人的积极性等方面的心理学问题,提出了正确的建议和方法。
  • 一本书读懂互联网思维

    一本书读懂互联网思维

    本书是深入研究互联网思维的经典之作,从互联网思维的定义到互联网思维应用的具体案例表现。作者深入浅出、条分缕析,全面阐述互联网思维的内核与精神,逐一点评当前关于互联网思维的各种观点。本书从最初级的互联网思维应用到高端的粉丝经济,平台建设,自媒体营销的方法都有详细讲解介绍。让读者了解什么是互联网思维的同时还能学会把互联网思维运用到自己的工作学习已经生活中。
热门推荐
  • 神奇宝贝之小精灵大师

    神奇宝贝之小精灵大师

    一个少年,身怀巨大的秘密,有着不为人知的过去,一副小孩子的身体,却是异界的灵魂,一个本不属于这里的灵魂,却对此非常熟悉,又会有什么惊天的动作呢。。。?,。。。欢迎加入口袋妖怪群群号:536785941
  • 破宇永域

    破宇永域

    世界之大无奇不有,任何事物怎能下绝对的判断?梦境是虚是实,是真是假,难道梦境当中的才是自己?感觉醒来之后的世界是否真实,究竟此刻是身在梦境抑或是现实,亦或者两个世界都皆为实际存在,但一个人又是如何存在与两个世界呢?“请一起与我进入这个世界一看究竟,看一位为救爱人失去生命,神魂破裂之人的转世回归之路,待他破裂的神魂重归一体,踏上一条独一无二的征程。他能否与心中的那道倩影再次相守,能否突破前世障碍,成就心中的那一丝悸动,追寻到那唯心所感之域。”
  • 奇迹少年团

    奇迹少年团

    引子在浩瀚的太空中,有一颗载着七件神秘宝物的陨石,正以极速朝地球飞来。“轰”的一声响,陨石降落在沙漠中。七件宝物中的宝中之宝——超能量电池,拥有巨大的太空能量,它给其它六件宝物一部分能量。所有的宝物都被激活了,“嗖”一声,七件宝物在空中留下七色拖尾,飞向世界各处,等待幸运的人将它们带走,创造奇迹。
  • 南音:风木含悲

    南音:风木含悲

    很多我们以为一辈子都不会忘记的事情,就在我们念念不忘的日子里,被我们遗忘了.————边伯贤如果上帝要毁灭一个人必先令其疯狂,可我疯狂了这么久为何上帝还不把我毁掉。————吴世勋你给我一滴泪,我就看到了你心中全部的海洋。————朴灿烈孤单不是与生俱来,而是由你爱上一个人那一刻开始。————金钟仁华灯初上,谁许谁天荒地老。————张艺兴
  • 妃要在上:王爷乖乖宠

    妃要在上:王爷乖乖宠

    “这位爷,看你似乎中了药,解吗?一次998!”说完,柳叶直接扒了人裤子,手中绣花针手起针落,扎进他的穴位,只见他裆部那物萎下,“怎么样,我厉害吧?这么快就焉了。”话音刚落,那物又迅速膨起,他一个翻身将她压在身下,“换个法子解,爷给你双倍的价!”她在21世纪是个小小外科医生,穿越过来却每日斗姨娘虐人渣,一路树敌不少,人不怕,王爷说了,她负责生娃虐渣,爷负责耕耘收场。可是王爷,你都半身不遂了还那么卖力耕耘,也不怕被人看出破绽嘛?
  • 朱元璋传

    朱元璋传

    本书是吴晗1948年写定的版本,当时作者思想自由,文思活泼,语言生动,正当盛年。在他笔下,一个历经艰辛磨难,乞讨度日的小流氓和英勇睿智、气度恢宏的统帅;一个勤政爱民、夙兴夜寐又猜忌心极重,杀戮成性的矛盾复杂多面的帝王形象活灵活现,本书终成明史及帝王传记的不朽名著。
  • 八部一剑

    八部一剑

    十年前,携神剑八部,难逃一命;十年后,转世回人间,再造巅峰;一剑之下,谁敢不服!
  • 评剧

    评剧

    《评剧》中优美生动的文字、简明通俗的语言、图文并茂的形式,把中国文化中的物态文化、制度文化、行为文化、精神文化等知识要点全面展示给读者。
  • 混沌之体

    混沌之体

    一剑在手,天下我有。剑染长空,傲视群雄!季凡年纪轻轻便被列入了‘等死队’的行列。本注定一生无所作为的他,却在山头等死的时候,偶遇神珠从天外飞来,被砸了个七荤八素……自此,得逆天坑爹功法,勇者路上,剑锋滚滚向前,荡平一切阻碍!
  • 万象天地

    万象天地

    万象,道家术语,释义为宇宙内外一切事物或景象。心有万象,念及苍生。秦飞为守心道,甘愿为魔,持杀伐压四方,只为弱者护法,为凡人持道,翻九天击十地与天抗衡,与仙神争锋。奔马悲歌十三骑横纵天下。从此弱肉不可强食,犯秦令者,其尊必诛。——万象之上。