与领导沟通，一旦受到位差效应的影响，沟通必然受阻，沟通的效果也会不尽如人意。
3.1 与领导沟通要端正心态
面对上级领导，心中自然有一种畏惧感或紧张感，进而在进行交谈时，也会显得不自然，最终与领导的沟通只能以失败告终。
王平是一家医药公司的销售精英。三年来蝉联年度销售冠军，也得到了上级领导的关注，但就是得不到晋升。究其原因，主要的一点就是王平不擅长与领导沟通，领导无法了解他的真实想法。
说来也怪，每次面对陌生的客户，王平都能很轻松地搞定，而且5分钟就能与他们畅谈起来，可面对领导时，就好像一个“哑巴”，什么也说不出来。
这三年来，领导几次找他谈话，每次谈话，问起职业发展规划时，他都不知道该怎么说，还有就是当问其对销售管理有何意见时，他也是支支吾吾的，半天说不出来，就更别说对当前的公司现状提出一些建设性的意见了。
而王平自己也觉得很不争气，明明在私底下，可以跟同事畅所欲言，而且对当前的销售管理也有自己独到的见地，可一看到领导就不知道要说什么了。也就是因为这个原因，领导多次放弃了提拔他的机会。
其实，王平的这种表现，在很大程度上也是受到了位差心理的影响，因为职位的差异，让他对上级产生了敬畏心理，不敢与上级正面交谈，进而也就失去了晋升的机会。
现实中，像王平这样的大有人在。他们在平时与同事可以侃侃而谈，面对客户也能应对自如，一旦与领导对话，就显得力不从心，不知道该讲些什么。
受到位差效应影响的销售人员，通常与领导沟通时，会作何反应呢？
1）领导问什么就回答什么。
2）直接提出自己的看法，要求领导批准。
3）针对某个问题，与领导的意见相左，也不发表自己的看法。
3.2 位差效应：别让职位偏见影响你与领导的沟通
与他人交谈时，人们常常会以对方的身份决定说话的方式及内容，或者说身份差异使人们不自觉地筛选交流信息，无法敞开心怀地交谈。这种现象体现出一种心理原理：即沟通的位差效应。
而且心理学的一项研究还发现：在位差心理的影响下，沟通双方在传达信息时，只有20%的信息得到正确的理解，而在平等心态下的沟通，信息的完整度可达到90%左右。所以，我们销售人员在与上级沟通时，就要尽量避免出现位差效应了。
其实，很多企业的管理层也认识到平等沟通的优势，便开始在团队管理中大力畅行平等沟通的管理机制。例如，全球零售业巨头沃尔玛，无论是管理者还是普通员工，所佩戴的工牌上都没有任何关于职务的标示，只有员工名字。公司内部没有上下级之分，大家都可直呼其名。
另外，为了及时了解超市的销售经营状况和销售人员的工作状态，沃尔玛倡导上级领导走出办公室，到销售现场去跟一线的销售人员进行沟通，掌握销售情况，让处在一线的销售人员发表意见。正是这样平等的沟通机制，让沃尔玛的员工感受到自己的重要性，进而愿意将自己内心的真实想法说出来，在给管理者提供了无数有参考价值信息的同时，也展示了自己的价值。
销售工作中的位差效应：
1.领导就是领导，不能像对待同事那样跟他交流。
2.领导就是发号施令的，根本不会听取别人的意见。
3.领导喜欢听话的人，不喜欢想法太多的人。
3.3 消除位差心理，平等沟通
沟通的位差效应，源于人们的上位心理，但是也并非无计可施。我们可以通过下列的途径克服沟通中的位差效应，从而让沟通双方都能有效地获得对方的信息。
3.3.1 调整好心态
当人处于劣势时，自然会有一种自卑的心理，所以，你首先要做的一件事就是调整好心态，做到不卑不亢，敢于正视领导的发问。
3.3.2 向对方简单陈述自己的想法
正所谓有问有答，在与领导进行沟通时，更要注意这点，在某个问题上，领导让你发表意见时，你要把握好分寸，将自己的建议陈述出来，千万不能当个“哑巴”，这样，领导对你的印象就会大打折扣。
3.3.3 采用灵活多变的沟通方式
与领导的沟通，不仅仅限于面对面的交流，有时候我们可以书面形式向领导反映问题，当然也可以在私下的聚会中向领导吐露自己的心声，让领导知道你对工作的看法。
