心理学中有一个众所周知的法则,叫做“善意的回报”。就是说,如果你喜欢对方,对方也会喜欢你。
数不清的研究或常识都证明了这一点。一旦我们知道某人对我们有好感,反过来,受潜意识的驱使,我们也会“发现”对方变得更可爱了!所谓“惺惺相惜”,如果我们听说某某人喜爱、钦佩、敬重我们,我们就会对某某人产生同样的感觉。
因而,如果你想让你的“目标人物”喜欢并尊敬你,就要先让他知道:你喜欢并尊敬他。
有些人很善于利用这个心理效应,去赢得别人的好感,从而说服对方。
例如,作为推销员,每天要面对许多从未谋面的人。他也许并不了解那些人,但是,他必须表现出喜欢对方的样子。这样对方才能对他产生好感,接受他,他的生意才好做。
世界上最了不起的卖车人乔·杰拉德,就很精通这个成功的秘诀。他很善于让顾客喜欢他。为了让顾客喜欢他,他会去做一些看上去是费力不讨好的事情。
例如,每一个节日他都会给他的1.3万名顾客每人送一张问候的卡片,卡片的内容随季节而变化(新年快乐,情人节快乐,感恩节快乐等),但卡片的封面上写的永远是同一句话:“我喜欢你。”
用乔的话来说:“卡片上除此之外就没有什么别的东西了,我只是想告诉他们,我喜欢他们。”
乔每年的收入都超过20万美元,创下连续12年都赢得“销售第一名”的纪录。他平均每一个工作日都会卖掉5辆车,被吉尼斯世界纪录称为世界上“最了不起的卖车人”。这跟他高超的社交技巧是分不开的。
“爱人者,人恒爱之;敬人者,人恒敬之”,支持别人,是赢得别人认可的必经之路。如果你对周围人总是表现出一副冷若冰霜、目中无人的样子,即使你能力再强,再有魅力,你的人际关系也会出现危机。
韩佳最近失恋了,在网上她总是抱怨她的男朋友根本就不是真正地喜欢她。她愤愤不平地说:“他竟然敢抢在我之前说分手,太过分了,还口口声声说爱我呢!”
她是个自恋狂,认为自己是最优秀的,男朋友根本配不上她。当男朋友追她的时候,她不太在乎,总是有点看不上这个男孩,而对他若即若离,冷冷淡淡。
现在,这个男孩终于对她的高傲忍无可忍了,提出了分手,而她又觉得受不了。
其实,她还是喜欢那个男孩的,但是因为她的高傲而没有表现出来。而人的心理是这样的:如果对方不喜欢自己,自己对对方的喜欢也会逐渐降温。
因此,在人际交往中,要想建立良好的人际关系,我们就要表现出对对方的喜爱和尊敬。
(1)要尽量发现对方的优点
非指示治疗法的创始人C·R·罗杰斯曾说过:“心怀‘无条件的好感’去面对对方吧!对方必会敞开心扉,对您怀有好感。”
世界上每个人都有优点,大多数人都有他的可爱之处。当你面对一位抑郁的初次见面者时,可以反复在心中默想:“他是好人!”这种感觉不知不觉地也会感染对方,使其心胸敞开。
相反,如果我们想:“真是个讨厌的家伙”,原本不怀敌意的对方就会真的如我们所想,变成讨厌的人,就会对我们怀有敌意。
(2)要将自己的好感告诉对方
只是在心里想“这个人不错”是不够的,一定要把这个意思传达给对方,才能产生效果。
“我一向比较怕生,但是见到某某先生,却一点也不觉得拘谨”、“见到您,觉得心里很踏实”,你可以通过这样的话,把自己对对方的好感告诉给对方。只要对方不是特别讨厌你,也会立刻喜欢你的。
你也可以把你对对方的喜欢、尊敬,诚恳地告诉第三者,如你们共同的朋友。一旦该信息传到对方耳中,他对你的态度一定会变得更好。
(3)不要表现出对对方的不满和不喜欢
当然,我们总会碰到不喜欢的人。对这样的人,我们应该尽量掩饰自己的这种态度。这既是一种基本的礼貌,也可以避免对方对我们产生不良印象。
例如,你在朋友的家里,看到一个小孩蹦蹦跳跳、东摸西抓、片刻不停。也许你感到厌烦,但是应该表现出来吗?当然不应该。这种情况下,你可以对孩子的母亲说:“这孩子真是活泼可爱!”母亲可能回答说:“啊,这孩子很淘气!”然后你就说:“哦,聪明的孩子都这样!”你还可以问:“哦,多可爱的孩子!几岁了?……”之类的话,这样,一定能打开孩子父母的话匣子,让他们把小宝宝的聪明可爱的故事如数家珍地说上一箩筐。孩子是父母心中的“小太阳”,对别人家的孩子即使不喜欢,也不要表现出来。
类似的情况有很多,当我们不喜欢别人时,如果不注意掩饰,可能会让对方微妙地察觉到,而对我们产生不好的印象。