从另一个角度讲，缺点就是优点。如何将员工的缺点转化为能为我所用的优点，是管理者需要认真学习的。
4.1人人都有缺点
员工总是有这样那样的缺点，让我们头痛不已。某某个性胆小，做事总是束手束脚；某人爱八卦，上至领导下至同事的大事小事他都一清二楚……我们会觉得，第一个人做事没魄力，缺乏进取精神；第二个人不踏实工作，没准关于自己的风言风语就是他传的。
我们常常会纠结于员工的缺点，却从来没有想过，从别的角度来看，也许缺点就能转化成优点，为我所用，成为企业绩效增长的一大助力。
在一次工商界聚会中，几位老板谈起自己的经营心得，其中一位说：“我有三个不成才的员工，准备找机会将他们炒掉。一个整天嫌这嫌那，吹毛求疵；一个杞人忧天，老是害怕工厂出事；还有一个经常溜号，整天在外面鬼混。”另一位老板听后想了想说：“既然这样，你就把这三个人让给我吧。”
三个人第二天到新公司报到，新的老板开始分配工作：喜欢吹毛求疵的人负责管理产品质量；害怕出事的人，让他负责安全保卫及保安系统的管理；喜欢闲荡的人，让他负责商品宣传，整天在外跑来跑去。三个人一听职务的分配和自己的个性相符，不禁大为兴奋，兴冲冲地走马上任。过了一段时间，因为这三个人的卖力工作，居然使工厂的营运绩效直线上升，生意蒸蒸日上。
第一位老板只看到了员工的缺点，他能做的就是把人开除。而第二位老板能够看到三个人的缺点各有适用的地方，安排他们做与自己喜好和性格习惯一致的工作，调动了他们的工作积极性，将他们的缺点转化成优点，达到了员工与企业的双赢。
4.2案例：善于从人的缺点看出优点
我们佩服第二位老板的智慧，同时也要学习他，不要带着偏见去看待员工，学会全方位地衡量员工的能力，把员工的缺点转化成优点。
有一位年轻人，从小学会了开各种各样的锁，也算是一门绝活儿。但是他却不思进取，整日里干些溜门撬锁的勾当，终于有一次被人抓住，被判入狱。出狱之后，年轻人改过自新，想找一份安定的工作。但是人们知道他做过偷窃的事，而且还入过狱，都不愿请他，生怕一不小心自家的锁也被他撬了。
正当年轻人灰心丧气，准备重操旧业的时候，一位老板找到了他。原来，那位老板听说年轻人的开锁技艺是从小学来，几乎各种复杂的锁都能打开，认为他一定是机械学的高手。而那位老板是做保险箱生意的，于是想请他为自己工作，专门开锁，检验制造的保险箱是否做到真正安全。年轻人很乐意地答应了。工作以后，他又学习了大量机械方面的知识，不断改良保险箱的安全性。在他的努力之下，公司生产的保险箱越来越受欢迎，尤其是一些大老板，更是专门从他那里购买保险箱。
我们先不谈论这个案例是否符合当时的时代背景，单看这位老板，绝对有一双善于发现人才的眼睛并且极具商业头脑。人人厌弃的小偷他都可以从其身上看到绝对的潜力和优势，并加以重用，他的生意怎能不越做越好？
4.3微管理：刨开缺点看优点，把缺点变成优点
作为当代的管理者，我们能否从别人的缺点看出一点点的优势呢？
（1）去掉偏见，把你所认为的员工的缺点当作他的一项优点来看。
（2）审视企业内部工作，胜任这些工作岗位都需要哪些技能或者特长。
（3）进行匹配，看是否能将员工的“优势”用到工作岗位上。
微管理小窍门：
1.我们往往是因为受到其他人想法的干扰，先入为主地将员工一些特别的地方当作缺点来看。管理者审视人才的时候，一定要客观，力求抛开所有的干扰。
2.对于确实影响到工作的恶习，一定要加强教育，督促员工改正。
4.4微思考：于细微处每天进步一点点
·你是否人云亦云地用批判的眼光去看待有缺点的员工？
·审视自己的员工，看看有没有可以加以利用的缺点？
