登陆注册
8366500000033

第33章 不速之客,单刀直入

启功先生是当代著名书法家、大学教授,又是前清皇室的亲戚,是一位炙手可热的大名人。因此,登门造访的人络绎不绝,简直踏破了门槛。

到启先生家的人虽多,但纯为探访而不有求者,却非常少。求的内容,大致有二;一是举办某某活动,请先生光临、捧场;二是求先生写字。试想,如果对这些人一一照顾,个个都给面子,老先生岂不是要累死?那些人个个都有一套死缠硬泡、蹬鼻子上脸的功夫,委婉拒绝是不顶用的。因此,老先生有时对他们毫不客气,干脆直爽地将其拒之门外。

一目,启功先生正处理文稿,忽然电话铃声大作,他本不想接,但打电话的人极有耐心,先生又恐是老朋友或公家部门,于是接了,一问对方姓名,并不认识,问何事,对方称先生曾为某书题签,现该书已出,欲明日亲自送来。启功先生当即说:“谢谢。不过这样的小事,你不必跑了,通过邮局寄来即可。”

对方不干,非要前来,称为探望。启功先生解释道:

“我现在很忙,身体又不太好,你来我也无力接待,请原谅,书还是奇来吧。”

对方不肯,启功先生索性挑破窗户纸,单刀直入,问:“你说你还有什么事吧。”

对方说:“没事,就是想看看您。”

启功先生答道:“你既然那么想看我,也行。我给你寄张相片去,你可以从从容容地看。”

此人仍不罢休。几个回合之后,启功先生被逼到“墙角”,于是说:

“好吧,你明天何时来,说个点儿。认识不认识我这儿,就在大门口,你也不用进我的门口,你不是就为看我吗?咱俩就在门口对着看,你看我,我瞧你,你要近视,带上眼镜,我也带上老花镜,好好瞧瞧你。看半个钟头,够不够?若不够,看两个钟头也行。”

对方一听启功动怒了,又拉开一张“虎皮”,说先生的某某老友也要同来。启功再一细问,对方又说先生的这位老友前些日子出差在外,不知明天能否回来。

启功气得不得了,干脆挂上了电话。

启功先生这种果断拒绝的策略是非常值得赞赏和效仿的。固然,一开始即斩钉截铁地说“不”,委实不妥,然而,不要因此而放弃拒绝的权力。即使这样做会破坏他人对自己的好感,何必勉强自己成为偶像型的人物呢?毕竟,办不到的事终究还是办不到。先把这一点搞清楚,然后尽早向对方恳切地说明,才是真正的相处之道。

也许用这种方法对待不速之客,请求你的人可能会失望,但总比你答应人家而中途反悔要好多了。所以在考虑答应对方的请求前,应先仔细盘算自己的能力是否能及,不妨想一想,如果自己一旦失约,对方对自己的感觉会更糟。即使拒绝很难做到,也势必鼓起勇气拒绝。

减少不速之客消磨你时光的最佳方法是,将不必要的来访控制在最少限度。当对方问:“你很忙吗?”你要如实回答:“是的。”假如你说“不忙”那等于是在挽留对方,对方会感到没有浪费你的时间。学会如何直接回绝别人,也许需要点实践经验,然而做些努力,能做到的。有些人因为太忙不能与人叙谈,往往会这样向人表示歉意:“比尔,很抱歉,今天下午我得把这个报告看完。”另一些经理人员则说:“戈席,我真的很想有时间放松一下,与你聊聊,可是,我实在忙不过来。”任何一个人都要培养一种能力,在既不唐突、又不失礼的情况下,学会说“我很忙。”

重新布置家具也是对付不速之客的方法。合理地放置办公室的家具,会节省你不少时间。你的办公桌应放在一个使你的视线尽可能不与过路人接触的地方,这就能防止许多不必要的来访者串门聊天。而那些真正有事要找你的人,自然能找到你。

重新布置家具的另一益处是,你不至于在有人从你办公室门口路过时分心。当你抬头去看别人时,思路被打断,尽管短暂,但会使你有效的工作时间浪费好几分钟。如果你从事需要高度集中思想的工作,造一点更重要。

有些时候关起门来是非常合情合理的。例如,你有一件很紧要的事急于要做,不时地打扰和分心会影响你完成它。只要关门有助于你把工作做好,不要不敢关门。如果你事先知道预料中的造访,不妨自告奋勇到他工作的地方去。这样,你就可控制这次谈话长短。公事办完了,你就随时可以离开,说:“我已经浪费了你够多的时间……”此外,对方则因为你主动去他的办公室而感到荣幸。

一旦造访者不约而至,你势必要花费一段时间与之叙谈。如你感到时间在白白浪费,你就得设法使不速之客离开。以下是几种方法。

利用动作暗示。有许多这样的暗示动作能示意不速之客公事已办完可以告辞了,它们是结束来访的一种巧妙的手段。在迫不得已的情况下,给对方一个较明显的暗示,如站起来或看一下手表;或把眼光扫到某堆文件上;或把文件移向自己的正前方;或把手搁在电话筒上。

使用以上暗示动作,不会让人感到你在诓骗人。因为你的时间被浪费时,有权力和责任告诉来访者,这是为了让客人告辞的一种优雅而不使人反感的方法。

站着与之交谈。你这样做似乎在告诉对方,谈话须简短扼要。如果来者是你的上司,这样做还有一个好处,他会对你有一个好印象,因为你在他们面前站着,似乎表示你对他的尊敬。

生活中总会出现令人讨厌的人,不妨拒绝他,不答理他。但是,当你看到一个今你觉得厌烦、心地狭窄、不可理喻的人时,也可默读约翰·戈福看见一个喝醉的乞丐蹒跚地走在街道上时所说的这句话:“若非上帝的恩典,我自己也会是那样。”这样,你就可以采取一些方法,而不直接拒绝人家了。

[识破厚黑点睛]

1.对待不速之客,可以直接拒绝与他见面。

2.也可以采取一些方法,使不速之客不得不离开,避免直接拒绝的尴尬。

暂时吃亏不为亏,是具有现实意义的哲理之言。吃亏是与以退为进相通的。懂得了其中的道理,就意味着你占据了一定的主动。是否吃亏取决于智慧、度量。赢了对方要让人家心服口服,不要得理不饶人,而应把眼光放远一点。

同类推荐
  • 做人高手(现代生活实用丛书)

    做人高手(现代生活实用丛书)

    交际是一件很微妙的事情,虽然有的人好像天生就具有交际能力,他们又总是能在事业上找到成功、在经济上找到财富,不过,大多数人并不是天生就具有这种受人欢迎的魅力,他们也需要付出许多的努力来培养这种受人欢迎的品质。《做人高手》从修炼积极的心态、优化外在形象、调整心态增加文化修养、说话要掌握技巧等多个角度来介绍一些做人应该掌握的技巧。
  • 走向成功捷径的秘诀

    走向成功捷径的秘诀

    本书包括四章,分别为:笃学不倦乃成功之基石;浑圆玲珑乃成功之要道;礼行天下乃成功之华衣;放正心态乃成功之佐助。
  • 素质的打造

    素质的打造

    有些人将旅行视为生活,有些人的生活就是旅行。生活在京都的三百六十五天,每天都是旅行,每天都在发现。曾几何时,我们都被庸庸碌碌的生活磨损了敏锐的感性,忘记了这世界的许多美好。偶尔沉淀下来,想写下一点什么,才发现很多值得留恋的东西。将每天见到的事物记下,或摄影、或涂鸦,一把茶壶、一扇窗,点滴记下,都是生活。生活的味道就此氤氲地发散。
  • 绝对不败交涉术

    绝对不败交涉术

    大家在日常工作生活中有没有产生过以下这些想法?希望能让客户负责人点头,让谈判进展快点,希望让面试官满意,进入理想的公司,希望上司和客户能通过我的策划,希望可以通过讨价还价,以更低的价格买到商品。甚至,希望可以成功求婚?……这些都是关于交涉的问题。交涉是生存的基本技能之一。交涉不仅仅是在商务场合,在人生中也是不可或缺的。如果学会了如何娴熟操控交涉场面,你将掌控人生。
  • 卡耐基人际关系学

    卡耐基人际关系学

    详细介绍了卡耐基对处世之道的深入探究,提供了卡耐基圆满解决人际关系的成功经验。其中,既有他自己的亲身经历,又有他为各方人士开出的“妙方”。学习卡耐基的处世艺术,对渴望成功的企业家和经营者大有禆益。因为即使拥有雄厚的资金和一流的技术,如果缺乏相应的处世艺术,企业的发展肯定也会受到种种人为的制约。处世艺术是成功经营者必备的素质。
热门推荐
  • 风舞铃兰谁解意

    风舞铃兰谁解意

    情场、官场、商场、职场。四个漂亮女人的婚姻纠葛、情感交错。一群男人的恩怨情仇、世间百态。美丽的铃兰,如果你不能捕捉到它轻若星星叹息的幽香,又如何能到达银白色的天堂,如果你不倾心守护,又怎会感受它宿命的忧伤?
  • 那一把枪和那一个你:行星部队

    那一把枪和那一个你:行星部队

    主勋鹿副灿白繁星开度城堡桃棉。铁血、青春、励志,充满正能量的军旅王道文。
  • 重生之高冷女皇强势来袭

    重生之高冷女皇强势来袭

    当初不顾所有人的反对,固执的爱上这个人,执意的和眼前这个不爱自己的男人结婚。到头来才发现这是自己做得最蠢的一件事。一个不爱自己的人和一个冰冷的家,多么可笑,结婚后才傻傻的知道了这个事实,被心爱之人推入无底大海。一个上天的机会,让自己重回到16岁初三。重生一次,再一次寻觅属于自己的幸福,再一次寻觅属于自己的失败与伟大再一次寻觅那对与错的根源本文纯属作者无聊写,不定时更新
  • 开始的旅程

    开始的旅程

    灾难过后,地球上侥幸存活下来的人口不足两成。家园被毁、洪水肆掠、地震海啸,人们生活在水深火热之中,社会文明倒退近百年。地球满目苍夷,伤痕累累,人们几乎失去一切,没有电、没有水,科技文明所带来的便利在这一刻显得如此苍白。在绝望之中,一个女孩向神明许愿,为了守护自己重要的人们和自己最爱的这个世界,她和神明签订了一个契约。在末日审判之前,必须收集到足够的自然之力来改善这个正在衰弱的地球。但是要实现这个愿望,所需要付出的代价太过强大,所以,女孩以自身为赌注,舍弃了自己的名字、过去和未来。连许愿这件事本身都不会被记起,只为了拥有可以改变未来的机会。一切的因果轮回,是重生还是毁灭?
  • 谍影迷情

    谍影迷情

    前路一片迷蒙,迷雾隐蔽了一切。你不是你,我不是我,究竟那一个才是真正的你?我执着的向前走,能否在拨开一切迷雾,看清你真正的面目?本文情节起伏跌宕,悬念叠起,引人入胜。笔调更加入了搞笑的描写,让人在探究中体验快乐。
  • 赏金狩

    赏金狩

    楚汉相争,天下局势再度陷入迷茫,杀伐乱世,中原武林各派群雄逐鹿,与此同时蠢动的妖魔邪祟也开始大举入侵人间,生灵涂炭。在这个时代洪流下,赏金狩横空出世。。。
  • 张家的秘密日记

    张家的秘密日记

    张家、吴家、汪家在二战期间不期而遇,引出了一连串的探险经历,而且这些经历都跟历史上的著名时间发生关系,到底这里面是人为安排的还是天意,无从得知。中国皇家的秘密、最大海盗头子的藏宝、南美土著的水晶头骨、中亚所罗门的秘密、美国五十一区、日本人、德国人、美国人、古代人、现代人全部都纠结到这庞大的谜题之中,一切一切都等着你来猜测……
  • 凡战乾坤

    凡战乾坤

    七星连珠天地印象万古无一入异世笑红尘抛热血战天下动乾坤憾天地
  • 幸好只是穿越

    幸好只是穿越

    “玥珞姐姐,你看这天儿这么好,我们去弹弹琴如何?”“不会。”“那绣绣花?”“不会。”“写写诗?”“不会。”“跳跳舞,画画丹青,下下棋,练练字?”“不会,统统不会!”
  • 福妻驾到

    福妻驾到

    现代饭店彪悍老板娘魂穿古代。不分是非的极品婆婆?三年未归生死不明的丈夫?心狠手辣的阴毒亲戚?贪婪而好色的地主老财?吃上顿没下顿的贫困宭境?不怕不怕,神仙相助,一技在手,天下我有!且看现代张悦娘,如何身带福气玩转古代,开面馆、收小弟、左纳财富,右傍美男,共绘幸福生活大好蓝图!!!!快本新书《天媒地聘》已经上架开始销售,只要3.99元即可将整本书抱回家,你还等什么哪,赶紧点击下面的直通车,享受乐乐精心为您准备的美食盛宴吧!)