跟别人说不，一定要有技巧。更为关键的是，不要当众拒绝别人。
朱莉的总经理曾在日资企业工作N年，是个等级观念森严的强硬派。刚到公司，朱莉很奇怪为什么连明摆着的离谱要求，大家也把头点得像QQ头像。于是便悄悄向坐在隔壁的小张打探，小张说总经理对敢说不者绝对血腥镇压。
就说你的前任小马吧。有次老总提了个特臭的想法，小马负责联络广告公司，自然认为有必要表明态度。便说，这个创意执行起来难度太大，未必有人愿意接。总经理马上说：你没试过怎么就知道难度大？这家广告公司不接可以换另一家。说实话，那创意真的不怎么样，当然没有公司愿意接。结果，老总就以工作不力为由开掉了小马。小张讲得兴致勃勃，朱莉却觉得后颈发凉。
不久，公司接了一本杂志，全体开会讨论如何刺激发行量。老总对朱莉说：“周六周日组织你们策划部的人上街卖杂志，另外动员员工家属购买，打五折。”朱莉真想跳起来说，我们就算天天摆地摊卖杂志也扩大不了发行量。但她咳嗽了两声，忍住了。
周五，大家等着朱莉通知加班时间，她却一下班就急匆匆走掉，仿佛忘了一样。周三，老总来问朱莉卖了多少本杂志。朱莉拿出一份详尽的街头售刊的计划书，上面罗列了需准备的事项，如横幅、宣传单、统一着装等，下面还有一个经费预支表。朱莉说要做就要做好，因此周六周日加班赶制了这份计划书。如果通过，则逐步实施。老总拿走了计划书，却再没下文。
朱莉用表面执行、暗地拒绝的方法渡过了许多难关。年终，总经理在大会上表扬她敬业，有想法。
面对老板的愚蠢决定，拒绝是明智之选，然而怎么拒绝却大有学问。对老板来说，被员工当众拒绝是自尊心与自信心的双重打击。因此，我们首先应避免和老板的正面冲突。试试“先肯定、后否定、再安抚”的“三明治法”吧：不管老板对你下达什么样的命令，都用肯定、积极的回答作为回应的起点，接着再向否定过渡：“您的要求可能由于某种原因我们暂时还做不到……”最后再强调自己的积极态度作为对老板的“安抚”，表示不敢接受任务是怕影响工作进度等，与老板站在同一阵线，迎合他的想法，有时反而更容易达到拒绝的目的。
“什么事情交给蓝凌我就放心了。”蓝凌进公司三年，这是老总挂在嘴边的话。开始蓝凌很高兴，但时间一天天过去，交给她的任务越来越多。“蓝凌，这个方案你盯一下”“蓝凌，这个客户恐怕只有你能对付”“蓝凌，南京的那个项目人手不够，你顶一下。”老总为某事抓狂时，必会打开房门大叫蓝凌。
蓝凌手里的事情多到了加班加点也做不完，可周围很多同事闲得两眼发呆，薪水却并没有少一分。蓝凌想，也许再忍忍就会有升职的机会，然而机会一次次走到跟前就拐了弯。后来蓝凌从人事部的一位师兄口里得知，关于她升职的事中层主管会讨论过N次，每次都被老总挡了，说什么蓝凌虽然业务能力不错，但管理能力不足，需要再锻炼锻炼。“你想想，如果你升职了，他上哪儿找这么任劳任怨的万能胶？”师兄说。
蓝凌很气恼，回家跟老公抱怨。老公居然说，如果我是你们老板也不会升你的职，一个不懂拒绝的人怎么去管理别人？蓝凌仔细想想，竟有几分道理。
老总再次给她加工作量时，蓝凌鼓足勇气说：“我手里有三个大项目，十个小项目，我担心时间安排不过来。”老总的脸立刻变了，好像非常失望：“可是，这个项目只有你去做我才放心。”“那好吧，我赶一赶。”说完这句话，蓝凌恨不得咬掉自己的舌头。看到老总拉下来的脸，一个大胆的念头突然冒了出来：“不过，要按期保质完成，我需要几个帮手。”蓝凌轻描淡写地说。老总惊讶地看着她，终于笑着说：“我考虑一下。”
蓝凌没有当众拒绝老板，相反，他顺水推舟，变被动为主动，这是更高级的拒绝方式，值得我们学习。
当众拒绝别人，一是暴露自己狂妄自大，不把对方放在眼里；二是容易引起对方的逆反心理，他可能觉得你是在别人面前，故意不给自己面子，这样便会对你心存芥蒂甚至怀恨在心。因此，需要拒绝别人时，切忌当众拒绝。
