做人难，做事难，拒绝别人更难。
社会发展的轮子辗碎了无数公正和直率的骨骼，发展的结果，利用别人和自己，搭起了一张张人性交织的关系网，互相利用，互相“照顾”。于是面子将不足盖住了，缺点被人网淹埋了，面对着你不愿要的人、不想做的事，你瞻前顾后，左右权衡，竟难以说出一个“不”字。
拒绝真的这样难吗？我们如何走出人情关系的误区，巧妙地说出“不”字呢？请看下面的例子。
雅男承包经营着一家新技术开发公司。几年来，市场瞄得准，技术开发战略决策恰当，科技人员力量雄厚，经营管理科学，使得企业产值和利税大幅度上升，经济效益极好，因而引得许多人都想往这个单位钻。
一天，她的一个老上司打电话，想给她推荐一个职员，能否接收。碍于面子，就让老上司带着求职者来面试。面试结果，发觉很不理想，进入公司吧，养了个庸才，而且会造成公司进入制度的破坏，影响公司的长远发展；不接收吧，老上司以前待自己不错，碍于面子，不好拒绝。于是，雅男苦思了几天，终于决定了处理之策。她觉得必须遵循下面几个原则：
1.从大处、长处着想，应当拒绝。
2.要摆明单位实际情况，让老上司及求职者明白不接受的客观原因。
3.要顾全老上司的面子，免伤自尊和和气。
决定后，雅男首先请老上司和那个求职者参观了解一下公司工作室各人员忙碌的情况和做事的难度，以及进入的规章制度。接着向老上司汇报了在老上司以前指导下的发展情况，今年的承包合同指标。“老上司，前几年，在您的指导下，公司发展很快，公司上下都非常感谢您的理解和支持。去年年初，我们按照您的指示修订和加强了管理制度和岗位用人制度，效果非常好，希望您能继续指导。对于您介绍的这个小伙子，所学与我们不对口，公司研究没有通过，也是怕影响今年的承包指标完成。如果有别的适合单位的话，可先告诉我，我再想办法让他去试试。老上司，您看这样好吗？”
的确，雅男通过让他们了解实际情况，明确地说出事实“开诚布公”地拒绝了，即使不拒绝，求职者也很可能会畏缩。雅男以老上司指导而定的制度，既大大恭维了老上司，给了他很大面子，同时又以制度和合同指标给老上司自己指出了“两难”境地。此外，以本单位不适合，还有别的单位可能接收，留给对方一个后路。这种拒绝法真可谓洞察人性、巧布拒绝网局。
从这个例子可以看出，要巧妙地拒绝应该做到：
1.让对方了解实际情况和难处，开诚布公地拒绝，使对方相信你的真诚。
2.要给对方留下面子，切不能伤人自尊。别人之所以来你这里求职，一方面是你公司的发展前景，另一方面也是公司的声誉。拒绝对方而不留面子，不仅会破坏你们的关系，而且也会影响整体声誉，影响公司招纳贤才的礼让形象。所以绝对不能以伤人自尊的方式拒绝对方。
3.力求使对方释然、高兴地退下。让对方感觉到公司的发展也有对方的一份力量（虽然不是公司职员，但局外人的支持和帮助也是难能可贵的）。这使得公司增强了一份社会力量。
拒绝一个人不难，难的是处理好在其中穿针引线的人情关系。所以，在人情下的拒绝，你总会有点不安，但是你不能不拒绝。那么巧妙地布置，把交际当舞台，安排好拒绝的主角和配角，既不伤人，又让拒绝成为了一门创造性的人脉交往艺术，于是你达到了你的目的，还避免了造成关系的僵化。
