微软一直有一个抢占市场的法宝，那就是不断创新。如何跟别人不一样，而且比别人更好，而不是如何与别人一样好。这种思想正是微软所强调的。
科技发展的根源在于创新，创新是软件业的灵魂，也是利润的源泉。只有不断地推出新产品，不断满足顾客日益增长的需求，才能在强手如林的业界内取得成功。这是软件业生存发展的真理。
比尔·盖茨指出，微软成功的秘密就是向未来进军，不断地创新。人们总是向往未来，憧憬明天，对公司的经营者来说，明天比今天更重要，未来比现在更有价值。时间是稀缺资源，它稍纵即逝，不为任何人停留。从事高科技产品开发，开拓高科技市场经营，时间比黄金还宝贵。微软的比尔·盖茨及其助手们珍惜时间，他们争分夺秒地创新，他们牢牢地把握计算机产业的发展命脉——连续不断地创新。
计算机产业，从早期大型计算机演变到今天的个人计算机，从硬件配置到软件开发和应用，无一不经历一个创新的过程。从微软本身来说，正如比尔·盖茨所说：“拥有大量庸才的公司很容易退化成一个由傲慢的、极端独立的个人和小组组成的混乱的集体。”
为了开拓大规模的市场，为了开发符合市场需求的新产品，为了防止公司在竞争中不断退化，比尔·盖茨推动着微软一直向前进，使公司拥有永无止境的创造系列产品和利用大规模市场的能力。他们一直积极地面对内部问题、外部挑战和新的市场机会，当新的机会出现时就改变方向。
比尔·盖茨及其团体的创新大体体现在以下几个方面：一是组织内部结构的调整与创新；二是适应市场需求开发产品的创新；三是开拓市场，营销策略的创新；四是人员管理，运用人才的创新。人员、资金、技术、组织结构处在创新的动态过程之中，为了培育富有创造力的人才和不断开发新技术，他们适时地调整组织机构，做到内部单位能建又能撤，人员能进又能出，待遇能高又能低，建立了没有太多的官僚主义规则和干预的人员管理体制。正是这种宽松的体制让微软有更多的发展空间。
微软把大规模市场作为目标，为了在竞争中先声夺人，微软的开发小组不断地对产品进行改进，用更高级的软件新版本取代旧版本；为了使微软的批量销售最大化，他们简化包装，把销售机会扩大到成千上万的家庭中。
创新使微软占有大部分市场份额。一个成功者最大的优点就是发现自己的缺点，并能正视它。一个企业的成败也在于此。比尔·盖茨坦率地认为，如日中天的微软目前存在以下不足：
首先，微软一直依赖渐进式创新而开展竞争，偶尔把这些创新集中起来，与新科技相结合，然后推出新产品。然而作为其基础的科学技术及产品开发和导入的方式，仍然主要表现为渐进式创新。如Windows 3.1、Windows NT及Windows 95与MS-DOS的任一版本都不是根本性创新。虽然Windows 95获得了巨大成功，但与有着十年历史的麦金托什操作系统相类似。
第二，微软应该以消费者或者内容为导向，微软在高阶层职位中有许多非程序员，成千的市场和销售人员，上百的程序经理和产品规划者，他们都努力担当好顾客的代言人。
第三，当产品变得以内容为导向而不是以特性为导向时，建立外国语言版本所需的边际花费将会大大增加。微软零售收益的70%左右来自海外，这就成为一个至关重要的问题。为了有效地解决这个问题，微软需要给海外子公司更多的财务和技术方面的责任，通过放权让它们能够为当地市场开发产品并使之适应当地需求，这又将进一步使决策和产品开发管理复杂化。
第四，过于多样化而产生市场集中度下降。
比尔·盖茨说，对于计算机软件和未知世界的探索，市场要倾注大量的时间及研究资金。因此，起步阶段确立正确的目标对于正确地预测市场，把握未来，具有十分重要的意义。
不断吸取经验和教训，方能立于不败之地。微软没有故步自封，夜郎自大，而是通过不断的自我批评、信息反馈和交流来力求进步。拥有大量庸才的公司则容易退化成一个由傲慢的、极端独立的个人和小组组成的混乱的集体。他们不分享知识，不吸取教训，不倾听消费者的意见。微软过去正是这样一种公司，从20世纪80年代末以来，微软利用多种机制从过去和现在的项目中吸取经验和教训，从消费者使用微软产品的经验中学习到有用的东西。
为了达到将微软普及到每个家庭的目的，比尔·盖茨推出了车载软件。据分析师预期，到2006年，近50%的新型车种，以及90%的豪华车种，都将具备部分的互联网效能。目前，已有数十家汽车制造商和电子公司，开始在这个新兴市场中展开地盘角力战。而微软则针对汽车软件推出它的Windows CE第三代版本。Windows CE第一代使用的是CLARIONAUTOPC，这是一种结合了汽车音响、手机和个人数码元件，由声音控制的设施。通用汽车计划把使用第二代Windows CE的网络计算机，输入部分凯迪拉克的车款里。微软的汽车业务部门总经理麦肯兹表示，新款的Windows CE可以用在各式各样的设施上，如简便型的，类似通用汽车Onstar的按钮流动服务系统等。微软预期这项业务会逐渐地扩展。
同时，微软还推出了Car.Net，Car。Net并非由微软所独有的产品，它是以开放式的计算机程序语言为基础的一种标准规格模式。Car。Net的使用者可以在住处、办公室和汽车之间相互通信，而且能够经由不同的设备，如传呼机和台式计算机来进行信息交换。毫无疑问，这一切都是微软创新的表现。
近几年，微软可谓“歌声伴着泪水”，官司不断，麻烦缠身。先是美国政府裁定其垄断，后来与欧盟的垄断官司闹得沸沸扬扬。但是，人们似乎从不担心微软会失去光环。让对手不得不佩服的是，在垄断案旷日持久的冲击下，微软不仅屹立不倒，反而处处撒网，遍地开花。敏锐的市场感官让微软始终能够闻风而动，抢得先机。
2000年2月，微软推出一款无线上网的平台——微软动态开发者软件，以便让用户无论何时、何地，无论使用何种器材都能获得所需要的资讯。同年4月20日，微软又推出专供掌上计算机使用的第三代新型软件，对掌上计算机领导厂商三康带来了严峻的挑战。这款结合微软软件及惠普、卡西欧计算机及康柏计算机等业者共同开发的“口袋”型个人计算机，可以在MP3音效平台上播放音乐、阅读电子书，并能收看部分影讯资料，竞争对手Palm掌上型记事本所有的搜寻个人的亲友联络资料、备忘录、行程安排表等功能，“口袋计算机”也都具有，而且可以通过“口袋计算机”上网。国际数据研究公司的分析员戴安娜认为，微软正逐步迎头赶上。据调查，到2003年，微软的市场占有率增加到48%，三康则滑落到50%。
正是因为计算机行业的高度发展，使比尔·盖茨不敢有丝毫的懈怠。2000年4月，微软又在美国推出了视窗操作系统的最新版本——Windows 2000，这个版本装置了更多互联网和多媒体功能。Windows 2000被称为IT业界众望所归、呼声很高的一个产品，被业内分析家称为“一个软件新世纪的开端”。这套系统功能更为强大、性能更为安全可靠，它可以满足最挑剔的企业的需求和支持电子商务的发展。比尔·盖茨指出：“我们正在研究家庭用户所需要的，他们要做什么，趋势是怎样的。这种快速取得的趋势已经出现，这正是未来的一个好机会。”比尔·盖茨正在不断地向新的目标前进。
对那些成功人士来说，创新是他们的共性。创新是创造财富的手段。如果说敏锐的思维是一个人成功的必备条件，那创新就是企业做大做强的先决条件。创新不仅是一种能力，更是一种思维方式，创新思维使得比尔·盖茨总是不知不觉地提出新问题、解决新问题，一步一步走向成功的巅峰。
微软的成功并没有使比尔·盖茨停止前进的脚步，他依旧踌躇满志，为微软的未来思索着。在比尔·盖茨看来未来的时代不仅是多媒体时代，更是网络时代。新的世纪，网络就是计算机，计算机就是网络。比尔·盖茨是手握计算机的时代预言者，他将统治全部信息世界，而他正在一步步地向着这个目标努力。
心得：
·要发展，就要比别人更快地推出新产品。
·抢在时间的前面。
