登陆注册
8357800000019

第19章 品德

品德不佳的员工能力越强,带给企业的危害就越大。只有突出的业绩、出色的管理能力还不够,企业在提升人才时,往往还要考虑他的品德因素。那么品德是什么?企业为什么要晋升品德好的人才?在具体晋升员工时,企业又该如何操作呢?

1.品德

品德,一般的词典都把它解释为道德品质,指个人依据一定的道德行为准则行动时所表现出来的某些稳固的心理特征,表现为道德观念、道德情感和道德行为,是个性中具有道德评价意义的核心部分。

上述品德的定义比较狭窄,不适合在管理学中对品德进行研究。在这里,我们将采用中国人民大学人事测评专家萧鸣政教授对品德所下的定义:品德,是一个人用来调节与处理对己、对人、对事的稳定行为特征与倾向;在外表现为行为态度与行为特征,在内表现为个人信念与行为准则。

万科股份有限公司是一家实力雄厚、声誉卓越的专业房地产公司,万科对人才素质要求的首要原则是“德才兼备,以德为先”。“德才兼备”当然是最理想的,这样的人才万科最需要,但在现实中不可能对所有人都提出这种苛刻的要求,在这种情况下,万科更强调“以德为先”。这里的“德”主要是指职业道德、职业心态。有良好职业道德和良好职业心态的人,才是万科所欢迎的。

怎样才算品德好呢?用微软亚洲研究院多媒体通信组主任研究员李江博士的话说:“团队合作精神、交流能力、正直诚实、动机正确,这都是人品好的体现”。

在员工的计算机能力、研究能力、智商、人品这4种品质中,微软将人品放在第一位,在人才提拔中实行“人品一票否决制”。微软亚洲研究院的李江博士说,目前的IT行业不像十八九世纪的科学,单枪匹马也能赢得杰出的成就,而要靠团体协作。同时,拥有技术的最终目的是为人服务,IT属于技术行业,要求从业者能以人为本,人品一定要好。

企业之所以在晋升人才时特别强调其品德,是因为品德在多个方面影响其工作绩效。麦肯锡公司的创始人之一马文·鲍尔认为,领导人的许多品德影响其工作效率。

麦肯锡公司创始人之一马文·鲍尔在他1997年出版的《领导的意志》中指出,领导者效率的高低取决于以下14种品质:

(1)值得信赖;

(2)公正;

(3)谦逊的举止;

(4)倾听意见;

(5)心胸宽阔;

(6)对人要敏锐;

(7)对形势要敏锐;

(8)进取、进取、进取;

(9)卓越的判断力;

(10)宽宏大量;

(11)灵活性和适应性;

(12)稳妥而及时的决策力;

(13)激励人的能力;

(14)紧迫感。

在上述14种品质中,至少其中的6项——公正、谦逊的举止、倾听意见、心胸宽阔、宽宏大量、灵活性和适应性是属于品德特性的。由此可见,品德对领导者的效率以及其绩效是有较大影响的。

2.如何晋升品德好的人才

既然品德对一个人的工作绩效有如此大的影响,那么企业在晋升人员时应当如何操作呢?具体而言,需要注意以下两个方面。

(1)晋升正直诚实的人才。正直诚实是作为管理者的重要特质之一。正如同信任是所有人际关系的基础,正直就是这种信任的具体表现。正直对于建立自信是很重要的。当你很诚实地对待自己及周边的人,你就会发现你对自己的感觉有多么的好。正直的人在内心会对自己以及自己的作为深表认同。它们让你变成最无法抗拒的人,而且不断受到其他人的推荐。

美国的管理学家H·L·里茨说:“诚实的经理将比不诚实的经理更有成就。”所以,许多公司都很注重提拔正直诚实的人才。比如美国的GE公司就是这样。

在GE公司,诚信非常重要。如果有好的业绩和好的诚信,将成为提升的对象;没有好的业绩但有好的诚信,公司会给你第二次机会;有好的业绩但没有诚信,或两者都没有会被要求离开公司。

GE公司的首席教育官,GE发展管理学院院长鲍勃·科卡伦说:“无论你是在中国管理一个公司,还是在美国管理一个公司,领导的原则都是普遍适用的……主要是指诚信、业绩和变革。”其中的诚信显然是属于品德的范畴。

(2)晋升具有团队精神的人才。想要做好一件事情,绝不能靠一意孤行,更不能以个人利益为前提,而必须经过不断地协调、沟通、商议,集合所有人的力量,以整体利益为出发点,才能作出为大众所接受并进一步支持的决定。

许多企业在晋升员工时不仅要求其具有较强的个人工作能力,还要求其必须具有团队精神,服从团队利益,它们利用企业文化把员工紧紧拧成一股绳,抱成一团球,成为市场竞争中的锐利武器。惠普就非常注重员工的团队精神。

在惠普中国公司,一个人要获得晋升,首先必须具有团队精神。

相对很多外企来说,中国的惠普更像是一个大国企,个性的张扬在外企当中固然可见,但是尊重个人的同时,团队合作精神必不可少。如果一个人他本身的能力很强,但是合作意识很少,对于外包服务业日渐强大的惠普来说,这无异于与惠普之道背道而驰。很多外企喜欢“海归”派,是因为有助于视野的开阔和头脑风暴的集中,但是惠普强调的是,无论你以前经历过什么,要想在惠普发展,你必须具有团队精神。

同类推荐
  • 销售圣经

    销售圣经

    在金融危机袭来的时候,我听见越来越多身边的人在谈论销售。毋庸置疑,销售在经济社会中是一种及其重要的社会活动。没有销售,就没有订单,机器就无法运转,工人就没有工资,企业就没有利润。可以说销售在任何一家企业都是核心部门。在经济危机中,销售的重要性更加鲜明地凸显出来。因为,面对经济危机,最可怕的是销售员丧失了信心。正如温家宝总理反复强调的一点:“信心比货币和黄金更重要。”这句话对中国的8000万伟大的销售员来说同样适用。
  • 财务解码:总经理3堂财务必修课

    财务解码:总经理3堂财务必修课

    影响时空管理丛书由影响力训练集团组织十几位专家、几十位学者、上百位培训界精英历经三年时间精心创作,内容注重实战,以解决企业管理实际问题为导向;论述深入浅出,通俗易懂;工具多、方法多、案例多,且经过多轮培训课程使用并经过多次修订,受到各层次管理者的欢迎和好评。本书第一部分是对财务战略的概述性解读和对企业不同发展时期财务战略的分析论述,第二部分从报表在财务决策中的运用、财力决策及企业经营中的实战策略详尽论述财务决策问题,第三部分强调个人财务风格对企业的重要性。
  • 戴尔营销

    戴尔营销

    本书对戴尔公司的独特经营模式定制化营销进行了深入的剖析,介绍了戴尔企业文化、直销、客户战略、大规模定制与零库存等。
  • 36计用人

    36计用人

    本书结合传统奇谋三十六计中的谋略方法和现代企业管理的方法,分别从选才、管理、赏罚等诸多方面总结。
  • 金融市场学教程

    金融市场学教程

    本书介绍有关金融市场的基础知识和基本理论,阐述金融市场的组织架构、交易工具、运作机制、运行规律和发展趋势。本书从解释概念入手,力求浅显而不失严谨。各章后附有复习思考题,可检验对基本概念和基础理论的理解。本书可作为经济、金融和管理各专业本科生的必修课教材或参考书,也可作为其他各专业本科生的公共选修课教材。此外,本书还可供对金融市场有兴趣的读者参阅。
热门推荐
  • 今生注定只爱你

    今生注定只爱你

    他和她在一次偶然中相遇。他遇刺受伤缺血,而她恰好和他一个血型,她毫无疑虑的献上了自己的血。在他苏醒后看见她,心中怦然一跳,相见恨晚的感觉涌上心头。然而这一面之缘,竟让他迷上了她,或许就因为她的血在他的身上流躺,就注定了他今生要为她痴狂?
  • 十二战记

    十二战记

    这是个没有种族地域之分的时代这个时代只有光明念力跟黑暗念力,只有人类跟进化魔兽五大洲被分为十二个人类生存区也是十二个战区这是个没有枪炮、没有航母、没有潜艇、没有导弹、也没有原子弹的时代。但战争依旧。这是个只用念力战斗的冷兵器时代。控制植物、控制风、控制火、控制水、操控金属、控制电、还有气。拥有能量场的人被称之为斗士、而每一个斗士都有自己的能量场属性,属性决定他们的念力所能操控的自然力量。来自大自然的力量、欢迎来到3012.
  • Christian Science

    Christian Science

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。
  • 快穿之正三观系统

    快穿之正三观系统

    被一个正三观系统奇葩地绑定的三观扭曲的杜若——一个大龄无业的女青年,温和地笑了笑。然后触发了各种各样掰正三观的任务,这是一个三观严重扭曲的女青年被掰正三观,被带有强迫性地撕下那层温和的皮的血泪故事。#任务里的男孩好可怜##任务好残暴,不过我喜欢##宿主三观扭曲程度下降太慢怎么破,急!在线等##论为何每次穿梭都会有剧烈疼痛#
  • 绝情柳叶剑

    绝情柳叶剑

    他,白面书生,却身负仇恨,为了报仇雪恨,偷别人的绝学武功,把自己变成无情无义之人,他,武功高深莫测,学会柳叶剑法,独步武林,江湖人称,绝情剑,她,温柔尔雅,心地善良,身为柳家大小姐,容貌美仙,一身白色衫,不食人间烟火女子,为爱,浪迹天涯,放下仇恨,远离江湖,从此以后二人人称绝情柳叶剑,一笑闽江湖
  • 网游之谁奈我何

    网游之谁奈我何

    一个长相帅气,且“生命离奇”的少年,在失业下岗以后,为了生计进入游戏,开始了自己不一样的游戏生涯,传奇便由此开始,本文适合御姐控,萝莉控,淑女控。---------------------------------------------------------------------------读书如品茶,这盏茶可带给你不一样的乐趣。且看主人公战BOOS,挑公会,打竞技,超越传奇的经典。
  • 豪门恩怨

    豪门恩怨

    宫如雪双眼无神的望着窗外,心里就像一片死水,致命的伤害,席卷而过,只留下无奈。对面沙发上坐着的男人,仍旧是英气逼人,可是脸上还是有掩饰不住的不耐。原来世界上的感情都是这么浅薄呢,一张纸就可以将两个人捆绑到一起,同样的一张纸,还可以让两个人瞬间就没有了任何关系。吴天君因为对其他人的感情而选择与宫如雪离婚,一切由此开始。
  • 一世宫阙

    一世宫阙

    一场跨越时空的倾世爱恋,一段刻骨铭心的跨世纪爱情。原本只是繁华都市里的被淹没的豪门贵女,却一朝踏足到时空隧道之中,明结果却依旧义无反顾,穿越之后成就了现如今的耶律曦栎,和王爷们把酒言欢,与公主们打架斗殴,一代天骄轩辕烈赐她“拼命十三娘”之称。话虽如此,但她对待爱情却是更加的执着,两次错爱,爱她的为她而死,她爱的却一心想要她死,在这抬头只有四方天的宫墙之中她究竟该何去何从?失去了那颗赤子之心的她,又该如何自保?
  • 战天杀神

    战天杀神

    杨轩觉醒逆天血脉,开启无上潜能,他定要手揽绝美女子,败尽天下英豪!要这天上地下,唯我独尊,八荒六合,我主沉浮!
  • 限时恋情:薄情首席心尖爱

    限时恋情:薄情首席心尖爱

    十五岁,第一次牵手,她又羞又急,想甩开,他一脸镇定:“只是帮你暖手而已,谁像你那么小气,不要多想!”十六岁,第一次接吻,她急的想哭,转身就跑,他追上她,拉住她的手臂:“我只是看你唇边有棉花糖而已,不会那么小气吧!”她眼睛红红的,眼泪登时就流出来了,抽噎着,委屈的低吼:“你流氓!”他义正言辞:“流氓哪里会这样,流氓都是这样的!”他突然捧着她的头,对准她的唇瓣亲了下去。她气的跺脚,他却不给她机会再跑。“是你自己要问,我只是告诉你什么是流氓而已!”他说的一脸无辜。她气的说不出话来:“你……你无耻!”宋俊熙笑着凑近她:“要我告诉你无耻是如何么?”时间太长,我怕等不到你,距离太远,我怕追不上你,爱情……