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第15章 机遇偏爱有准备的企业

成功的企业是可以预计市场变化,进而适应变化,在竞争中生存立足,发展壮大。但是,企业必须首先认识到,一个不能忽略的事实是,企业所在的领域里的竞争对手,他们在面对变化的市场环境时,也必然会采取适当的应变措施。此外,企业的经营者还必须认识到,仅仅采取行动是远远不够的,企业还必须要弄清楚企业本身要怎样应对市场环境的变化,要明确会有什么阻碍企业本身的行动,企业经营者必须审慎地研究、决定企业的发展战略、流程、关系和企业价值观,以免企业被误导到错误的方向。因此,时刻准备着,也决定了一个企业的成功与否,机遇偏爱有准备的头脑。

一般情况下,企业只有在处于逆境中时,才会认识到应该采取行动。然而在平时,企业经营者就应当善于从企业内部的分析报告,以及外部的咨询专家那里,获得一些信息,随时采纳整理一些有用的建议。

企业的核心竞争力,实际上是表达了一种特定的能力,而这种能力本身也是多种能力的聚合,是完全可以分解的。企业要具有核心竞争力,平时可以注意在以下几个方面注重培养和强调。一个企业通常包含以下十个内容的方面,很多地方都称之为十大竞争力。

(1)决策竞争力。

这种竞争力指的是,企业辨别企业发展陷阱和市场环境中存在的机会,对环境变化能够做出及时、有效的反应的能力。企业发展中,若是不具有这一竞争力,企业的核心竞争力也就形同一具没有血肉的躯壳。决策竞争力也就是企业决策力,是同一的关系。一个决策方面频频出现失误的企业,是肯定没有决策竞争力的。企业没有决策竞争力,也就是说这个企业决策力十分薄弱。

(2)组织竞争力。

企业参与市场竞争,最终要通过企业组织来实施。保证企业组织目标能够顺利实现,就必须保证事务工作有人做,而且要知道做好的标准,这样才能保证企业的决策竞争力所形成的发展优势不落空。与此同时,企业的决策力和执行力是以企业的组织能力为基础的。没有强有力的组织,就不能产生明确而恰当指示,那么就无法清晰地界定企业组织成员相互之间的关系,进而保障企业决策力和企业执行力活动的进行。一个企业在发展中,没有恰当的人、组织来承担完成策划,企业的决策力和执行力也无从体现。

(3)流程竞争力。

流程竞争力就是企业内部组织中,各个机构和岗位个人做事方式的总和。流程竞争力直接制约着一个企业内部组织运行的效率和效益。企业内部组织中,各个机构和岗位个人的做事方式,有没有效率和效益,决定了企业内部组织的运行会不会有效率和效益。也就是说,假如一个企业内部组织中,各个部门或者个人做事没有效率,那就会导致整个企业运行都没有效率和效益,而这也直接决定了企业有没有执行力。

(4)文化竞争力。

文化竞争力就是企业由共同的价值观念、共同的思维方式及共同的行事方式,所构成的一种企业整合力。企业的文化竞争力直接协调企业内部组织的运行,起着整合企业内外部资源的作用。很多企业成功的秘诀之中,就包含有企业文化的竞争力。有些成功的企业将企业法则渗透到每一个企业人员的心里,变成了企业内部人员共同的价值观念、共同的思维方式和共同的行为准则,进而形成了企业独特的发展动力。企业的决策力和执行力也同样直接受制于企业的文化竞争力。一种共同的价值观念、思维方式及行事方式,与不统一或者腐朽落后相比,决策会最大化地避免频频失误。

(5)员工竞争力。

企业发展,其组织内部的大小事务,都必须有人来承担。只有员工具备较强的能力,并且具有充分高的做好工作的意愿,同时,还具有耐心和牺牲精神时,才能保证企业发展中事事都能够做到位。若没有这样的员工,企业的决策力和执行力就成了无源之水的空话。要保障企业决策力和执行力,采取的企业决策有效率和效益,就要保证企业员工具备与之相适应的能力、意愿、耐心和适当的牺牲精神。

(6)品牌竞争力。

品牌竞争力需要以产品质量为基础,但是,仅仅保证质量却也不能构成品牌。品牌竞争力是企业文化折射在社会公众心目中的体现。因此,企业的品牌竞争力是直接影响企业整合内、外部资源的一种能力。品牌竞争力差的企业,企业内部组织内部和外部都不容易认同企业的做事方式和行事结果,因而企业也就谈不上什么竞争力,那么更谈不上有核心竞争力。而品牌竞争力一旦形成,又将直接是一种资源。品牌竞争力是构成企业支持力的一个重要内容。

(7)渠道竞争力。

企业要赚钱、要赢利、要发展,那么,就必须有充分多的客户接受该企业的产品和服务。如果没有宽阔、有效的渠道,来保证企业与客户之间的沟通关系,就会导致企业与客户隔离,最终必然会惨败。因而,渠道是企业的一种直接资源,渠道竞争力也构成企业支持力的一个重要内容。

(8)价格竞争力。

价格,是产品销售中一个十分重要的影响因素。价格“便宜”是客户所寻求的八大价值之一,也就是说,没有不关注价格的客户。因此,在产品质量和企业品牌影响力同等的情况下,“价格”就是竞争力。如果没有价格优势,那么最终也会被市场淘汰。因而价格竞争力也是构成企业支持力的一个内容。

(9)伙伴竞争力。

人类自产生的那一刻开始,就通过群体组织来不断地生存发展,社会发展到今天,万事不求人的行事风范也早已成为过去,现在强调的是团队精神及合作的力量。要为客户提供全面的、超值的服务,意味着必须通过建立广泛的战略联盟来实现,因为光靠企业自身,是无法完成所有的业务的。如果一个企业没有合作伙伴的支持,那就无法适应客户的价值满足,以及集中化的要求,就必然会在残酷的市场竞争中处于不利地位。因而,伙伴竞争力也影响了企业决策力和和执行力的提升。

(10)创新竞争力。

企业要在自身的发展领域里首屈一指,就要一招先,吃遍天,这是市场竞争的不二法门。因此,想要一招先,就必须不断创新。现代社会中,企业的发展,通常是谁能不断创造这新的一招先来,谁就能在市场竞争中立于不败之地。企业创新竞争力,既是企业支持力的一个重要内容,又保证了企业执行力。

企业中包含的这十大竞争力,是作为一个整体的,全面蕴涵着企业的核心竞争力的含义。这十个方面的竞争力,从整合企业资源的能力的角度进行分析,其中任意一个方面的缺乏或降低,都会导致企业整体的核心竞争力的下降。这十种竞争力相互联系,同时又各自相对独立,这是说,任何一个企业,若是在这其中的任何一种竞争力上做足工夫,也能够占领市场竞争中一个相对的制高点。

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