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第17章 长生堂——用创新造就好服务

创始人——张聚年

创立时间——1911年

所属地区——中国湖北

最初,张聚年来到武汉,为的是谋生。他在小店门前挂出“长生堂”理发店的招牌,以“文武”理发吸引顾客。所谓“文武”理发,就是传统的将理发与推拿按摩融为一体。

后来,“长生堂”所在位置成了法国租界,于是张聚年将理发作业改为“文明理发”,舍弃了推拿按摩项目,并增加了电烫理发项目。当时,到“长生堂”理发的顾客,主要是达官贵人,生意十分兴隆。

1937 年,抗日战争爆发,生意一度萧条。周德才开始纸张门面,他从上海请了8位名师,徒弟16余人,由于设备和装修先进、高档、豪华,名师成群,不断推出新式发型,吸引了更多更广泛的顾客。

1952 年,周德才经营困难,于是把店铺交给国家,改为“江岸区合作理发厅”。1978年,恢复了“长生堂”字号。此后,理发厅经过6次改扩装修,规模、服务项目都不断扩充,满足了消费者的多样化需求。

长赢基因——在修剪技术上推陈出新

“长生堂”的发型历来以欧洲高贵典雅创意灵感,塑造中国经典时尚的个性魅力的海派为主。特点是保持“长生堂”特色,创新了修剪及手指造型的理念和技巧,注重了头发的健康,使头发线条流畅、发丝清晰、光泽柔顺、清丽、高贵、典雅,极富民族特色。因此,“长生堂”之所以能长久的生存发展至今,在于不断发展创新。

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