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第26章 为什么“用心辅佐”是与领导保持长久关系的基础?

想要在职场上有长足的发展,必须要与领导建立一种和谐融洽的相处模式,令上下级间有一个顺畅的沟通渠道。在做好本职工作的同时,更要配合好领导的工作,从公司的整体利益出发,用心辅佐领导。在良好工作关系的基础上,得到领导更多的赏识和信任,为以后的发展铺平道路。

很多人认为“伴君如伴虎”,与时刻掌握着你前途命运的领导相处,一定要谨小慎微,抱着“如临深渊、如履薄冰”的心态,并尽量避免与领导的过多接触。在与领导的关系处理上,“不求有功、但求无过”,认为下属与领导永远处在一个利益的对立面上,双方除了工作中的关系外,也不必有其他的交集。这样的下属,是怯懦没有勇气的人,他们只能庸庸碌碌地在自己的工作中“混”日子,对于以后的发展更是没有什么奢望,因为领导是不会重用这样一个毫无“闯劲”,做事不积极的人的。

实际上,领导并没有我们想象中那样可怕。或许他们有一些不能触碰的区域,但只要你能表现出对他们的充分尊重与全力配合,你会得到领导真心的欣赏与重用。有时候,与领导相处得好的话,我们便可以得到领导的极大支持,这时,领导便成为你手中的一张“王牌”,当然这些是建立在你对领导工作的全力支持之上的。单靠假意的逢迎拍马是没有用的,领导需要的是忠诚的支持与无私的协助。当你做到这一点时,相信你与领导的关系便会和谐而长久了。

许蜜是一家网络公司的销售主管,她工作兢兢业业,领导对她赏识有加,同事关系也很好。但最近,许蜜遇到了烦心事。

许蜜所在公司的经理另谋高就,新来的领导看起来很严肃,对公司各项制度的执行抓得很紧。同事们暗地里议论“还是原来的领导好”。但许蜜从来不参与这种“私下的讨论”,她知道自己要面对的是一个决定着自己职场命运的人,暗暗下决心要把工作做得更好。

有一天,公司开会讨论营销方案。新领导先提出一套设想,没想到却遭到几个同事的反对,纷纷说着还是原来领导的方案合理,大家虽然声音不高,但新领导却听得清清楚楚,虽然脸上很平静,但语气却变得严厉起来。他转过身来问许蜜:“你觉得呢?”许蜜面带微笑镇定地说:“其实不管是谁的方案,我觉得都是为了公司的发展着想,只是大家的出发点不同。”接下来,许蜜仔细分析了提出方案的角度以及新领导方案的优、缺点。然后郑重地做着自我批评:“这件事其实是我的失职,作为一名主管我没有及时向新领导告知公司的发展情况,以致使大家发生这样的不快。”新领导听着许蜜的话,脸上露出了笑容,同事们也只能说她是一个负责任的好主管。

许蜜能有这样合理的应对,完全是因为她记住了上任领导的一句话:“任何时候都要站在领导的角度上分析和考虑问题,因为这是职场中的制胜法宝。”

下属支持领导是永恒的职场规则,虽然领导权力比你大,但他需要的来自下属的支持却会影响到他对本职工作的认可度。同时,让领导感受到你对他的支持,也是对领导表示尊敬的最好体现。

我们与领导相处的过程中,应如何让领导感受到我们对他的支持呢?

1.及时提醒。

每天忙于各种繁杂事务中的领导,对某些资料或事项会有遗漏抑或处理不当,我们要扮演的就是一个善于为领导“堵漏洞”的角色,在自己的职责范围内,及时提醒并帮助领导尽善尽美地完成工作。当领导感动于你的细心与责任心的时候,你就开始渐渐获得他发自心底的认可了。

2.节约时间。

每个领导都是与时间赛跑的人,他们的时间尤其珍贵,甚至经常被“预约”出去。下属在与领导接触的时候,要为他着想,尽量节省不必要的时间花费。

首先,向领导提出建议的时候,尽量提问一般疑问句,让他能在最短的时间内清晰明确地予以回答。并提前打好腹稿,按照一定的内在逻辑安排好每个问题的提问顺序。

其次,与领导谈话前要提前预约,这不但可以让领导对自己的时间作出合理安排,更可以避免中途的突然中断,影响沟通的整体效果。

再次,在适当的时间找领导交谈更容易把事情办成,在错误的时间与领导交谈,往往会受到周边喧嚣的环境或领导不佳心情的不良影响。

3.领导关心的事最重要。

下属在做事的时候,做多做少不重要,做好做坏也不重要,在职场中若要得到领导的赏识,就要有一双锐利的眼睛,先看懂领导的内心,知道哪些事是领导最关注的和最希望你马上动手去做的,然后用大量的时间和精力从这些“对”的事上开始着手,最终把事做好。

4.提出问题的同时给出建议。

如果遇到问题你就拿到领导面前让他解决,那下属与领导的地位就颠倒了。下属应该充分发挥自己的主观能动性,把力所能及的问题解决掉,然后将拿不准的问题请教领导的意见,并同时准备好几种解决方案,必要的时候提供给领导备选。这样做一是让领导看出你的能力及判断,二是让领导看出你对他的尊重。

5.用小事征服领导的心。

一个能够得到领导赏识的下属,不一定是工作能力特别强的人,但一定是细心、勤快的人。通过发生在公司中点滴的小事,增加你在领导心目中的分量。比如桶装水喝完了,需要换水;公司新买的家具到了,需要往楼上搬;保洁人员休息了,没人打扫卫生等。只要你用心,这些小事每天都会在你身边发生。当你长时间乐于在这些事情上奉献一些力气的时候,你勤快、本分、不计报酬的奉献精神就会深入领导的心中,让领导对你倍加肯定。

每个英雄都有落难的时候,领导也不例外。当领导被公司头绪众多的工作弄得焦头烂额之时,当领导的事业发展遭遇瓶颈无法突破之时,当领导被家里的难题弄得一筹莫展之时,你也可以用你的真心来关怀他。或许他想听的只是一句“需要帮忙吗?”他会觉得有人和自己站在同一个阵营中,自己并不是孤立无援的。心理上的温暖是任何物质都代替不了的。常言道“患难见真情”,陷于困难中的人会加倍感激那只伸过来的援手,等到他重新振作、东山再起时,必将视你为难得的知己,为你在职场道路上提供尽可能多的帮助。

顾峰在一家私营网络公司担任经理助理的职位。因为刚开始创业,公司发展比较缓慢,但效益却是呈直线增长。

但世事难料,一个业务员带着公司所有的客户资料跳槽了,公司一夜之间陷入瘫痪的状态,公司里人心惶惶,有几个业务员在前台秘书的动员下纷纷写下了辞呈。还有几个没有去处的员工,只好留下来焦急地等着经理想对策。经理已然急得如热锅上的蚂蚁,失了方向,甚至已经考虑怎样把公司转手了。

这时,顾峰敲开了经理的门,说:“经理,就算您只剩下我一个员工,我也会全力为您效劳的,请一定不要放弃,我们会挺过来的!”听完顾峰的一番话,经理淌下了热泪,感觉自己重新恢复了力气。在顾峰的帮助下,两人开始重新联系以前的客户,并积极发展新客户,仅仅一个月的时间,公司又回到了正轨。

同事们都说顾峰救了整个公司,经理回味着这漫长的一个月,不禁感慨地说:“如果我的身边只有一个人可以信赖,那这个人就是顾峰!”顾峰看着经理,也感动得流下热泪。

当领导“落难”的时候,正是你证明自己“忠心”的时候。这种忠心是用实际行动顶住外界“压力”做出来的,而并非是单纯说出来的。只有处于困境中的领导才能感觉得出你这颗忠心有多么珍贵。

当领导陷入困境的时候,我们应该怎样帮助他呢?

1.保持尊重。

领导永远是领导,他的威严不应该只因他眼前的磨难而在你的心里有所改变。即使他无法翻身了,他也希望能得到别人的尊重。请记得当领导“落难”的时候给予他应有的尊重与体面。这不单单是忠心的问题了,更是你高尚心灵情操的具体体现。

2.精神鼓励。

很多时候,领导的“落难”并不一定是因为自身的能力不济,更多的可能是一时的失误或复杂的外界原因。作为下属,应该时时给予他精神上的鼓励,可以是一句“加油!”,也可以是一句发自内心的“我相信你!”都会让他在百感交集间感激你的雪中送炭,给他精神上添加助力,从而帮助他走出困境。

3.证明实力。

当你用语言与行动表达了对“落难”领导的关怀时,要想真正在领导心中待得稳,还要具有真正的综合实力。有了深厚的实力,你才有了更多的成功的砝码。

领导就是带领大家实现共同目标的那个人,要实现目标就需要有大量的智慧,这不仅需要懂得领导的智慧,更是需要解决问题的智慧。当领导深陷“困境”的时候,如果你既能体贴地安慰领导,又能有强大的工作实力,甚至能帮助领导解决一些他所面对的难题,那你不但可以成为领导在事业上的好拍档,更能够成为他心灵上的知己。

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