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第19章 文化重组比资本重组更重要

顶级现场:海信失败的并购经历

2005年9月,海信集团购买广东格林柯尔所持的科龙电器26.43%股份,由此海信成为科龙电器的第一大股东和实际控制人,并购企业的规模和并购金额双双创下了中国家电并购史新高。

海信这次并购的战略性,体现在黑电(黑色家电,如彩电)巨头海信将借并购白电(白色家电,如冰箱)巨头科龙占据黑白电双强的竞争地位。

海信集团发展一帆风顺,产能强大,为什么要收购科龙呢?

除了想占据黑白电双强的竞争地位外,海信还有快速提升营业规模的考虑。2004年海信的营业收入是270亿元,排名家电企业第三。2005年4月,掌门人周厚健透露了海信集团的发展计划:“我们希望做百年海信,2010年实现销售收入1000亿元,成为世界知名品牌。”在并购科龙前,海信已收购有100万台冰箱产能的南京伯乐和浙江先科空调(增加300万台产能)。

科龙旗下科龙、容声、康拜恩三大品牌冰箱总销量位居全国第一,第11次夺得全国销量冠军。空调方面也仅次于格力、美的、海尔三大品牌。收购科龙前,海信的冰箱完全不成气候,不仅销售额低,利润更低,2004年海信冰箱的毛利为7.73%,而同期科龙冰箱的毛利率是29.17%。收购科龙后,海信将一改以往缺乏拳头产品的缺陷,冰箱业务将形成较大的领跑优势,而空调业务冲击老大也是完全有可能的。

但自2005年9月海信集团从顾雏军手上接管科龙后,在新老板手中公司高管震荡不断。海信并购科龙最终以失败告终。

失败的原因在于海信和科龙存在巨大的文化差异。科龙和海信都是巨无霸型家电企业,双方的企业文化已经根深蒂固,不幸的是两种文化截然不同,相互冲突。海信的队伍接管科龙,双方内部的企业文化到底谁融合谁是个大问题。科龙原高管认为他们从激烈竞争的市场中拼杀出来,代表了广东企业经营管理的先进水平,而广东企业的管理水平放在全国都是领先水平,作为受政府扶持的国企海信应该向科龙学习;海信空降兵却以“救世主”的面貌出现,并不认可科龙原高管的经营管理水平。为此,双方明争暗斗不断,最后的结果是双输。

智慧点拨

企业文化是一种物质和精神因素的综合体,企业文化不仅影响着企业整体与员工个体行为的方向,而且影响着他们的行为方式,所以会影响是因为有一种价值理念的存在。只有当企业文化渗透到员工内心,员工才能真正明白企业追求的价值标准,形成企业内部的伦理和一种企业内部大多数员工所共识的观念,企业文化的执行才是有效的执行。

而当两个企业需要重组时,文化的重组也必不可少。文化重组是指不同企业文化之间的磨合以及企业价值观念、经营哲学、经营目标、工作作风和道德风尚等方面的一致性。整合的内容包括对价值观念的整合,制度文化的整合和物质文化的整合。

海信并购科龙惨败的经历给广大的经营者上了至关重要的一课:光有资本的重组是远远不够的,两家企业的联合从根本上说是要优势互补,共同提高。没有文化的融合重组,优势无法发挥,失败就成了必然出现的结果。

文化重组成功与否,直接关系到重组企业能否形成强大的凝聚力、向心力,能否实现快速融合形成竞争优势。美国保罗·托马斯和大卫·伯恩在《执行力》一书中指出:21世纪企业之间的竞争,最根本的是企业文化的竞争。谁拥有文化优势,谁就会拥有竞争优势、效益优势和发展优势。

所以说,文化重组是企业重组最紧迫也是最关键的问题之一。

行动指导

关于企业文化重组过程,我们强调以下几点。

一是企业应制定全体员工认同的统一的经营战略和目标。

二是企业各部门各环节之间应相互协调,成为致力于一个共同目标的有机整体。

三是企业的高层领导必须率先垂范,成为全体员工的表率。

四是使每一个员工都充分认识到自己的行为和作风代表整个企业,每一份工作都是在为客户服务、为企业创造价值。

成熟的企业一定是基于自身文化之上的企业,如海信、海尔、科龙。多年的咨询实践和对经济、管理、文化的深入研究表明,文化是一种能力,是一种竞争力,资本并购不仅要看双方优势互补,还得注意双方企业文化是否存在巨大冲突。

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