我们常常不会改变自己,对很多事情都不愿意低头,不会轻易认输,于是,常常产生冲突与碰撞。其实,如果有一方表示妥协,主动让一步,问题很容易就能得到解决。有些时候,学会妥协,运用妥协也是一种智慧。
松下幸之助在创立自己的公司后,对公司员工的要求非常严格,每次大的决策必亲自参加。但是他并不是一个只看中自己的意见,完全不听取其他人意见的人。
在一次决策会上,松下对一位部门经理说:“我个人要作很多决定,并要批准他人的很多决定,实际上只有40%的决策是我真正认同的,余下的60%是我有所保留的,或我觉得过得去的。”经理觉得很惊讶,假使松下不同意的事,大可一口否决就行了,完全没有必要征求旁人的意见。
松下接着说:“我不可以对任何事都说不,对于那些我认为算是过得去的计划,大可在实行过程中指导它们,使它们重新回到我所预期的轨道上来。我想一个领导人有时应该接受他不喜欢的事,因为任何人都不喜欢被否定。我们公司是一个团队,并不仅仅是我一个人的公司,需要大家的群策群力,妥协有时候使公司强大、人际关系融洽。”一番话让这个经理动容不已。
妥协是一种生活的艺术。在生活中,大到国家之间的利益谈判,小到个人的得失,都需要妥协。说到妥协,我们总会想起诸如投降、怯懦、软弱等字眼。但是《现代汉语词典》给它的定义是“用让步的方法避免冲突和争执”。由此可见,它的目的是避免矛盾和冲突,所采取的方法是退让。中国传统文化中的“和为贵”,“中庸之道”,“己所不欲,勿施于人”等,无不包含妥协的意思在里面。
20世纪70年代,日本名古屋格木电力公司,因没有处理好废水问题,使大量海洋生物死亡,严重影响了渔民的生计问题,一大群愤怒的渔民闯入了公司经理的办公室,他们要求格木电力公司减少环境污染,并且赔偿他们的直接和间接损失。
其实对于环境造成的污染并非格木电力公司的本意,公司也一直在致力于减少环境的污染问题,但是由于成本支出太大,格木电力公司不得不宣告放弃,而只能选择将废水直接排入海洋。当接到渔民们的警告之后,格木电力公司只好采用低硫燃料以减少环境污染,可是这样一来,电的成本大大提高,急速上涨的电价又使用户们怨声载道,电力公司周围的渔民们自然也包括在这些用户当中。公司本计划再建几座核电厂改变这种局面,但电厂附近的居民又不同意。格木电力公司几乎陷入了进退维谷的境地。
处在两难境地的格木电力公司知道面对眼前的问题只能迎难而上,逃避根本解决不了问题,而如果对渔民们采取强硬措施,也只会把事情搞得更糟,解决不了问题。在这相持不下的局面中,公司果断采取了暂时妥协的办法。他们先派有关人员耐心倾听了渔民们的倾诉,对渔民们的损失表示同情,同时还主动向渔民们表达公司的歉疚之情,如此一来,渔民们的怒气逐渐平息了。接下来,公司人员又向渔民们说明了公司的难处和公司将要改变这种局面所采取的种种措施,使公众知道这是一家具有社会责任心的公司。最后,渔民们不仅理解了这家电力公司的方针、政策,谅解了他们暂时的缺点和不足,而且还积极地为公司出谋取划策,使公司与渔民的矛盾最终得到了化解。
从这则故事我们可以看出妥协并不意味着软弱,它其实是一项重要的策略,它的实质是以退为进、以守为攻的巧妙战术,更是处世中不可缺少的艺术。
“妥协”有时看似“软弱”,但有时比针锋相对的硬兵相接更有力度,强硬往往只能使对方表现出更尖锐对立的态度,而如果以妥协的方式解决问题,那对方往往会被你的温和所软化。
在生活中不懂妥协的人,往往也是生活质量极差的人。不仅是夫妻之间,父母跟孩子之间,兄弟跟姐妹之间,亲朋好友之间,邻里之间,同事之间,也会发生不和的情况,要处理这些不和谐,少不了妥协。
这样的事情生活中绝不罕见,要知道,妥协不是软弱,不是退却,更不是背叛。妥协是有限度的忍让,是以退为进的策略,是求同存异,是解决矛盾与冲突的良策。对大多数人来说,生活中没有大是大非,没有大不了的原则,有时睁一只眼闭一只眼,常常会化干戈为玉帛。只要拥有宽容的心,还有什么事是必须寸步不让、争个头破血流呢?