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第6章 求生法则第二条顺利度过试用期(1)

1、白衬衫总是没错的

千辛万苦拿到心仪公司的Offer,许多人认为万事大吉从此就是康庄大道,于是忽视了一个问题:试用期。

试用期,顾名思义,是企业与个人之间双方进行磨合尝试,看看是否能够合作愉快的时期。由于招人比较谨慎,HR也尽量做到公正与专业,试用期上司对新员工也比较宽容体谅,以及企业用人成本等方面的考虑,所以大多数人的试用期都会无惊无险度过并顺利转正,因此人们往往忽略了试用期的重要性。

事实上看似有惊无险的试用期,玄机无数,暗藏风险。不要以为宾主不能尽欢离职走人是最坏的后果,其实这只是缩短了你在这里浪费的时间。试用期的表现很大程度上决定了你在这个公司的印象基础,而上司对你的印象、同事对你的印象则在今后的工作中有着很大影响,这个印象基础又反过来作用于你的言行,下意识地修正着你在这个公司定位。一旦试用期的印象基础发生了偏差,很容易为今后的职业生涯埋下隐患。

Selina好容易进入了一家著名的制造企业人力资源部档案专员,薪水福利都很不错,而静静地搜集整理资料数据进行分析,为招聘、薪资、培训等工作提供参考也很适合她的个性,所以Selina对今后的工作充满了干劲。

然而初入职场的Selina虽然看过一些时尚杂志对于女性职业妆扮的介绍,但是那些衣物的价格并不是她能够承受的。出于对新工作的重视,也知道大企业对着装很看重,于是她放弃了学生时代深爱的运动组行,一咬牙买了几件比较贵的时装,打算给同事们留下点好印象。

但是贵的时装并不一定就适合上班时穿着,对于长年受刻苦踏实朴素为企业文化潜移默化的其他人来说,对这个新来档案专员的初步印象就是:时髦的小女生,并且下意识地衍生出一些负面的东西:不够稳重、粗心大意、缺乏思考的深度,加上Selina新来还处于熟悉工作流程等方面的事务,没有太多机会表现自己的工作能力,也就无法及时扭转人们的印象,而这印象随着时间流逝会越来越深,甚至变成成见。

当然这个印象中也有好的东西,比如看见Selina穿得比较时尚就认为她性格外向活泼,善于与人交往,和其他时髦小女生一样爱唱歌跳舞,于是不少其他部门有时候却应酬协调的人手时也会向人力资源部借人,或者干脆私下请Selina帮忙。

初来乍到的Selina希望自己给同事们留个好印象,对这些工作内容外的东西也来者不拒,虽然自己并不太喜欢这些应酬工作,依旧笑脸迎人仿佛还很积极,越发坐实了大家认为她年轻活泼好热闹的印象。

结果试用期结束,Selina得到一个好消息,一个坏消息。好消息是她顺利转正,坏消息则是她被调到企划部任职活动专员,负责企业内部活动组织以及协助市场部、总部秘书的外联活动。这两个消息让不喜欢也不擅长交际的Selina悲喜难辨,犹豫了很久留了下来,但是偏离了当初在人力资源方面有所发展的计划,充塞着自己不喜欢内容的工作也让她度日如年。三年后,Selina身心俱疲地离职了,还要面对的是浪费三年经验去HR行业从头做起以及对方HR询问自己为什么转行的问题,而追根溯源,这一切都是因为当时Selina穿错了衣服。

试用期,是你给新公司的基础印象阶段,而衣服,则是你在试用期给同事们的第一印象。初到公司,你的工作能力尚未得到展现,了解你的为人处世也需要时间,你的衣服就是给人们最快捷最直观的印象。如果你的穿错了衣,那么大家对你的定位也会根据衣服而发生偏差,但是对于一个公司没有足够的了解前,又怎么知道该穿什么样的衣服才能迅速得到新同事们的认可,融入氛围并且不至于留下错误的印象呢?

这时候你需要的是一件白衬衫。

在风气保守的企业,清爽的白衬衫不至于留下过分时尚的印象;在强调专业素养的企业,白衬衫则是职场经典款,不带浮华之风;在提倡个性的企业,简洁的白衬衫也不会让人觉得你沉闷守旧过分求稳。

穿上几天白衬衫,看看公司里别人是怎样穿衣打扮的再做出相应的着装计划,不失为一条有效的缓兵之计。

2、E时代的烂笔头

许多公司都为新人安排了入职培训,以便他们尽快的上手工作,而新人的热情此时也一般处于高峰,所以工作很上心。按说肯教和肯学的双方配合下工作多半能顺利推进,双方也不该有什么怨言。

可是这些怨言是哪里来的呢

“我叫新来的赶快把打好的文件送过来,结果一等半小时。”经理助理抱怨。

“我帮他买了好几次饭,他一点把钱给我的意思都没有。”前台诉苦。

“每次都叫我肥哥,怎么这小子这么爱给人起外号。”资深员工埋怨。

另一方面,则是新员工的声音。

“没人告诉我该怎么报销发票,刚进会计室就被轰出来了。”销售新人忿忿不平。

“扔给我一堆命令,可我连他说的那些人是谁都不知道,还得一个一个人问。”文秘烦恼。

“我不过自己带便当而已,为什么说我不合群”助理委屈。

新人初入公司,在工作上会得到相当多的指点,但是指点往往偏重于工作内容与方法,而忽略了组成这些环节之间的细节。新人缺乏细节上的指点,则往往导致工作效率低下并给人留下不良印象,为今后的工作发展留下隐患。

因此当你来到新的工作环境,急需了解记忆的,并不是工作本身,因为上司和同事都有足够的心理准备和时间等待你逐渐上手,你的电脑上也会有足够的资料可供参考无需着急。反而是那些相对于工作不太重要的细节,却需要你花大量精力在第一时间记住。

这些东西不一定会有人主动告诉你,也不会记录在文档中等你学习查阅,别人也会把你问这些“鸡毛蒜皮”的事情视作打搅,因此不管科技已经进步到什么时代,不管你的工作设备多么智能,你最好还是遵从好记性不如烂笔头的老话,拿出小本子随手记下有用的细节。

烂笔头第一记:人名和座位

第一次见面自我介绍是礼貌,再次甚至多次询问别人的姓名则是失礼,而姓名和长相对不上号,不知道你要找的人在哪个办公室哪张桌子那,弄不清每个人的头衔和职责范围,都会大大影响工作效率。因此来到公司第一记,就是记录下你所见到的每一个人的姓名、位置、职务,并且留心一下他们彼此间的称呼,有没有昵称等。如果有闲暇,不妨再自行绘制一张地图进行标注,随时查阅。

烂笔头第二记:密码和流程

习以为常的东西往往被人看得简单,事实上对一个新人来说却可能是铺天盖地而来的信息。如果你一而再再而三地询问相同的问题,那么把这事看作小菜一碟的同事会下意识地觉得你能力有限,甚至心生厌倦。

因此你最好把对方随口说出的东西记录下来以免忘记,比如传真机的号码、大门的密码、复印机的部门密码、登陆公司系统的方法等。熟练使用公司的设备,是你融入公司的标志之一。

烂笔头第三记:习俗

每个公司都有约定成俗的习俗,如果你在不知情的情况下违反了它们,则会被异样的目光包围甚至被人背后指指点点。

你需要注意的习俗包括但不限于:

饮水机、咖啡机的位置和使用人,以及冰箱里的食物留给谁;

开会时的大家是否有固定的座位;

出差归来是否需要带给同事们礼物;

上司和同事的生日是否需要送礼;

快递用哪家公司,是自己发还是统一发出去;

和其他部门如财务部交涉的时候一般流程是怎样的;

除了清洁工的工作,有没有哪些事需要自己动手;

办公室是否有分享零食的传统;

办公用品损坏或者缺少应该找谁,有哪些流程;

有没有需要轮流做东或者AA的事情如聚会、送礼等。

当你用烂笔头搞定这些细节后,你会发现自己已经顺利融入这个新环境中,大家已经当你是团队的一份子,而工作上则继续保持着对新人的宽容和耐性,天时地利人和具备,包你顺利度过试用期。

3、医治救世主幻想症

地皮踩熟了,初到贵境的陌生感和拘束感消失了,是你大展拳脚的时候了吗?

正确答案是:No!

对环境的熟悉往往使人产生自己已经了解这个企业的错觉,但实际上你得到的不过是表面信息,对企业本身可以说一无所知。

你只知道它标榜的宗旨而不知道它的内在文化,只喊得出同事的姓名职务而不知道他们的为人和能力,只知道工作的流程而没有真正地参与到公司的运作中去。这时候如果你就想要慷慨陈词对老板上万言书,天翻地覆改革一番,那么给人的印象只会是肤浅浮躁,之前对你的评价也会打个折扣,而不知道事情错综复杂原因的你更可能误触暗礁,或者受到误导得出错误的结论,最终导致出局。

但是很多人却是带有救世主幻想症来的。应聘时候受到的重视称赞,和上司的相谈甚欢,得到老板的期许,加上最终赢得Offer的喜悦和对未来的展望,都可能使得你的自信心过渡膨胀,热情加倍沸腾,浮现“以国士待我,我以国士报之”的心态。

有工作热情是好事,但是被热情冲昏了头脑,忘记自己还处于一个了解熟悉阶段,不去认认真真踏踏实实观察学习而是制造空中楼阁地想要改变现状,不去尝试融入环境而是不管来龙去脉就要求改变环境来适应自己的想法,则是舍本求末。

没有一个老板喜欢看到志大才疏好高骛远的新员工,所以有人在忙活了半天折腾出一大堆策划书之后会抱怨老板根本不重视自己的劳动,甚至看不到自己的付出而开出了自己。其实只是因为他没有放对自己的位置,将时间和精力都花在了离老板对他期望甚远的地方去了。

但是如前所述,新工作总会给人激情和幻想,新人难免患上程度不同的救世主幻想症,那么服用下面一剂偏方则可缓解症状,试用期定时服用则顺利转正,之后逐渐减少分量,直到你领衔主演的时刻真正到来。

医治救世主幻想症的偏方:

黄连三钱:味苦性凉,主冷静。回忆自己在过去有哪些吉藏凶福带祸的经历,有哪些激情万丈开始最后虎头蛇尾的事情,不断提醒自己冷静。

巴豆数粒:性寒,主腹泻丧底气。客观评价自己,可略带夸张地微微贬低一下,明白自己并非想象中的那么能干,事情也不像想象中的那样简单。

甘草:甘甜可口,主亲和。以亲和的姿态融入环境,而不要锋芒毕露地想要立刻改变这个环境。

生地煎汤做药引,时刻提醒自己还是新人,千万谨慎,不可一知半解就开跑。

每日上班前服用,如特别激动觉得成功就在眼前则立刻加服一次。

4、企业真的有文化

近年来,企业文化之风日盛,每个企业都在鼓吹着自己独有的文化和其魅力。辞典上解释说:“企业文化又称组织文化,是一个组织由其价值观、新年、仪式、处事方式等组成的其特有的文化形象。”

然而轰隆隆的雷声下,部分企业只是找出几个褒义词贴在墙上印在手册里,并不管这些词语对自己的企业到底是真实存在的精神指导还是仅仅是一个美好愿望,导致不少人认为所谓的企业文化就是如此,一个老板心血来潮号召大家想出来的标语口号罢了。

虽然企业自己的标榜的企业文化未必存在,但是每一个企业都有着自己的风格,如果你的言行和这个风格不搭调,那么火眼金睛的HR就会将之记录在案,成为你转正时的一个劣势。

Mary因为家境的原因当初没有直接升入大学学习而是直接到超市找了份促销员的工作。凭着一股子不服输的狠劲,十年后,她已经历任促销员、促销组长、柜台督导、市场专业、市场主管,然后被猎头推荐到一家积极、努力、感恩为企业文化主题的化妆品集团公司担任市场经理。

然而聪明能干的Mary却在这里写下了自己职业生涯的第一笔败绩,不是因为她的能力,也不是因为机遇,而是因为经过半年考察,对方认为她的确不适合在公司工作而劝退了。

这家美国化妆品集团公司的产品以效果与价格成正比而闻名,走的是典型的高端路线,务求品牌形象的完美,连公司职员个个上班时都打扮得光彩夺目,行事也讲究高贵优雅的风范。

然而一路从底层拼杀上来的Mary并不适应这种氛围,她素面朝天不重穿戴也罢了,但是爽直火爆的脾气在别处是赞美有加的雷厉风行,到了这里就是被员工投诉HR警告的不尊重他人感情;而市场拼杀力争每一分利益的作风,也和注重形象并维持良好媒体关系的公司颇有差距。

格格不入的氛围导致了工作的频频出错,Mary感到自己费力不讨好,她的上司却烦恼她难以改变的工作作风,再加上员工以及其他部门投诉不断,半年后上司终于痛下决心予以劝退。

虽然就Mary本人而言的确做到了积极、努力、感恩,但是以此为企业文化主题的化妆品集团事实上并没有将之当作企业的核心,因此无论Mary如何尽力去做,都不能在企业内部得到相应的掌声,最后不得不接受劝退。

由Mary的遭遇可以看出,一个企业肯定是有其文化特色的,但是这个文化特色并不一定就是该企业宣扬出去的那几个字。想要真正成为企业的一份子,必须自己找出企业的真正核心文化,以此调整自己的工作风格,以免白白浪费工作中的付出。

企业常见文化考察指南:

创新。企业是否鼓励员工提出意见,对于提出意见的员工是怎样的态度,有没有采纳和实施过这些意见,是否坚持了,效果如何?

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