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第29章 商用名称(3)

9.商场命名

顾客就是上帝。在商场起名上,许多商家都在不遗余力地刺激消费,逐步向顾客诉求方面发展,不约而同地倾向于与消费者拉人缘、套交情。“万客隆”就属于“指点打点一弹穿心”型起名。所谓“万客隆”,就是希望每天上门的客人上万,生意兴隆,喻示为广纳东西南北财,财源茂盛达三江。“高峰百货”也属连锁经营,从化妆品、日用品、食品、文具到杂货、烟酒、礼盒等应有尽有。而“高峰”一词也是隐喻企业业绩天天攀升、步步登高。由于这些企业的成功定位,加上起名顺应了消费者趋吉避凶的心理诉求,因此大卖场业绩好得令人眼红。国内如此,国外则有过之而无不及。日本的大卖场业,也是非常注重形象塑造和起名风格。

10.大厦起名

作为一种特殊商品——大厦,其起名思路、手法的确比起时下一般商品要郑重其事多了,绝没有一栋大楼会取像“上帝也疯狂”或“废品大厦”式的怪名字。由于高楼大厦诉求的是一种宏伟气势、永久葆值、世代尊贵。甚或是一种文化及价值取向的表征和引领,加上业主严肃的经营理念,很自然产生中规中矩的想法。如有的建筑起名为“北大公寓”即取材自邻近的着名学府。业主想的是让大楼沾点温文儒雅的书香气后,将能吸引一些好学不倦的房客或顾客前来安居。

在楼房的起名上,许多城市的大厦多被称为“广场”、“中心”、“城”等i一栋或几栋大厦,周围最多有一些花草树木的空地,就称为“花园”。如果大厦或住宅区整洁美丽,那就称“某某花园”也未尝不可。深圳的宁水花园、情景花园、天景花园等等,可谓别具匠心、争奇斗艳。无论专名还是通名,既实用又文雅,具有较高的审美价值。这些比起以前那些单调而千篇一律的某某大楼、某某新村要好多了。现行的许多大厦起名,普遍的问题是一心求大。一是范围大,冠名远远超出了中国、亚洲乃至地球;二是口气大,用“帝、皇、王”等字成了一种时髦;三是野心大,一个霸字到处使用,大有傲视一切、垄断一切的气势。

大厦起名如何,代表了一个地方的文化水准、审美水平。总的说来,大厦名称可分为以下几类:一是以单位名称命名,如“华联商厦”、“今晚报大楼”等;二是以所在地地名起名,如滨江商厦、东海商厦、北方大厦、白云宾馆;三是以其功能命名,如科技大厦、商业大厦、国际大厦等:四是以外国城市名或英文译名为名,如威尼斯花园、福克斯花园等。当然,以译名为名的也有一些较为文雅高贵,如希尔顿、香格里拉、贵都、哈德盛、好望角、银座等。

11.景点命名

中国的旅游景点,一般分为三种类型:一种是纯自然景观,一种是纯人文景观,一种是自然景观和人文景观二者合一、兼而有之。二者兼有的名胜,其名也兼具自然风光和人文特点。如四川峨眉山,便有仙峰寺、报国寺、伏虎寺、神水阁、洗象池、清音阁、雷音寺、金顶等人文景观名,又有一线天、白龙洞、洪椿晓雨等自然景观。

旅游地用名,因要吸引游客、展示旅游地的风采,故其名均有浓厚的文学色彩。如果是园林建筑一类观光地,其用名更显文雅,极有品位。如山西太原晋祠,内有水镜台、鱼沼飞粱、待风轩、景宜园等景点,这些景观名有较强的人文意趣。富有文学意味之名是旅游胜地用名的最大特点。

旅游胜地用名的另一特点是注重名字的历史文化内涵。以天才的文学想像力和观察力,千方百计要与典故传说、民间寓言结合起来。比如峨眉山巨型卧佛、昆明滇池的睡美人均是后人根据山形仔细观察。并赋予文学想像力而杜撰得出的景观名。

二、商品、品牌起名的类型

我们这里所说的商品、品牌起名类型,主要是讲商品、品牌起名方式与途径。在以往起名实践和活动过程中,人们往往采用随意性方式与途径,即根据惯性思维或偶尔的灵感来捕捉起名讯息,从而开发并最终形成对应的名称。而作为一种科学的起名开发系统,其实有着自己内在的逻辑性和规律性。因此,采用科学的起名理论模式,并结合我国历来在商品、品牌起名上的有效实践,以及中文字符特色的语法构成和语义联想,是解决商品、品牌起名名称的有效途径。

以下我们主要从地域范围、行业属性、历史形成、市场定位、产品特性、技术含量六方面展开讲述。

(一)体现地域范围型

我国是一个统一的多民族国家,每个民族和地区都有自己独特的区域文化。有些商品、品牌名称带有强烈的民族气息和地域特色,如:云南白药、云南烟草、广州酒家、西湖龙井茶、东北人参、西安饭庄等。此种起名,在商品、品牌起名中较为常见。

商品、品牌名称体现出民族和地域特征,在以区域经济发展和文明程度为代表的品牌认知和评价体系中,其强烈的识别性与唯一性、忠诚度与美誉度,容易让人联想到具体的民族文化和地域文明,并产生精神和心理上的认同和共鸣,进而拉近与消费者的距离,对品牌建设具有一定的积极意义与推动作用。

而在生活经济化、经济市场化、市场国际化以及产品商品化、商品品牌化、品牌差异化的时代。品牌经济已成为占据大众眼球和耳鼓的核心视听焦点。我们强调,商品、品牌起名开发过程,不能仅仅局限于某个地区的文化心理与文化特征,而要具备文化的宏观视野和气度,具备文化选择上的多样性与国际化。这样才更有利于我国商品、品牌起名与建设事业的可持续发展。

(二)体现行业属性型

按照国家统计局对国民经济行业分类的标准,恐怕难以做到全面而深入的探讨。为此,我们特以《中国广告案例年鉴》上的行业划分为主。

《中国广告案例年鉴》涉及药品保健、烟草、通信器材、食品、汽车、媒体与文化用品、零售与服务业、酒精饮料、金融、家电与家居、服装与生活用品、房地产、城市形象、IT产品等行业,为商品、品牌起名提供了行业分类与选择上的参考。

商品、品牌起名必须高度注意起名对象的行业属性,不同行业有着不同频率的商品、品牌使用字,一方面这是为强调行业特征,另一方面也是为体现自身发展战略。

一般地,起名者要在此基础上展开创意,选择行业高频关键字符。比如:雅、诗、妃、圣、菲、丽、姿、林、紫、伊、忆、伊、妮、丝、芙、迪、珂、美、莉、梦、艾、莎等字适合于女性商品品牌;富、嘉、堡、仔、爵、金、虎、威、亨、泰、卡、凯、天、恒、睿、邦、豪、森、冠、万、帝、龙、锐、华、绅、胜、杰、达、通、顺等适合于男性商品。

(三)体现历史积淀型

历史的形成具有一定的继承性和发展性,我们在商品、品牌起名中,要特别注重商品、品牌在品类分类和品牌名称上的稳定性和可塑性。稳定性是要在起名开发的时候,要以既有商品、品牌名称为基础,进行相关意义上的联接和拓展,找出母品牌与子品牌之间的内在关系和涵义上的有效过渡;可塑性,即是要求有一定的创造力和想象力,找准品牌延展空间,和其历史上的优秀文化基因,进行更具针对性、更有活力的起名。

为什么要在起名时尽可能照顾到前期同类产品的既有形象和文化内涵呢?因为凡是老产品,在顾客群体中都有一定的印象,是一个经久不断的客观存在,已经形成了深厚的亲切感情、牢固的恋旧记忆和识别联想。如果能尽量保留原有的形象符号,对于在广大消费者中的推广和传播是极为容易而又成本低廉的,事半而功倍。类似的例子在大量的企业起名案例中比比皆是。

重庆诗仙太白集团的“诗仙太白,盛世豪情”白酒品牌名称就是很好地延续了原母品牌的厚重文化内涵。子品牌“盛世豪情”主要依托李白诗、文、人三种因素的组合魅力,旨在营造一种与母品牌“诗仙太白”文化诉求上的协同与一致。如此以来,子品牌不仅拓展了母品牌的文化底蕴。而且强有力地突出了其品牌个性,同时,母品牌“诗仙太白”也获得了新的文化生机和活力,有利于全面提升整体品牌文化,扩大品牌影响力,塑造新的品牌形象。

(四)体现市场定位型

商品、品牌起名并非一味地追求有趣新奇,而是从商品开发的市场定位着眼进行起名,反映明确的消费群体。

商品、品牌按照市场定位起名,或者说展开起名工作,就是说明被起名对象究竟是什么。即使是同一商品、品牌名称,根据其市场定位、目标受众群体的不同,也会有囊括了各类商品的品牌名称以及支持个别商品名称的候补名等等。

例如P&;G(宝洁)公司运用LISP品牌定位相当成功。以洗衣粉为例,宝洁相继推出了汰渍(15de)、快乐((2hear)、波尔德(Bold)、德莱夫特(Dreft)、象牙雪(LvorySnow)、伊拉(Era)等9种品牌,每个品牌都有它独特的USP。汰渍“去污彻底”,快乐是“洗涤并保护颜色”,波尔德“使衣物柔软”,德莱夫“适于洗涤婴儿衣物”,象牙雪“去污快”,伊拉则声称“去油漆等顽污”,如此等等。宝洁公司通过IJSP定位,发展多种品牌,使自己的货架空间不断扩张。

(五)体现产品特性型

在产品的内在特性越来越相同的今天。产品本身就可形成一种市场优势。如“白加黑”感冒药将“感冒药的颜色分为白、黑两种形式”,并以此外在形式为基础改革了传统感冒药的服用方式。这两种全新形式本身就是该产品的一种定位策略,同时将其名称起名为“白加黑”,也使这一名称本身就表达了品牌的形式特性及诉求点。又如“大大”泡泡糖也是以产品本身表现出来的形式特征为定位点打响了其市场竞争的头。一炮。

应该说,品牌起名是一个十分理性、周密而细致的工作,是系统化、科学化的创造与再造,而不是轻易和随意性的赋予。

这种商品、品牌起名不仅仅是要建立一种识别品牌的符号,更要通过商品、品牌名称向客户传达品牌的定位和品牌核心价值,商品、品牌起名是品牌要素中最核心的要素,品牌起名同样也要坚持以产品特性为基础原则。

正是因为产品之定义、属性、成份、功能、用途都可以直接影响到起名工作,所以,一个好的名称,最起码要反映或者体现出产品的基本特性和功能,能在消费者的心中形成对产品的初步印象和认识。也就是说,拥有一个足堪卓越的好品牌名称,一旦为广大公众认可,即意味着市场份额和市场利润,意味着企业明天和后天的生存空间。

三、商品、品牌的起名要点

商品或者说产品要获得目标市场的认知,就必须能让消费者清晰地辨认出和其他商品或产品的不同,而商品、品牌起名的关键就在于此。然而,商品、品牌起名的任务远非如此。商品、品牌起名和人名、地名的起名是有区别的。人名的起名主要是为了表达起名者对起名对象的期望、祝福,是以体现非自我意愿的接受并使用的过程;地名,包括街道和一些公共建筑、景观的起名,重在描述当地或物像的地理特征和物理特征,是以体现本体实质为主要目的的。当然,其中也不排除人们赋予的寓言和意义,但这更多是通过其他途径展示出来。比如说相关的文字记载和人们的心理反应。而商品、品牌起名是在商品、产品的基本价值之外增添其他功能和属性,涉及对竞争品的区隔和对消费者提供的服务,以及创造出来的抽象的社会意义和情感延展上的象征意义。

这一节我们主要介绍商品、品牌起名开发过程的一些基本环节、基本方法,旨在引导学习科学的起名操作系统,掌握实际的起名技巧,理解商品、品牌起名的重要意义,避免在品牌规划初期的盲目选择。

(一)商品、品牌起名的思考方法

商品、品牌起名是一个综合思考过程,需要多方面的发散思维。创意就是在这种环境下产生。有人说,科学家做试验,失败是必然的,而成功只是偶然的。这句话有一定的道理。我们在商品、品牌起名的时候,也要有所借鉴。

商品、品牌起名也是一个特殊的过程,因为它不是一蹴而就的,任何事情都需要运用发展的眼光来统筹计划。而品牌建设是一个长期的不断投人和巩固的过程,是和上乘的品质与优秀的服务有着密切关系的。任何有价值和有内涵的品牌名称,没有真正的品牌经营和推广也只是智慧产品的最初形态,虽然一时可以占据相当重要的地位。影响波及诸多范围,但事实是经不起市场反馈和效益托权的。

所以说,在商品、品牌起名开发前期,思考方法上的选择至关重要。

1.设想预测法

现在市场经济的流行化,需要对目标消费群体的审美指向和接受习惯有一个清晰而明确的认识,这样不仅有利于产品的渠道销售。还更能促进产品和品牌规划前期的市场决策。

一般地,大众的消费行为和偏好,其实在于商家的引导和限制,哪种需求市场上还没有表现出来,哪种需求已经被大部分所接受,哪种需求还需要我们进一步开发和利用,明确这一点,即在起名的时候就容易和大众消费的需求趋同,获得心智上的平衡与认同,也就容易创意出适合的品牌名称。

应该注意的是这种策略的实施,需要对产品自身的市场定位和目前市场上的流行趋势相协调。才能进行顺向的纵深预想和预测。

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