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第10章 手的动作直接传感内心反应

人的心理变化会迅速地反映在自己的手上,所以,手是人内心震颤的传感器,手势往往能直接地反映一个人的所思所想。

事实确实如此,一位FBI成员讲述了这样一个案例:

一群情绪激动的美国民众到警察局门口进行抗议,抗议警察至今都没有破获发生在他们居住的别墅里的盗窃案。这些警察花费了半年的时间也没有从中找出任何有价值的线索,所以盗窃犯一直逍遥法外。警察于是向FBI求助。FBI接到这个任务以后,首先找到家中被盗窃的户主,让他们仔细描述了丢失的物品与被盗的过程。据这些户主讲,他们平常都在外地出差,只有周末的时候才会回到家中。

FBI了解到这个情况以后,马上派人在这个别墅区暗地蹲守。几天过去了,事情没有丝毫的进展,于是他们改变了策略,每天都会派人24小时对这个别墅区进行监视,他们尤其加强了在工作日的监视。这样又过了五天,一个身影进入到他们监视的范围之内。这是一个夜晚,当FBI成员忙了一天,正准备吃饭的时候,他们发现了一个黑影闪进了这个别墅区。通过多年的经验判断,这个黑影很可能就是他们要找的犯罪嫌疑人。于是他们加强了对这个黑影的监视。果然,这个黑影环顾了四周,发现没人以后便用随身携带的工具打开了一户人家的房门,并开始盗窃。于是FBI立即出动,抓住了这个嫌疑人。

当他们对这名盗窃分子进行审讯的时候,这个盗窃分子表现得非常坚决,坚称自己不是在盗窃,而是帮朋友修理房门。但是FBI成员发现这名盗窃分子一直在搓手掌,手臂也在轻微地抖动,于是FBI根据心理操控术判断这名盗窃分子在撒谎。FBI继续对他展开更深入的调查,他很快便交代了自己犯罪的前前后后。

双臂和手是人情绪的忠实反映者,尤其是当它们被赋予了保护人类易受伤害的身体的职能之后。在平时我们只需要看上10分钟的足球比赛,就能观察到球员在踢球的过程中有很多防守和攻击动作是用手和双臂协助完成的,当然还有一些动作,如球场上常见的拳脚相加,以及胜利时的相互击掌欢庆等也是用手来完成的。总之人的手臂可以看成是将外部世界搂入怀中的一套精美的生物系统。他们可以非常生动地展现一个人的内心世界:当一个人用手指如鹅毛般轻轻碰触某物时,往往表现了他对这件物品的好奇、敬畏或者怜爱。由于人的手臂具有强大的表达功能,所以,FBI建议人们好好研究手臂动作的含义。

表达主导意识的手臂动作

将双手紧紧地叉在腰间,大拇指朝内,双肘撇向外侧,即我们平时所见的双手叉腰动作是一种典型的主导意识的表现——这也就是我们经常在执法人员、军官或安检人员身上看到这样的动作的原因。当然还有家长:我们很多人可能都有这样的回忆,就是小时候回家迟了,妈妈都会以这样的动作迎接我们进家门。这时候她似乎是在讲“我有点儿事想问问你”或者“这次可没那么容易过关”。

值得一提的是,女人总是能够很敏感地察觉出男人在自己身上施加的控制力。叉腰的动作是一个很强的意识信号,观察时要特别留意动作发出者大拇指的位置。如果叉腰时大拇指冲后,说明这个人有着极强的控制欲;如果冲前,则是一种疑问态度的流露。

无论是在很随意的场合还是在办公室交谈中,双手叉腰的举动都是十分常见的。

另外双手抱头也是一种带有强烈主导意识的动作。不过FBI提醒年轻人的是,这样的动作在同事面前做一做还可以,但在上司或者老板面前可是做不得的,因为只有上司或者老板才有权在下属面前摆出这样的姿势。万一上级或者老板进来时你恰巧正双手抱着头,懒洋洋地躺在座椅上,一定要提醒自己马上结束这一行为。

除了双手抱头之外,还有的人喜欢在台面上展示有主导意识的动作,这就是舒展双臂,五指岔开。这个动作虽然简单,但是他背后所附带的含义却是十分深刻,所传达出的信息内容也是十分丰富的。在台面上展示强势作风,从好的一方面来说,是展现自信的象征:“我知道自己在做什么。”但从另一个方面来说,他也是一种强烈的控制欲的象征,就像把自己的手臂伸向别人的地盘一样:“这儿我说了算。”它甚至还可以是一种傲人的霸气的象征:“都竖起耳朵给我听好!”这里补充一句,如果说话人同时还伴随着身体前倾的动作的话,那么它还有可能是一种示威的象征,他可以使说话人的形象看起来强大权威。

有的人不仅会在会议桌前舒展身体,手里还喜欢拿着点儿东西,比如纸、水瓶、笔记本和电子产品等。这些动作的含义究竟为何,还是要放在具体的情境下去理解才能找到答案。这样的举动到底是反映了当事人由于对周围环境很熟悉而感到自然和放松,还是想展示他的权威,或是想给别人留下一个很有威严、很有权利的印象?这要具体问题具体对待。

表示自信的手部动作

用食指弹碰桌面是说话者强烈自信的一种表现。律师、法官、大学教授和公司高管们经常会在他们讲话时或待人接物时通过这种动作来展示自信的一面,无论这种动作是偶然为之还是训练出来的。

食指弹碰桌面这一动作还有一大好处,那就是他可以帮助你放大你所要传达给他人的信息。在主持会议、做公共演讲或是工作报告时,适时作出这一动作可以让大家感觉到你对自己所讲的东西非常有信心。陪审团一旦看到证人边陈述边做出这个动作,就会更加倾向于相信他的证词。从某种程度上讲,食指弹碰桌面和做扭手的动作起到的效果是完全相反的。因为如果一个人扭动自己的手腕的话,就证明他在某个问题上“存有疑虑”或者“没有自信”。

大拇指朝上或是向外撇也能够说明一个人非常自信。其实我们不妨回想一下,生活中那些身居高位的人经常会一边说话,一边伸出自己的大拇指。如果我们隐藏起大拇指,那给外人的感觉可就完全不一样了。那样做会使一个人看起来很没安全感。

所以当你在申请工作或是领导团队的时候,千万不要把大拇指藏起来,那会降低你的威信力。除此之外,你还不妨在饭桌上注意一下每个人手的摆放位置。一旦某个人有不安全的感觉时,他就会把大拇指隐藏在其他手指之内。

缺乏自信时和想保持距离的手部动作

一个人在缺乏自信的时候往往会做出各种手部摩擦的动作,比如两个手掌之间摩擦或者一只手的手指在另一只手的手掌上摩擦。手部摩擦动作的速度和力度是由边缘系统唤醒的程度决定的。手指在摩擦的过程中有可能交叉在一起,使得最终整只手随之扭动起来——这样的动作是大家公认的,代表当事人深深的忧虑情绪的典型动作。

其中很极端的一种人类释放自身压力或是自我纾解的方式就是:两个手掌之间搓来搓去。这种行为一般只会在那些心理压力十分沉重或是被严重的不安全感所困扰的人身上才会出现。那些处在焦急等待中的人几乎都有类似的举动,这个动作就好像一个信号似的,向外界传达着:我的心中正充满压抑和疑虑。

如果一个人将自己的双臂收回——通常是将手放在背后——那么这是他希望与讲话人保持一定距离的意思。这样一个一直以来都被人们看做是颇有威严感的动作,实际上是在向外界发出信号:“别靠近我,别碰我”,或者也可以被理解为“我在你之上”的意思。我们经常能看见王室成员在接见平民百姓,或是老教授们在教室里踱来踱去时会做出类似这样的姿势而很少会在蓝领工人身上看到这样的动作。

当然,背过双手这个动作也可能表明当事人的脑子里正在处理某些信息,或者正在思考着什么。在这个时候,不妨与对方保持一个适当的距离,等待合适的时候再上前与他进行交流。既然对方一时间脑子不在这里,那我们就不可强求。总之,当别人已经以这个动作发出希望独处的信号时,我们就务必要尊重他人对于个人私密空间的需求。

几种不同握手姿势所反映的不同问题

FBI分析指出,用很大力气来握手的人,他们性格开朗,非常自信,他们非常善于同其他人进行交际,在和别人交往的过程中,他们总会以自我为中心,会把自身的欲望表现地淋漓尽致。和这种人握手的时候,虽然能感觉到他们的真诚,但是他们不会考虑对方的感受,完全是凭借自身的感受,因此,当其他人和这些人握手的时候,很容易出现一些尴尬的情形,由于他们握手时很用力,从而使被握者有时会隐隐作痛,这样就使握手效果打了折扣。

而握手力气非常小的人呢,这样的人爱憎分明但性情平和,他们的喜怒哀乐都会表现得比较含蓄,不轻易外露。有时候也容易敏感,但他们能隐忍,不把真实感情轻易表露出来,对自己厌恶的人也能和平相处。这样的人与别人相处得很融洽,能很好地处理各种人际关系。他们属于性情中的“温和派”,他们不争强好胜,也不崇尚出风头。这类人总会与人在心理上保持一定的距离,防止别人走进他们的内心,对最亲近的人可能也不例外,这会让人感觉他们感情淡薄。这样的人往往是性格脆弱的,也是性格内向的。

握手时主动去握对方手的人性格比较直爽,属于直出直入式的性格。他们不管对方是什么身份或者出于哪种地位,都会抢先把手伸过去。这样的做法有利有弊,利的一面是看来他们很有热情,容易用这种热情去感化别人。但有时会忽视掉一些礼仪,尤其是商务方面的礼仪。在欧洲许多国家,在没有弄清楚对方是什么身份之前就与其握手是一种冒失行为。与别人握手要遵循长辈、上司、女士先伸手的原则,如果没有遵循这个原则的话,会给人一种礼仪欠到位的印象。

最后一种是握手以后紧握不放的一种人。这样的人一般是个性忠厚,感情丰富的人。这些人有一颗爱憎分明的心,随和是他们的个性招牌。当别人向他们倾吐内心苦闷的时候,他们会尽职尽责、任劳任怨地倾听,并发自真心地发表些富有建设性的意见或建议。在他们身上敏感和温和兼具,外界的一些东西很容易影响他们的情绪。当他们看到要帮助的人的时候,会萌发恻隐之心,也心甘情愿尽自己的力量来帮助别人。他们认为帮助别人就是帮助自己。这种人一般给人的印象会非常良好,不过在握手时要注意的一个问题就是要掌握一个度,尤其是在和异性握手的时候,倘若紧紧握住对方的手不放的话,会让对方脸红。

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