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第13章 成功的基石是合作

许多在工作中遭受挫折的人的最大问题,其实是他们不懂得与人合作。尤其是那些认为自己能力超群,富有才华的人。这些人就像狮子一样,不拿同事当回事,甚至连上司的意见也是置若罔闻。他们总是在想:“噢,不!这个人不值得我信任,我不想与他合作,这件事我自己一个人就可以处理好。”他们不知道,合作或者关系建设是一项至关重要的工作能力。这些人在企业里找不到可以合作的朋友,结果是,他们不论走到哪里,也不论处于什么职位,都不会得到重用和青睐,就是因为他们不懂得合作。

我希望大家永远都不要忘了,一滴水只有融入大海,才永远不会枯竭;一个员工,也只有充分融入到整个企业、整个市场环境中,他才能发挥自己的才华,将他的各种能力转化成利润。

这里有一个真实的故事。

有一位叫做罗伯特·克里斯托弗的美国人,他想用80美元周游世界,并坚信自己能够做到。于是,罗伯特找出一张纸,写下他80美元周游世界的准备工作:

(1)设法领取到一份可以上船当海员的文件;

(2)去警察局申请无犯罪记录的证明;

(3)取得美国青年协会的会员资格;

(4)考取一个国际驾照,找来一份国际地图;

(5)与一家大公司签订合同,为之提供所经过国家和地区的土壤样品;

(6)同一家航空公司签订协议,可免费搭机,但要拍摄照片为公司做宣传;

……

当罗伯特完成上述的准备后,年仅26岁的他就在口袋里装好80美元,开始自己的环球旅行。以下是他旅行的一些经历:

(1)在加拿大巴芬岛的一个小镇用早餐,不付分文,条件是为厨师拍照;

(2)在爱尔兰,用4.8美元买了4箱香烟,从巴黎到维也纳,没有买船票,费用是送给船长1箱香烟;

(3)从维也纳到瑞士,列车穿山越岭,只需要4包香烟;

(4)给伊拉克运输公司的经理和职员摄影,结果免费到达伊朗的德黑兰;

(5)在泰国,由于提供给酒店老板某一地区的资料,受到酒店贵宾式的待遇;

……

最终,通过罗伯特的努力,他实现了80美元周游世界的梦想。很重要的一点,在他的计划和经历中,他巧妙地利用和他人的合作,为自己实现目标提供了帮助。

要将一件事情干得出色,就得懂得与他人合作。要知道,人与人的合作不是人力的简单相加,而要复杂和微妙得多。如果把每个人的能力都设定为1,那么10个人的合作结果有时要比10大得多,因为人不是静止的事物,而是一种奇异的能量,相互推动时将会事半功倍。

而相反的,如果你不懂得与人合作,你的眼里心里都只有自己的话,那么那些被你忽略的人便很有可能随时跑出来攻击你。在工作中,如果攻击来自竞争对手,你也许可以泰然处之;但当攻击来自那些理应站在你这一边的同事甚至是上司时,你便会觉得挫败不已。事实上,这种攻击往往是由于自身的不合作态度引起的。

完全不靠别人帮助的人是走不了多远的。凡事坚持独立完成虽然会让你有成就感,但相对的风险也大。要想让自己成为一个成功者,就得想办法获得他人的帮助,这种帮助不仅来自你的同事和上司,还可以来自那些对你的事业有帮助的人。当你拒绝这些人的帮助时,他们可能会给你制造种种的障碍,而一旦你愿意与他们建立一种互相合作的关系,你的路会平坦和顺利很多。

人都生活在社会群体之中,而人际关系就成了你与社会交往的一种纽带。人际关系并不是一日之间就可以建立起来的,而需要你去长期经营。一个人想要成功,自己的能力固然重要,但也离不开他人的帮助。人与人之间的交往,除了利益关系的考虑之外,还要看相互之间的感觉如何。如果你给人的印象不佳,别人又怎么会愿意帮助你呢?要知道维持和谐的合作关系,对一个成功者来说是相当重要的,与其在自己的成功路上树立更多的敌人,倒不如在自己的成功路上赢得更多的朋友。

我们每天都要与数十人打交道。通常,这些交往转瞬即逝,不留一丝痕迹。但是聪明人或是成功者,却从不利用“人”作为实现目的的手段,他们将人际关系作为成功的基石。他们明白,一切事情的结果,都是人与人之间关系的结果,由此,他们都成了心理学专家。他们知道,牢固的人际关系是忠诚的保障,是搭档和团队协作的基础。这些人中的精英们建设关系的网络,为运用自己的天赋开拓不同的道路,并且,不管是在与顾客的一对一的关系中,还是在团队和同事的合作中,都尽可能与他人配合,友善相处。

服务箴言

也许你能够做到很多事,但是有更多的事是你凭一己之力所做不到的。别指望匹夫之勇能帮你成功,只有和同事精诚合作,才能让事业更上一层楼!

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