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第12章 感恩之情,超越雇用

在一些公司里,经常有一些员工抱怨老板不理解自己,或是太吝啬,只知道让员工埋头干活,却从不给他们升职和加薪的机会。总之,他们对老板永远是说不完的抱怨,而不是由衷的感激。

我们每天的生活都仰赖他人的奉献,只是很少有人会想到这一点。我们的父母把我们抚养成人,给我们衣食和关怀;我们的老师为我们传授知识,让我们掌握了步入社会的技能。我们打心底感激父母和恩师,可是却常常对老板的恩情视而不见。

你的老板,首先为你提供了工作的机会,每个月付给你薪水,满足你生活的最基本要求,可以说是我们的衣食父母。此外,我们更不应该忽略的是,在工作的过程中你同时得到了成长和提升的机会。直到有一天你从公司离开,到更广阔的舞台去发展,相信你的老板一定会为你的成功而骄傲,并默默祝福。

羔羊跪乳,乌鸦反哺,动物尚且感恩,何况我们作为万物之灵的人类呢?当你从老板那里获得这么多的恩惠时,难道只换回你对老板和工作的厌恶吗?

我们都以为老板是过得轻轻松松的“资本家”,事实上他们却是最苦、最累、最孤独、最不容易的人,为什么呢?因为他要对公司、对所有的员工负起责任,公司搞得好,自己和员工都能过上好日子;公司搞得不好,员工就要失业,生活陷入困境。

我们看到很多以宝马代步的老板,每天吃在工厂、睡在办公室;下班了,员工都走了,而他们还在挑灯夜战;放假时,员工都去玩,去和家人团聚了,但他们依然不舍离开。他们到底为了什么?

有一位年近五旬的房地产开发商,人人谓之“铁算盘”的老企业家。从楼盘打地基到100多栋楼齐齐拔地而起天天都在现场第一线指挥,从没休息过半天。当时,楼盘的游泳池刚建成,第一次灌了满池的水清洗消毒,但却无法放走。工程师百思不得其解,这个时候,已经熬了两个通宵,声音沙哑的“铁算盘”指着池底说:“可能是下面的出水口堵塞了。”那些专业的工程师个个都说不可能,他二话没说就跳进脏兮兮的游泳池,很快就从水里挖出一个粉红色的塑料袋。——就是这个袋塞住了出水口,全场寂然。大家心里无比震撼,到底是什么驱使这个身价过亿的老板有如此勇气跳进满是苏打水、消毒水和泥沙的水池里?正是对企业和员工负责的态度,让一个老板承担了各种痛苦和压力。

所以,当你什么也看不惯,觉得什么都不如意,终日怨气冲天、牢骚满腹,总觉得老板亏欠了自己的时候,为什么不想想老板和公司为你所付出的一切?

我曾为了3餐而替人工作,也曾当过老板,我知道这两方面的种种甘苦。贫穷是不好的,贫苦是不值得推介的,但并非所有的老板都是贪婪者、专横者,就像并非所的人都是善良的一样。真正具有职业道德和素养的人,对老板总是充满感激之情。

卡特是一名修理工,在经济不景气时,他和几名同事一起接到了老板的解聘通知书。面对这无情的打击,早就对老板怀有怨恨的几名同事跑到老板那里,对老板进行了一番辱骂,临走时还踹破了公司的大门。老板很理解这些失业者的心情,因此没有和他们计较。令老板吃惊的是,在被解聘的人当中,唯有卡特没有参与,他便决定找到卡特问个明白。

当老板找到卡特时,他还穿着那身油腻的工作服,正在车间修理一台机器。那认真的工作劲头,丝毫不能看出他已经接到了解聘书。

“你不怨恨我吗?”老板问。

“哦,不,先生。我一直都非常非常感激你,感激你为我提供了这个工作机会,而你今天之所以这样做,我想是因为公司受大环境的影响,我想你做出这个决定也是迫不得已的,因此,我很理解你,也很同情公司目前的处境。你看,现在离下班时间还有半个小时,我得抓紧时间干完再走。”卡特说完,又埋头工作起来。

3个月后,正在街头寻找工作的卡特突然接到了前任老板的电话,说是公司情况开始好转,只要他愿意马上可以回去上班。当卡特兴奋地回到公司时,才发现这次公司只招聘了他一个人,而当初和他一起被解雇的同事,现在依然在人才市场上奔波。

毫无疑问,卡特之所以再一次得到这份工作,与他高尚的道德素养分不开,因为不管在什么情况下,他始终如一地感激自己的老板,而不是把他当成自己的对立面,当成自己的敌人。

一个心智成熟的职业人,即使遭到解聘,也会体谅老板的处境,礼貌地离开公司;即使心存不满,也不会任意发泄情绪,更不会当众辱骂老板,那样只会让你显得非常不成熟,缺乏理性。试想一下,有哪个老板会愿意雇用这样的“定时炸弹”放在自己身边呢?

你是否曾经想过写一张字条给上司,告诉他你是多么热爱自己的工作,多么感谢工作中获得的机会?这种深具创意的感谢方式,一定会让他注意到你,发现你的独特之处。感恩是会传染的,老板也同样会以具体的方式来表达他的谢意,感谢你所提供的服务。

同情和宽容是一种美德,如果我们能设身处地地为老板着想,怀抱一颗感恩的心,或许能重新赢得老板的欣赏和器重。退一步来说,如果我们能养成这样思考问题的习惯,最起码我们能够做到内心宽慰。

就像我们用关怀和赡养回报父母的养育之恩一样,我们完全可以用自己的工作智慧来报效我们的衣食父母——老板,他一定会把你的报效铭记在心。感恩之心,让你和老板更亲密。

服务箴言

心存感激,方能无怨无悔,才能竭尽全力。感谢老板,感谢客户,那么你一定会尽职尽责,兢兢业业做好本职工作,赢得大家的赞誉!

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