登陆注册
8245900000009

第9章 阿尔巴德定理:需求决定成交

战况适用

想要通过了解客户需求促进成交时。

演习举证

有一个公司在招聘销售员时给求职者出了一个考题:向和尚卖梳子,卖得越多越好。

所有人在初听到这一命题时都表示怀疑,把梳子卖给和尚,这怎么可能呢?和尚没有头发,根本就用不着梳子。许多人都打了退堂鼓,但甲、乙、丙三个人勇敢地接受了挑战。

一个星期的期限到了,三人回公司汇报各自的销售成果,甲先生卖出1把,乙先生卖出10把,丙先生居然卖出了1000把。

甲先生说,他跑了三座寺院,受到了无数的臭骂和追打,但仍然不屈不挠,终于在下山时碰到了一个小和尚,因为头皮痒在挠头。在他百般游说下,小和尚买了一把梳子。

乙先生去了一座名山古寺,由于山高风大,把前来进香的人的头发都吹乱了。乙先生找到住持说:“蓬头垢面对佛是不敬的,应在每座香案前放把木梳,供善男信女梳头。”住持认为有理。寺里共有10座香案,于是住持买下10把梳子。

丙先生来到一座香火极旺的深山宝刹,对住持说:“凡来进香者,多有一颗虔诚之心,宝刹应有回赠,保佑平安吉祥,鼓励多行善事。我有一批梳子,您的书法超群,可刻上‘积善梳’三字作为赠品。”住持听罢大喜,立刻买下1000把梳子。

兵法解析

一个企业经营成功与否,全靠对客户的要求了解到什么程度。引发客户的需要,你就成功了一半;满足客户的需求,你就成功了。这就是由匈牙利全面质量管理国际有限公司顾问波尔加·韦雷什·阿尔巴德提出的阿尔巴德定理。

上面这个演习正好反映了这个定理。丙先生之所以成功地把1000把梳子销售给了和尚,是因为他引发出他们的需求,这就为他最后的成交奠定了一半的基础,之后他又满足了这个需求,因此,他才能完美成交。

成交的秘密

阿尔巴德定理告诉我们,需求决定最后的成交。销售人员要想最后完美成交,就要懂得引发客户的需求,然后最大限度地满足客户的需求。

同类推荐
  • 总经理要抓好八件大事

    总经理要抓好八件大事

    本书阐述了经理人要做好的八件事,包括用人、定制、沟通、创牌、做好服务,搞好营销运转资本、防腐防危等。
  • 中国商之道

    中国商之道

    经商需要哪些素质?如何提高赚钱的能力?发财的秘密是什么?人人都想发财致富,但秘密总是掌握在少数人手里。《中国商之道》教你如何将财富追求和成功人生融合为一的方法。经商包含着无尽的秘密,只要肯探索就一定会有新发现,而学习借鉴他人的成果,无疑是进步的一条捷径。前有古人,后有来者,学会站在巨人的肩膀上成为巨人。
  • 甩手掌柜的用人哲学

    甩手掌柜的用人哲学

    本书介绍了人才管理方面的内容,告诉管理者如何让员工最大限度地发挥作用、如何为公司物色得力的人手、如何培养一批自己的业务骨干、如何留住并用好那些有本事的人等。
  • X光下看腾讯

    X光下看腾讯

    一场3Q大战把一度为中国市值最高的互联网公司——腾讯推到了风口浪尖上,也因此掀起了关于互联网行业生存业态的讨论。在互联网高速发展的同时,很多问题也被暴露出来。互联网处于变革前夜,名为“诊断腾讯”的论坛邀请了来自互联网、政法、新闻、学界等70多位专家和意见领袖,望闻切问,从公众责任难题——“公众美誉度”、行业责任难题——“垄断与开放”、领袖责任难题——“山寨与创新”三个角度,通过给互联网领军者腾讯的把脉,分析了整个互联网行业已经或者即将遇到的问题。《X光下看腾讯》【本书出版方只授权部分章节供您免费阅读,请购买正版实体书阅读全部内容】
  • 过冬法则:40家杰出企业渡过金融危机的策略

    过冬法则:40家杰出企业渡过金融危机的策略

    具体介绍了40家杰出企业的过冬法则,希望这些企业的过冬经验,能帮助广大企业尽快走出困境。经济观察报投入了大量的采编队伍,对各个行业的知名企业进行了采访,对金融危机下联想、阿里巴巴、松下、阿迪达斯等企业的现状及这些企业在危机下的应对之策等进行了精雕细描,并对此进行了总结。
热门推荐
  • 白色眷恋

    白色眷恋

    因为不满皇马6比2的比分,中国青年律师沈星怒砸啤酒瓶,结果电光火石间,他穿越成了佛罗伦蒂诺的儿子,且看来自09年的小伙子如何玩转03年的欧洲足坛
  • 阮义忠欧洲旅行手札:行·影不离

    阮义忠欧洲旅行手札:行·影不离

    阮义忠是位百分之百的人文主义者,顽固地坚持着报导摄影。他还有一项在摄影家身上很难见到的特质,那是能以批评的态度来整理、编辑自己的作品。这本书是阮义忠以及夫人一起旅行欧亚的摄影随笔。他用独特的视角记录了欧亚一些小城市的人情冷暖、风土民风。语言平实朴素却渗透着深刻的力量。通过他的文字读懂一代摄影大家的情怀。
  • 逗比情缘:无良狐妖萌萌哒

    逗比情缘:无良狐妖萌萌哒

    青欢是一只狐狸小妖,为了成为狐狸精参加了妖精考核,可考核的内容是:让她以男人的身份去让一个指定的男人爱上自己!首先要找出这个男人,考官给了个提示:他是凡间最直的男人。也就是说,考核内容是,让她这个不是男人的男人去掰弯一个凡间最直的男人!青欢下山了,遇上好几个很直的男人,可哪一个才是最直的男人呢?历经千辛万苦青欢终于找到了那个最直的男人,可为什么还有一个真男人跟自己抢呢?!青欢发愁了,就连她那白色尾巴都要愁黑了!
  • 恶水:荒村诡异事件簿【大赛】

    恶水:荒村诡异事件簿【大赛】

    没有女人的偏僻村庄,神秘的童谣杀人案,山上与村里人的对抗,妖气弥漫的戏台,人性与兽性的交战,迷底总是人心险恶。
  • 魂道无双

    魂道无双

    【2016最火爆新书推荐】沧澜帝国,魂力为尊。部落残杀,双亲无音。面对绝望,孤儿少年靖锋踏上寻亲之路,却未料遭遇诸多凶险,死里逃生。这是一个阴谋,还是一场赌局。待有凌云日,挥斥方遒!看少年披荆斩棘,魂道无双!
  • 佛说弥勒菩萨发愿王偈

    佛说弥勒菩萨发愿王偈

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。
  • 华尔街奇书

    华尔街奇书

    本书总结华尔街精英成功的经历,将其汇总成为8个关键秘笈,每一项都能对你的事业成功起到促进作用。无论你是自己创业也好,经商也好,还是从事金融投资也好,本书都能对你的事业起到推波助澜的作用。
  • 重生之超级学神

    重生之超级学神

    二十八的林梵因加班意外猝死,后因‘天外飞仙’的超级血脉系统而重生在一个与地球相似的平行世界。这里没有喜剧之王周星驰,也没有张学友,刘德华,这样的天王,更没有金庸古龙这样的神级作家。有一个超级系统就等于拥有一个超级大脑,看他如何玩转小说界、影视界、军事领域。
  • 挽墨流香

    挽墨流香

    年少的爱恋在一场预谋的灾难后殆尽,只为查清真相却卷入宫围,爱情在不知不觉中降临,当一切真相大白,是否可以真心相待?
  • 剑帝降临

    剑帝降临

    苍穹冥门划分天玄界、暗冥界。暗冥界中冥帝得苍穹魔饮剑,独闯天玄界遭魔饮剑反噬,身死后转世为天玄界中的天才小子秦苍。并重获苍穹魔饮剑。征战苍玄大陆。冥门破,暗魔出。玄劲斗苍穹,执剑定乾坤。等级排列天玄界:玄婴/玄境/玄士/玄星/玄王/玄圣/玄皇.暗冥界:冥婴/冥境/冥士/冥星/冥王/冥魔/冥帝.