毫无疑问，全球化竞争已经成为商业社会发展的必然趋势。无论企业本身是否愿意主动去参与，这一新趋势无疑将对现有的商业模式、组织结构和业务流程产生巨大影响，也将会给企业带来新的机遇和挑战。世界正变得扁平化，我们无法阻止其他的巨头飘洋过海来和我们竞争，蓝海在哪里，市场是否还存在角落供我们继续发展？然而无论答案是什么，对于有理想的中国制造业来说，全球化竞争倒未尝不是一个实现业务范围扩张、创建全球化品牌的机会。
中国制造业参与全球化竞争的关键不在于市场而在于企业自身对市场的适应能力。然而海外市场众多国家形成的广阔市场空间，经济水平决定的强大消费能力，开放的消费观念及成熟的消费市场，至少都为中国企业参与全球化竞争提供了便利的条件。相对外企从国外成熟的市场进入国内市场的难度来说，中国制造业从较为封闭的国内走向开放的国际市场，至少市场环境是从差到好的一个提升。
全球化竞争愈演愈烈，中国在加入世贸组织之后中国企业面临着更直接的挑战，越来越多的企业扩展自身的产品渠道走出国门，将产品推向海外市场。但是关于国内市场和国外市场空间的讨论一刻也不曾停止，本节内容我们就从消费现状、消费能力及市场成熟3个角度来分析一下国内外市场空间的差异。
消费现状
国外消费品的购买现状
尽管国内市场相对于欧美国家受经济危机的影响没有那么严重，但是从市场份额的总量上来看，中国消费市场与欧美发达国家依然存在较大的差距。最近两年国际市场线上零售的销售额数据调查为我们揭示了这一切。
虽然2007—2008年的这次大规模经济危机对全球零售市场造成了不小的打击，但是随着2010年经济形式的好转，网络购物必将迎来一个新的春天。2010年来，亚洲和非洲等新兴市场的网络零售逐渐显现出不断扩张的趋势，然而，欧美国家由于互联网的高普及率和高度发达的工业背景，仍然在网络零售业市场中称霸。
Forrester Research的数据显示2008年美国线上零售总额为1336亿美元，而17个西欧国家的总额为962亿（合710亿欧元）。另据Forrester今年3月的一项报告预测，美国和西欧的网上零售业都有望在未来5年内呈两位数增长，其中，美国在线零售复合增长率（CAGR）将上涨10%，也就是说到2014年将达到2490亿美元，将占到美国零售总额的8%，而在西欧，这一数字同期将增长11%，即？1140亿。这种增长的原因是多方面的，主要来自于西欧国家已完善的邮购零售业、高人口密度、多支付方式及消费者对网上安全高于平均水平的信任度。
有关北美的数据显示，2007年，加拿大零售商在线售出消费品及旅游订单共计129亿美元，预计到2012年，加拿大B2C电子商务销售额将达到222亿美元，这5年间的复合年增长率（CAGR）为10.6%。但是相比其他的G-7国家（法国、德国、意大利、日本、英国和美国），直到加拿大消费者在购买大件高价的实物商品上（如家具、消费电子等）显示出更强烈的欲望，否则这一市场仍将保持相对较小的份额。
有趣的是，年长一代的加拿大消费者是成长速度最快的网络用户，正在快速追赶着年青一代。虽然美国受到金融危机影响较大，但2009年度假季节，仍有290亿美元在线零售收入，2009年第二季度，约有7%的美国消费者通过手机购买过商品或处理金融业务。而美国互联网用户预计会在2010年增至2.05亿，占总人口的66%。并且，加拿大57%的网络零售交易都来自于美国网店，其B2C电子商务市场就被Sears、Amazon、Home Depot及Toys R Us等美国零售商占据。
可见，尽管金融危机带来消费市场的暂时不景气，但是这毕竟是暂时的现象。调查显示美国消费者对手机、手提电脑及与生活、商业有关的必需品的需求量还是很大的。食品、医疗方面的需求也持续稳定增长，没有人愿意为了省钱而牺牲自己的健康。
而对于中国消费市场的前景，麦肯锡咨询则通过大量的调研给出了科学的预测：到2020年中国个人消费将超过2.5万亿美元，成为仅次于美国和日本的世界第三大消费市场。该报告指出，2007年中国个人消费总额达到8900亿美元，是继美国、日本、英国和德国之后的全球第五大消费市场。但是中国的消费需求远未释放出来，消费率偏低，占GDP的比重仅为36%，只有美国的一半和欧洲、日本的2/3.
自1990年以来，中国的消费占GDP的比重下降了近15%，并在全球危机之后继续恶化。麦肯锡的研究显示，中国个人消费占比偏低主要是由家庭储蓄、家庭收入和结构性因素三大方面导致。家庭储蓄率居高不下，且仍在不断攀升；家庭收入占比正在下降；投资导向型、工业密集型的增长模式抑制了消费。
不过，从2009年底起，中国启动了刺激消费的一揽子计划。麦肯锡建议，中国政府可以考虑采用刺激个人消费、改善社会保障体系、重新调整投资与收入水平的政策“组合拳”，而综合性改革每年在全球内新增消费将达15.2万亿元人民币，使得中国占全球的消费比重升至13%。中国个人消费占GDP的比重在2025年将超过50%，届时将同欧洲和亚洲的发达国家处于同一水平。
中国与国外的消费水平对比
根据麦肯锡对中国消费市场的研究来看，尽管中国的消费水平在过去的几年里保持增长趋势且增速不低，但从消费占GDP的比重来看，中国仍是全球消费水平较低的国家之一。
目前中国消费水平比较低的原因，一方面是中国较高的储蓄率，如果中国的储蓄率水平能够接近欧盟国家，那么消费占GDP的比重就能在目前的基础上提高近30%；另一方面，低工资和就业的缓慢增长，是抑制中国人民消费的另一重要原因。
中国人口占世界总人口的1/4，但消费总量却只占世界的4%。这表明，一是中国仍然存在着消费不平衡的问题，城市里的人花钱多一些，农村的人花钱少，原因是收入差距较大。二是不敢花钱，存钱多，花钱少。中国消费者后顾之忧还比较多，同时也意味着消费潜力很大。现在中国人存在银行里的个人账户总额达两万多亿美元，只拿出1/10来消费，就有2000多亿美元，那就会对中国和世界经济产生一定的影响。
自1995年以来，OECD成员国的居民最终消费率平均水平一直保持在55%～57%，美国的最终消费率则保持在60%以上，并在2001年后上升至70%以上；与中国同处亚洲地区的日本和韩国，其居民最终消费率水平也保持在50%～70%的水平之间。而中国的居民最终消费率则始终处于低迷，长期停留在50%以下，并自2004年起降至40%以下。
中国居民消费率不仅低于发达国家水平，而且其发展趋势也与其他国家相左。数据来看，6个OECD成员国中除韩国外其余5个国家居民消费率水平均保持平稳甚至小幅上升的态势，OECD整体居民消费率也保持平稳；而中国居民消费率水平则从2000年起步入下降通道。与发达国家相比，中国居民消费呈现出水平低，同时发展趋势向下的特征。
中国居民消费率持续走低的间接后果之一，是中国持续的贸易顺差。2000—2007年我国贸易顺差年均增速达到41%，远远高于1994—2000年间28%的水平。如果从GDP核算支出法的角度来看，净出口=GDP？投资？消费，即消费增长的放缓将提升贸易顺差的增速。从这一角度出发，国内许多学者进行了理论与实证方面的研究与探索。例如南京大学的两位学者在一篇论文中就指出：“长期而言……中国居民实际财富和政府实际消费支出与贸易顺差显著负相关……居民财富相对缓慢的爬升是贸易顺差快速增加的主要原因。”
其实从另外一个角度来看，市场走向是检验消费能力最权威的标准。而中国之所以保持持续的贸易顺差当然一方面是跟国家的政策推动、全球化环境有关，但是另一方面我们也不能不考虑这正是国内市场消费疲软的结果。国内的消费能力无法满足庞大的产能，因此中国制造业只有通过出口来解决产能过剩的问题。
市场成熟
狭义上的市场是买卖双方进行商品交换的场所。广义上的市场是指为了买和卖某些商品而与其他厂商和个人相联系的一群厂商和个人。市场的规模即市场的大小，是购买者的人数。
以IT业为例，欧美市场是全球最成熟的IT市场，也是IT巨头最集中的地区，因此，欧美国家以龙头老大的形象引领着全球IT业的发展方向。作为产业规模最大、市场最成熟的地区，欧美市场一直是IT企业的掘金胜地。
欧美的IT市场之所以成熟，是因为其产业链和供应链都已经成熟，本小节将以供应链和消费链为主要探讨话题，说明市场成熟展现在哪些方面。
国家经济实力的强大既离不开生产也离不开消费。具备生产能力、缺乏消费能力的国家首先是缺乏自主持续繁荣发展的核心动力的，其次缺乏消费能力的民众很难获得生活的幸福感，从而造成全民未来生活信心的缺失。似乎危言耸听，但是生产为消费服务是世界强国发展的客观规律。
经济状况决定人们的购买能力，也影响其消费欲望。现实经济收入水平是决定购买能力的直接因素之一。同时，也影响着消费者的消费选择及其结构，另外，经济预期也对人们消费欲望和消费选择有着重要影响。
IBM商业价值研究院对居住在3个成熟市场和3个发展经济中的30，000多人进行了调查，对未来消费者的数量和消费能力作出了预测。
消费者收入高
消费能力最直接的驱动力必然就是收入，然而中国民众的总体收入水平在全球范围内几乎是最低的。数据显示：全球人均工资第一名的是德国（30美元/时），第二名是美国（22美元/小时），泰国每小时的收入都有2美元，而我国平均则是0.8美元/小时。相差数倍甚至几十倍的收入水平，我们又能凭什么去和西方国家比较消费能力？
中美毕业生薪资对比
国内2009届本科毕业生从事各行业的平均薪资调查（前10位），以及美国各专业毕业生的起薪平均值。图中明显可以看出中国毕业生的收入水平和国外毕业生的差距，尤其在市场全球化的今天，汇率的差距更必须要计算在内。避开汇率问题谈收入平等的逻辑是自欺欺人，当美国人在国内以99美元买iphone手机的时候，国内的毕业生至少要花费一个月的工资才敢奢侈一把。那么基于这种巨大差异的收入问题，我们如何撇开汇率、单纯通过对比数字来鼓动消费者提升消费信心呢？
中美各行业薪资对比
相对于世界各国劳动力较高的工资，中国劳动力的竞争力依然明显。美国劳动统计局2009年4月发行的《劳动评论月刊》中有数据显示，2006年中国劳动力每小时的工资为0.81美元，仅为美国同期劳动力每小时工资水平的2.7%，日本的3.4%，欧盟的2.2%。
尽管2006年的数据显得有些过时，但我们还是可以看到，中国和发达国家劳动成本之间存在着巨大鸿沟。因此，即便中国再次上调工资，也很难将这一鸿沟填平。
举例来说，假设中国在2007年10月份已经将工资水平上调25%（根据以下提及的原因，这一假设不可能成立），到2010年中国平均工资每小时也只有1.98美元，仅为美国同期每小时工资水平的4%，这对于缩小中国同主要工业国家之间的工资鸿沟作用微乎其微。同样，中国和其他发达国家的工资差也大抵如此。此外，即使2010年中国制造业工人每小时工资达到1.98美元，这一水平也不及东亚国家的15%（不包括日本），仅为墨西哥的50%。
需要强调的是，就中国目前的状况而言，最低工资涨幅25%的假设根本不可能实现。尽管一些省份最低工资的涨幅已经达到了这一水平，但放眼全国，仍有一半甚至2/3的工人工资水平仍在最低工资标准以下。
中国最低年收入为6120元，不到世界平均值的15%，排在158位，倒数第26位，最低收入排名在中国之后的25个国家有14个在非洲，8个在亚洲，大洋洲、美洲和欧洲各有一个国家。
基础设施完善
发达国家的市场供应链体系成熟，涉及信息流、资金流、物流的相关解决方案已经形成了成熟的模式。因此在这些相对可以称为硬件的基础设施方面，相比国内具有难以超越的优势。包括信息流、资金流、物流等供应链环节的流通，以及市场环境中一些法律法规，行业标准的制定约束，都为规范化地开展市场活动提供了良好的保障。
首先，发达国家的信息技术基础设施及互联网的普及程度要远远高于国内和亚非拉等地区。
在发达国家，现代信息技术已经成为获得新的发展机会的桥梁。然而拉美的情况却不一样：各国都面临着经济与社会结构上的诸多缺陷，缺陷的现状与最终解决之间的社会文化鸿沟仍在扩大，各国虽有弥合这一鸿沟的抱负，但无奈社会体系中潜在的“桥梁”尚在构筑之中时便发生了严重的断裂，且断裂之广、之深，足以使通过逐步演进实现这一抱负的希望化为泡影。
拿互联网来说，虽然国内互联网使用人数已经突破4亿，但是大众对于互联网的依赖程度，以及使用深度与西方国家相比却相去甚远。而且国内的互联网作为娱乐的功能要远远大于其他的工作、商务等应用。至于网上零售的市场，所面向的更只是20～30岁的接触过信息技术并熟悉互联网操作的年青一代，无论是在线零售的购物频次还是购物额总量，相对发达国家的民众来说，中国网民作为网络市场消费者的成熟度还远远不够。
其次，国外发达的支付方式决定了交易的顺畅进行，无论是线上还是线下的交易，国外完善的金融体系都为买卖双方提供了良好的交易渠道。尤其是伴随着信息技术所带来的电子商务的繁荣，线上支付的要求更决定了发达国家的资金流优势。更高的自由度支付选择及安全标准的支付环境，让国外消费者几乎不存在交易过程中支付环节的障碍。
在国内，信用卡体系尚不成熟，在一定程度上阻碍了消费者的顺畅支付。而欧美发达国家信用卡的普及程度及使用习惯已经为在线支付奠定了良好的基础，所以无论是电子商务还是线下渠道的销售，都具备了良好的硬件环境。
第三，物流往往被简单理解为货物经汽车、航运、海运到达用户手中的过程，物流服务的差异也不过是配送时间上的稍微差异。其实远没这么简单，支持高效物流的必然是一整套成熟的供应链系统。因为物流问题不仅仅涉及在路上的流程，还要考虑到仓储甚至采购生产的过程，比如货物积压、造成损失的风险等。
论及戴尔的成功之道，几乎是众口一词地归结为“直销模式”。事实上，戴尔的成功源于其效率超乎寻常的供应链，其经常以200%以上的年均增长速度飞速发展。
戴尔公司之所以能围绕直销实现生产，就是因为它有一个组织严密的供应商网络。戴尔公司95%的物料来自这个供应网络，其中75%来自30家最大的供应商，另外20%来自规模略小的20家供应商。
戴尔公司几乎每天都要与这50家主要供应商分别交互一次或多次。在生产运营中，如果生产线上某一部件由于需求量突然增大导致原料不足，主管人员就会立刻联系供应商，确认对方是否可能增加下一次发货的数量。如果问题涉及硬盘之类的通用部件，主管人员就会立即与后备供应商协商。如果穷尽了可供选择的所有供应渠道后，仍然没有收获，主管人员就会与公司内部的销售和营销人员磋商，通过他们的“直线订购渠道”与客户联系，争取把客户对于某些短缺部件的需求转向那些备货充足的部件。所有这些操作，都能在几个小时内完成。
在库存的数量管理上，戴尔以物料的低库存与成品的零库存而声名远播，其平均物料库存只有5天。在IT业界，与戴尔最接近的竞争对手也有10天以上的库存，业内的其他企业平均库存更是达到了50天左右。由于材料成本每周就会有1%的贬值，因此库存天数对产品的成本影响很大，仅低库存一项就使戴尔的产品比许多竞争对手拥有了8%左右的价格优势。
而高效率的物流配送使戴尔的过期零部件比例保持在材料开支总额的0.05%～0.1%之间，2000年戴尔全年在这方面的损失为2100万美元。而这一比例在戴尔的对手企业都高达2%～3%，在其他工业部门更是高达4%～5%。
第四，在市场的软环境方面，国内市场由于欠缺很多重要的标准或者规范，很容易导致市场出现恶性竞争、假冒伪劣产品泛滥、欺诈、违法行为出现。而恰恰相反，发达国家的长期开放，已经形成了良好的市场行为规范，并制定了各种行业标准，反不正当竞争、反垄断的法律法规，并且都能得到有效的执行，规范了市场环境，促进了公平竞争的良好氛围。
在电子商务领域，诸如交易方敏感信息泄露、抵赖交易行为等问题多有存在，信息传输风险、信用风险、管理风险等困扰着电子商务的发展。随着3G时代的来临，手机购物、手机支付逐渐普及，移动电子商务的信息安全和支付安全问题日益凸显，而目前在手机和电子商务网站上尚未实施实名制，影响了移动电子商务的健康、安全发展。
而在国外互联网市场，已经有各种针对在线交易隐私、安全等相关的第三方认证机构出现，操作流程规范成熟，并且已经获得了广大消费者的普遍认可。比如涉及隐私、安全方面的认证TrustWave、McAfee，涉及企业信息权威性认证的邓白氏等，都为消费者识别在线零售商的合法性、安全性提供了参照标准。另外一些FDA、CE、BBB、ISO认证等，也为规范行业秩序，保障消费者利益提供了可供选择的方案，而国内的此类认证标准依然尚未完善或仍处于起步阶段。
消费意识与信心
欧美国家的消费意识
消费观念在受其他因素影响的同时，也深刻影响了人们的消费行为。当然，消费行为的激发是商品本身的因素、品牌形象、消费者的主要消费动机及消费观念等各种因素综合作用的结果，但其中消费观念起主导作用。相对于欧美国家消费者开放成熟的消费观念，由于中国人面临着医疗、养老、住房“三座大山”的现实压力，所以中国消费者的观念依然相对保守。
有这样一个幽默故事淋漓尽致地表达出了中美两国人在消费观念上的不同：说是一个中国老太太和一个美国老太太在天堂相遇，谈起了在人间的一生。美国老太太说：“我辛苦了30年，终于把住房贷款都还清了。”中国老太太说：“我辛苦了30年，终于攒够了买房的钱。”美国老太太在自己买的房子里住了30年，后半生都在还款；而中国老太太后半生一直在存款攒钱，刚攒够了买房的钱，却去了天堂，无福享受自己买的新房。
而欧美国家民众的消费观念是这样的，赚一元钱花两元甚至十元。美国人喜欢超前消费、借贷消费在世界上是出了名的，其主要原因在于美国人长期对未来收入预期看好，消费信心居高不下。美国人花钱从不喜欢算，也不喜欢存。他们一般是养老金从工资里扣除，医疗保险从工资里扣除，余下的钱要付房子贷款（30年）、汽车贷款、家具贷款，然后才用于日常生活的开销，他们一个月基本上没有结余的钱，如果有的话就会当月用掉。
在美国人看来，消费是天经地义、理所当然的一件事。一年到头，各种促销活动接连不断，口号就是：“买得越多，省得越多。”尤其在圣诞节前，购物可免除消费税，也就是增值税，以此来刺激零售业。新美国基金会的经济专家玛雅·麦克·吉尼斯说：“我们有一种消费文化。人们在消费上相互攀比。现象很明显，忽然间，人人都开上了德国汽车，尽管有人其实在经济上承受不起。我们的文化就是为物质大把花钱。这给人们一种富有的感觉。”
个人消费是美国经济的主要驱动力，占国民生产总值的70%。国民存钱的比率很低。经济学家道格拉斯·赫尔茨·伊金说：“如果美国人开始省钱，内需就会回落。我们就必须增大出口，来维持经济增长。不过，这个问题不用担心，因为人们根本不会省钱。”
有人总结，美国人是挣钱投资，借钱消费。这话确实有一定道理。
2007年美国占世界人口3%，但总消费额达到97万亿美元，是中印两国总消费的6倍还多。试想这是怎样的一个消费大国！这种极大的消费量，吸引着世界各国的眼球，而世界各国又有多少国家为其创造着所需要的消费品！这就使得其他各国的加工性产业与美国这个消费大国的经济紧密地联系在了一起，捆绑在了一起。美国的消费意识一旦改变，其他各国为此提供供给的链条便会中断，为此，注入的巨额投资因滞销导致工厂歇业。
所有的消费，都将是量力而行的，美国的百姓也是这样，既然多少年来美国百姓都没有因超前消费而受到极大损害，此次金融危机也并没有使美国经济倒下，尽管将部分次贷转嫁到了世界各国。而实体的房屋建筑又都留在美国国土上。所以，美国的危机将很快过去。美国人靠资产增值的消费意识将继续存在。这是其百姓的意识使然。
当然，消费观念与整个社会的信用体系也存在着一定的关联。近年来国内的信用卡体系尽管得到了长足发展，但是相对于国外的信用卡体系，依然有相当大的差距。另外信用卡的使用习惯、使用途径、范围等，相对于发达国家也有较大的差距。这些都在一定程度上制约了消费观念的提升。
消费观念上的差别在很大程度上决定了消费市场的拉动力，相对于西方国家的超前消费来说，中国消费者的滞后消费在一定程度上增加了企业以客户为导向经营模式的难度。
消费者信心指数的提升
总体说来，2010年全球消费者信心指数较前两年有所上升，但各地区变化呈现明显的不均，并且也带来了购买力的差异。
根据尼尔森公司（2010）第一季度的消费者报告中公布的数据显示，2010年第一季度全球消费者信心指数反弹到了自2007年第三季度以来的最高点——92.比6个月前增长了6个点，而距2007年第三季度的94点仅差2点，而2009年最萧条时期，这一数字只有77点。报告中还指出，这一数据表明全球开始出现走出危机阴霾，走向复苏的明显好转迹象，随之而来的必将是蓄势待发的强大购买力。
被调查的55个国家中有41个国家的消费者信心指数有所增加，其中，印度（127）、印尼（116）、挪威（115）指数最高，中国台湾（+14）、新加坡（+11）、以色列（+10）、哥伦比亚（+9）为增长最快的4个国家和地区。43%的被调查者看好工作前景，而半年前该数字只有35%。58%的全球消费者认为自己的国家正处于衰退阶段，相比较一年前的77%有所下降，而其中24%的消费者认为他们将会在接下来的12个月内摆脱衰退。
虽然总体经济形势有所好转，但也有专家对经济复苏的表象做出了不同的回应。Eric Janszen（2010）就指出美国家庭储蓄率从这次全球性经济衰退以前的几近于零上升到4.8%，并不像经济学家和商业领袖们认为的那样是一个乐观信号。因为消费者不得不偿还堆积如山的债务而丧失很大一部分的支付能力。从这一角度讲，储蓄率的上升更加凸显了经济的持续疲软而非复苏的临近。
受金融危机的影响，全球奢侈品销售市场的重点正在从欧美转移，这场奢侈品重心大转移最重要的动力，就是传统的欧美奢侈品消费市场正大幅萎缩。但是生活必需品的消费却没有减少。
据调查，有1/3的消费者表示计划将在接下来的6个月里在户外娱乐（Out-of-home Enter-tainment）、服装（New Clothes）、旅游/度假（Holidays/vacations）和新科技产品（New Technology Products）上增加开销。储蓄的愿望仍然高居榜首且有所上升，但不及购买欲的增长，偿还信贷的指数没有变化。
而分别有36%、22%、21%和21%的人表示即使经济好转了，他们也会继续节约用电和用气成本、减少叫外卖、少买新衣服和减少外出娱乐的开支。而经济情况好转后会有所改变的消费行为包括：会增加年度旅游度假、户外娱乐、增加或购买较高档牌子的烟酒等。
美国消费者对手机、手提电脑以及与生活、商业有关的必需品的需求量还是很大的。食品、医疗方面的需求也持续稳定，没有人愿意为了省钱而牺牲自己的健康。
