如果上司向你抱怨说，他某日要到某地区出差，而车票却非常难买，在听到这个信息之后，如果你能够在最短的时间内、以最快的速度买一张这样的车票，那么上司一定会对你刮目相看，体会到你的重要性。这就是付诸行动，做上司之所想。
职场中没有傻子，每一个人都是聪明的。在与上司一起的日常工作中，很多人都能够通过上司的行为举止、语言大致地揣摩到上司的意思，但是有的人在上司还没有明确表示前就已经着手准备并付诸行动去做了，而有的人觉得既然上司没有说明那就算了，等到他明确指示了再行动也不迟。结果是前者办事的效率很高，总能够得到上司的欢心，最终成为上司身边的“红人”；而后者的办事效率低下，上司很难信任。
看到，听到，没有想到，这是一个低级的下属；看到，听到，想到了，但没有做到，这属于中级下属；而看到，听到，想到了，并且积极地做到了，这才是一个优秀的下属，才能够成为上司身边“红人”。
小柯是某公司销售部经理助理，工作认真，总是能够按时完成工作，从来没有出现过拖延的状况；而且有时候还能够帮经理出出主意，做做策划，帮上司安排一下出行计划表等。
这天经理去外地出差，小柯正在整理文件，人事部的一个职员进来说有一个求职者来应聘，说是已经和经理约好的。小柯想，经理现在出差，一时半会儿也回不来，先问问具体情况再向经理请示吧。
应聘者是一个二十多岁的年轻人，姓王，小王说：“我是经理的朋友介绍过来的，和你们经理约好了今天对我进行面试。”
小柯心想，既然是经理的朋友介绍过来的，那经理应该知道这件事情，可是经理在出差前没有说该怎么处理，还是打电话请示一下比较好。
于是他打通了经理的电话说：“有一个面试者叫王某，说是您的朋友介绍他过来的，而且说已经和您约好了，您看这件事情该怎么处理呢？”
经理在电话那头想了想说：“哦，我记起来了，是有这么一档子事，你看我都忘了。这样吧，我们公司的人事空缺也不是很大，有可能年底还会裁员，你代替我面试一下，如果不合适的话就婉言拒绝了吧。”
小柯听了经理的吩咐，立刻明白了经理的意思。他来到办公室很客气地对小王说：“真是不好意思，最近有一个大项目必须要我们经理亲自去处理，人事这一块主要是由我负责，刚才我和我们经理也通过电话了，他对您非常重视，而且一再介绍您的优势。”
小王听后，脸上露出了感激之情。随后小柯问了小王几个面试问题，但小王的回答都不怎么理想。小柯随即露出了为难之情，非常客气地说：“这样吧，我对您已经有了一个初步的了解，我们再研究一下，完了给您通知吧！”
就这样，小柯婉言拒绝了小王。
不久经理回来，小柯把事情的经过向经理复述了一遍，经理微微笑了一下，没有做任何的评论。
案例中小柯的做法显然是符合上司的想法的。站在上司的角度分析，对于朋友介绍过来的应聘者，他必定不好意思拒绝，在下属面前也不能说让其直接拒绝，这样肯定会影响自己在下属心目中的形象，会让下属觉得自己是一个不顾朋友之情的人。所以，有些事情他会含蓄地向其传达自己的意思。
站在下属的角度分析，明白上司的这种心理或者要表达的意思之后，在顾及上司面子、威信的情况下，需要付诸行动，而不是只明白就好。如案例中的小柯，经理对他说的话体现出来的主要意思是想让小柯拒绝，自己出面并不是太方便。这时小柯说：“真是不好意思，最近有一个大项目必须要我们经理亲自去处理，人事这一块主要是由我负责，刚才我和我们经理也通过电话了，他对您非常的重视，而且一再介绍您的优势。”既维护了上司的面子，同时就算应聘失败了，也把责任归在了自己这一边，对上司与朋友的关系不会产生不良的影响。这就是一个非常巧妙的处理方法。
重点修炼
作为上司的助手，在上司需要你帮助的时候出手相救，帮他拦一些小麻烦，分担一些小烦恼，适当背一些黑锅。这样既能够让你的上司摆脱困境，又可以让你的上司对你产生好感。
1、培养自己的责任感，用责任感来面对工作中出现的诸多问题，这样才能够和你的上司思想上保持一致。
2、培养自己的主动性，主动是一种动力，不能想而不做，这样等于什么事情也没有发生。
3、适当帮上司背黑锅。这一点在案例中已经有了充分体现，也许你的“背黑锅”会影响你和他人之间的关系，但是对于你和上司之间的关系是非常积极的。这个时候我们要分清楚事情的重要性，既然作为上司的“左右手”，那么让上司更加的信任你、离不开你才是最为重要的。
