有时候人思考同一个问题会陷入思维定势的困境之中,而太固执于一时无法解决的难题,只能让自己陷入僵局。解决工作上的问题也是同样的道理。工作中,我们会有这样的经验:当我们遇上某个难题的时候,往往会花很多的精力和时间用于处理这件事情,但是效果往往欠佳。这样钻牛角尖的处理方式不但会使得工作效率大大降低,并且会严重影响我们工作的心情。所谓“当局者迷”,当你遇上一时难以解决的困难时,不妨暂时放下这个难题,从中解脱出来,着力于自己善于解决和能够解决的问题,这样反而能够达到更高的工作效率。
坚持不懈是一种优秀的品质,但是在工作中,固执于解决不了的问题并不是一种好的工作方式,相反,只会损耗机会成本。真正的职场高手能够巧妙地避开一些自己一时难以解决的问题。在碰钉子的时候,他们会暂且搁置问题,让头脑静下来。
美国的物理学家曾经做了一项有趣的实验。实验中,让两组人员演算24种简单的计算题,其中一组在时间截止之前做了一小段中止,另一组则是毫不间断地从头算到尾。实验的结果显示,稍做中止的一组对题目的记忆,比起没有中止的一组要深刻许多。
而且,从没有中止的一组中还发现一个耐人寻味的结果—有把握的题目比没有把握的题目印象深刻;完全不会的题目比没有把握的题目印象深刻。换句话说,人的记忆力,对于那些没有把握的部分是最容易被遗忘的。对完全不会而且没有勉强写上答案的部分则是印象深刻。
从以上的结果看来,我们不难发现:遇上困难时勉强找出应付的答案并不明智,应该暂且搁置,留待日后解决。因为,一旦找个勉强的方法搪塞,那个问题便不易留存于潜在意识中,因此很容易在日后错过找出好方法的良机。而且应付式的方法一定不尽完善,何不暂时将问题记下,走出思维定势的阴影,留待日后重新详细考虑呢?
遇上一时无法解决的难题时,不妨把它记录下来,暂且搁置一旁,或是把问题“存档”于潜在意识中,说不定什么时候就可以从别的事物上或者别的人那里意外地得到解决的线索。
在工作中遇到难题,及时地记录是一种很好的工作方式,“记录问题”不仅可以留待日后找出好的方法,还有其他效用:当你把问题详细记录下来之后,由于不必担心忘记它,便能很放心地把它暂时放到自己的潜意识当中,并且把脑子清理出大片的“净土”,如此才得以安心地全力去做另一项工作。否则,虽然是搁置问题,但因为无法暂时遗忘而心有旁骛,做起其他的事来势必效率不高、事倍功半。
当然,记录问题应当记录问题的细节和本质,而不是只知道问题的存在而不知道具体解决不了的原因。当问题的细枝末节能够留存在你的脑海中时,你会在不经意的时刻想起它,并且往往能够得到巧妙的解决方式,这是你苦思冥想也难以得到的。
况且,每个人的能力不同,特长各有所异,擅长解决的问题自然也不相同。有的问题对于一些人来说可能非常棘手,而另一些人却对这问题游刃有余。常常固执于解决不了的问题的人,有的时候也是对于自己的能力估计不足,明明是自己不擅长的事情,却还是希望能够依靠自己的力量去解决,这样常常会让自己感觉工作非常辛苦,但是收效甚微。
解决问题的方式有很多种,钻牛角尖,陷在自己的圈子中也许永远没有结果,只有跳出来换个眼光或者方式对待,才更可能有所突破。因此,工作不同于在学校的学习,有的事情也许并不需要你钻牛角尖自己解决,跳出这个难题的圈子,也许你更容易找到解决问题的关键一步。