小张在北京一个旅游公司当导游，她工作勤奋，一次又一次很好地完成了任务。去年她为一个旅游团体当导游，这个旅游团体由来自许多地方的人员组成，非常复杂。小张除懂得一门西班牙手语以外，其它什么外语都不会。可奇怪的是，小张顺利地完成了导游任务，她能与每一个旅游成员很好地对话与交流，这到底是为什么？
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